31、發(fā) FBA 找什么國際貨代？。

很多人找某些大公司,需要預(yù)付關(guān)稅或收不退還的服務(wù)費,如果對于美國,這是完全不必要的浪費金錢行為。

只需要找任何一家能發(fā)快遞的貨代,把 FBA 當成是一個客人發(fā)貨即可,記得外箱貼地址標簽就行了。

32、請教大神,FBA退貨率有點高,這個會影響績效和排名嗎？。

答：退貨率過高肯定會影響賣家的整體績效,對排名和曝光都會有一定的影響。

33、FBA訂單被退貨,FBA費用如訂單處理費會退回來嗎？。

答：訂單被退回后,傭金會退百分之80給賣家,寄送的FBA費用是需要收取的,買家寄回來的費用賣家不需要支付。

34、發(fā)了FBA之后我這個產(chǎn)品的價格是不是要修改？亞馬遜會以我的價格為準還是另外自己再加價錢呢？。

答：產(chǎn)品的定價都是賣家自己來定,所以自己要做好產(chǎn)品的成本核算,然后確定自己產(chǎn)品的價格,因為發(fā)FBA之后,成本就提高了,相應(yīng)的產(chǎn)品的銷售價格也該提高。

亞馬遜不會給買家定價,只會收買家的運費,但是運費跟賣家也沒什么關(guān)系。

35、發(fā)FBA對箱子的包裝有要求嗎？是不是必須很平整才行,今天用紙箱裝了一箱貨,紙箱有點小導(dǎo)致箱子閉合得不怎么樣。

這樣發(fā)到亞馬遜倉庫去會不會有可能被拒收啊？。

答：只要外箱條形碼沒有破損,一般是不會拒收的。

賣家在發(fā)貨的時候盡量要把不閉合的位置用膠布封死,以免中途產(chǎn)品泄露出來,并且保護好外箱標簽,避免亞馬遜無法掃描入庫。

36、如何處理FBA中Unfulfillable的產(chǎn)品？。

答：你可以讓亞馬遜銷毀,也可以創(chuàng)建移除訂單將產(chǎn)品移除到海外倉,然后寄回國內(nèi)。

37、能不能讓亞馬遜幫貼標呢？。

答：可以,進到后臺,在“設(shè)置——亞馬遜物流——選亞馬遜貼標簽服務(wù)”進行設(shè)置,但是這是要收費的（0.2美金/個）,這樣間接的會增加產(chǎn)品成本,所以沒有什么特殊情況,建議還是自己貼標,畢竟也不費什么事。

38、我從未在假期中操作過amazon賬號。

我想請問,如果假期中,我把發(fā)fba的listing保持可售狀態(tài),非fba的庫存調(diào)為0,然后在家里登陸郵箱回復(fù)郵件,但是登錄不了賬號。

請問這些操作會不會有什么問題？如果有A-Z ,Chargeback,系統(tǒng)審核這些事情,是不是就沒法處理了？。

答：假期期間只留下FBA的產(chǎn)品,一般不會遇到很多的客服問題,因為亞馬遜會處理所有的退款退貨問題,但是買家發(fā)來的郵件,以及賬戶的審核等問題,就需要我們自己及時處理了。

39、給top reviewer寄樣品,FBA倉庫里面有,是不是可以讓FBA直接發(fā)到寫手那里,怎么操作？。

答：使用亞馬遜后臺的創(chuàng)建多渠道配送功能即可,可以參考第21問。

40、如果想讓寫手去免費買FBA產(chǎn)品 對方又不是Prime會員 如何給客戶免掉運費？。

答：FBA的訂單運費是由亞馬遜設(shè)置的,我們賣家無法設(shè)置免郵,也無法更改運費,FBA產(chǎn)品的運費跟我們沒什么關(guān)系。

41、發(fā)貨到 FBA,使用快遞,沒有電話和收貨人,怎么辦？。

一般電話和收貨人都可以寫自己。

42、FBA 計劃被分配到兩三個倉庫,怎么辦？。

可以使用合倉功能,在 Settings——Fulfilled by Amazon——Inbound Settings 點開后勾選Inventory Placement Service,這個功能需要收費,一般收取 0.3 刀一個,超重產(chǎn)品收費更貴,具體收費可問客服或者在后臺搜索一下 Inventory Placement Service。

這個方法最方便,十分推薦。

另一種方法,比如你需要發(fā) 100 件到 FBA,那創(chuàng)建 200 件或 300 件,反正虛報較大庫存。

然后意料之中的分倉,挑選其中一個數(shù)量合理的倉庫發(fā)貨,其它的倉庫可以以后再發(fā)。

還有一種方法,如果有海外倉服務(wù),先一票發(fā)到海外倉,再由海外倉分幾票分別發(fā)到FBA。

注意,有些 FBA 計劃如果類目較雜,就算使用合倉功能,也未必會只分配一個倉庫,但這是少數(shù)情況。

43、創(chuàng)建 FBA 計劃時,尺寸重量寫錯了導(dǎo)致費用預(yù)覽超支,怎么辦？。

可以到后臺庫存,找到該產(chǎn)品,編輯產(chǎn)品,在 More Details 那里,拉到中間有一個package的信息,修改正常即可。

44、我的一個listing要轉(zhuǎn)FBA,如果我轉(zhuǎn)換的過程中停止不轉(zhuǎn)FBA了,可不可以直接delete plan？這樣對以后的FBA有影響嗎？。

答：直接在庫存里邊轉(zhuǎn)為國內(nèi)發(fā)貨即可,對以后基本沒有什么影響。

45、關(guān)于發(fā) FBA 的稅金。

（僅美國,歐洲比較嚴）。

有些朋友擔(dān)心發(fā)幾十公斤,幾千刀的貨,會被收稅。

請不要擔(dān)心,確實有這方面的風(fēng)險的。

但目前來講,極少會被收稅。

一般幾百公斤以下的貨,可以不用理會什么稅。

也就是說,不必找一些預(yù)付關(guān)稅或者收服務(wù)費的快遞物流。

46、FBA訂單退貨的話,需要扣費嗎？。

答：亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨,一般的品類賣家是無需再付另外的費用了 (FBA工作人員免費上門取退貨件),但是有些類目是需要收取一些費用的。

47、FBA 的標簽問題。

這也是剛開始接觸亞馬遜的人最想知道的一點,很多人不知道如何打印產(chǎn)品標簽,所以就詳細的說一下這個問題。

可以用 A4 紙打印出來,用裁紙機一裁,再粘上透明膠紙即可。

不壞就可以用自粘 A4 紙打印出來,用裁紙機一裁,直接貼在產(chǎn)品上,因為是自粘的。

可以用已經(jīng)裁好一格一格的自粘 A4 紙,這樣打印出來,不必裁,拉出來就能粘。

可以用標簽打印機,但需要把標簽處理過后才能用,亦可自制標簽。

可以用熱敏打印機打印,下載好 FBA 產(chǎn)品標簽后,用 PS 切片,拉到 Word 后直接打印。

48、如何自制 FBA 標簽？。

其實能保證那個標簽可以掃碼就行了,至于在標簽旁邊畫個超人上去也沒有問題。

如果你固定發(fā)那些 FBA 產(chǎn)品,可以直接截圖標簽,再用 PS 把標簽變成什么樣子什么尺寸都可以,也可以添加中文 SKU,然后保存到電腦,需要的時候拿出來打印。

以上便是本期金鑰匙跨境（www.金鑰匙跨境.com）為您分享的有關(guān)發(fā)亞馬遜FBA國際物流的常見問題的全部內(nèi)容,謝謝大家持續(xù)關(guān)注！若您還有任何疑問或國際物流方面的需求,請咨詢金鑰匙跨境官方客服。