亞馬遜新功能：允許賣家聯(lián)系買家刪差評,Listing批量管理。

日前,亞馬遜在后臺更新了一個全新的功能,開放了一個賣家聯(lián)系差評顧客的新渠道。

據(jù)悉,該功能目前暫未全面開放,僅適用于亞馬遜美國站賣家和品牌注冊賣家,日本和歐洲站尚未開通；此外,四星及以上,或者參加Vine的評論也尚未添加該功能。

消費者可以選擇對自己留下來的差評“不進行溝通”,從而回絕來自賣家的所有聯(lián)系。

據(jù)外媒近期報道,亞馬遜開始向社交媒體巨頭求助,以遏制虛假評論的猖獗。

并且,亞馬遜英國站公告表示發(fā)布了一個新的批量處理listing的工具,使賣家可以通過自生成的Excel模板同時將自定義設置應用于多個ASIN。

賣家通過這個批量處理Listing的工具可以：。

減少Listing和目錄管理時間；。

跨所有自定義類型（文本,圖像和選項）和產品圖面創(chuàng)建或編輯SKU / ASIN；。

導出自定義數(shù)據(jù)并將其應用于具有相似字體、顏色和組件的產品；。

編輯和更新現(xiàn)有的產品Listing并添加新的自定義產品。

該公告指出,這一工具目前僅供Amazon Custom計劃注冊賣家使用。

還未加入Amazon Custom計劃但擁有專業(yè)賣家賬戶的賣家,可以免費體驗新工具。