亞馬遜賬號被封的原因都在這里！不想被封的趕緊看！亞馬遜封號是時常發(fā)生的事情,亞馬遜賬號被封是任何一位賣家都不想看到的事情,那么,如何避免賬號被封呢？首先,大家需要知曉亞馬遜賬號被封的原因,從而完美的避開這些點,就不會被封啦！接下來,金鑰匙跨境將為大家詳細解答,到底哪些原因會導致亞馬遜賬號被封？希望對大家有參考價值。

1、關聯(lián)問題;。

2、賬號績效超標;。

3、涉及侵權問題;。

4、惡意跟賣;。

5、刷單,操縱排名,違規(guī)變體,違反安全標準等違規(guī)操作;。

6、稅務問題;。

7、觸發(fā)審核未過。

規(guī)則不可破,底線不能碰,否則將面臨封號的危險。

亞馬遜有哪些情況會導致封號?。

一、侵權,包括外觀,商標,專利,關鍵詞侵權等。

眾所周知,歐美國家對知識產(chǎn)權的保護相當嚴格,所以,做國外市場時,在保護自己的知識產(chǎn)權之外,還必須做到不侵權他人的知識產(chǎn)權。

在亞馬遜平臺上也一樣,如果賣家被投訴侵權,輕則下架產(chǎn)品,重則直接封賬戶、關店鋪。

在運營過程中,比較容易觸線的就是跟賣。

對于大多數(shù)新手來說,跟賣是一個很好的開局模式,跟著賣熱銷產(chǎn)品,截流大賣家流量,從而快速接單,打開局面。

但是新手如果過多模仿,觸線的概率很大。

二、賣假貨。

無論是什么平臺,都是禁止銷售假貨的,而亞馬遜平臺要求更嚴。

亞馬遜中國副總裁表示,亞馬遜賣家第三方銷售假貨的,一旦發(fā)現(xiàn)會立刻調(diào)查,一旦證實銷售假貨,會立即關閉該店鋪。

亞馬遜是這樣說的,也是這樣做的,對于假貨,亞馬遜可以說是零容忍。

這一點其實與亞馬遜重客戶、輕賣家的核心理念是一致的。

三、因產(chǎn)品不符合亞馬遜相關規(guī)定導致的店鋪被封。

亞馬遜是很注重買家體驗的平臺,銷售過程中哪怕是一些非人為、不可預知因素導致的產(chǎn)品陳舊或破損而影響買家體驗的,賣家也會收到A-Z和差評。

賣家若不遵守平臺條例,很容易吃到賣家投訴,每月只要有2~3個投訴,店鋪就可能會被封。

此外,售后服務態(tài)度和結(jié)果也是亞馬遜考核的標準。

因產(chǎn)品不符合規(guī)定導致的封店如何處理?。

1.找出違規(guī)的問題所在,解決,提供未來防復發(fā)措施;。

2.給亞馬遜寫申述郵件。

亞馬遜通常會從哪些方面考察？。

1.負面反饋和產(chǎn)品評論;。

2.客戶提交A-Z Claim;。

3.賣家和買家溝通過程中,注意處理產(chǎn)品損壞、有瑕疵等郵件主題。

找出原因,查看被投訴的產(chǎn)品和投訴的次數(shù),看產(chǎn)品是否為易碎品,容易在運輸過程中損壞等;看產(chǎn)品使用的包裝材料質(zhì)量;若產(chǎn)品因銷售緩慢容易在倉儲中折舊,需要修改產(chǎn)品狀態(tài),以及其他的一次性錯誤。

知道封店的原因所在,就能更好做出針對性規(guī)避,保證產(chǎn)品符合亞馬遜的相關規(guī)定：。

熟悉亞馬遜所有產(chǎn)品類別和狀態(tài)相關條規(guī);。

若不確定產(chǎn)品是否符合指導方針,別刊登;。

不要在產(chǎn)品描述中成產(chǎn)品長期擺在貨架上有點顯舊,有瑕疵問題,而又把產(chǎn)品狀態(tài)標為“New”;。

在亞馬遜還沒解除警報的情況下,下架產(chǎn)品不要立刻重新刊登出售;。

對已無法再出售的產(chǎn)品進行銷毀;。

對庫存中的易損物品定期檢查;。

對易腐物品和保質(zhì)期長的產(chǎn)品分開存放;。

向亞馬遜申訴,當收到投訴時檢查剩下的FBA庫存;。

進貨時,以供應商提供的樣品進行測試,并以此作為參考標準;。

發(fā)往FBA海外倉之前,對易沾灰塵的產(chǎn)品套上塑料袋;。

產(chǎn)品上要表明質(zhì)保期;。

發(fā)貨前,對產(chǎn)品狀態(tài)進行多次檢查;。

監(jiān)控投訴循環(huán)周期,挑出問題產(chǎn)品查看客戶反饋,找出可預防的問題給自己的產(chǎn)品貼上標簽,不要混合庫存,以免為其他賣家的違規(guī)產(chǎn)品負責。

四、賬戶關聯(lián)。

亞馬遜規(guī)定同一個身份在同一個站點不允許擁有多個賬號,而“關聯(lián)”就是指亞馬遜通過技術手段,獲取賣家相關信息,通過匹配關聯(lián)因素,判定多個店鋪賬號屬于同一個賣家。

賣家在同一個地點不能擁有兩個賬號。

怎樣看賬號是否關聯(lián)?。

1、登錄賬號設備的IP地址;。

2、網(wǎng)絡適配器的MAC地址;。

3、注冊公司信息;。

4、賬號關聯(lián)的郵箱地址;。

5、賣家資料和銀行卡賬號等。