如何有效的跟蹤國際快件信息呢？ 如何有效的跟蹤國際快件信息呢？我們在寄出國際快遞后,最關(guān)心的事情就是確認(rèn)包裹的跟蹤信息了,只有到收件人成功簽收包裹了以后,才算是完成了一次國際快遞的郵寄,那么在跟蹤國際快件信息時都會遇到哪些問題,又該如何解決呢？下面就讓快遞為大家介紹一下如何有效跟蹤國際快件信息,一起來看看吧。

首先,確認(rèn)正確的信息。

無論是貨物進(jìn)口還是出口,您需要先確認(rèn)清楚,貨物運輸?shù)恼_單號,還有對應(yīng)的發(fā)貨渠道,找到正確的網(wǎng)址。

盡量不要在第三方平臺查詢。

其次,學(xué)習(xí)了解不同運輸狀態(tài)的含義和可能存在的問題。

以下舉例說明： “清關(guān)中”：如果您的包裹已經(jīng)顯示正在目的國進(jìn)行清關(guān),建議您及時提醒目的國收件人,關(guān)注海關(guān)或者快遞公司的聯(lián)系,及時根據(jù)對方提供的信息,配合海關(guān)提交材料進(jìn)行清關(guān)。

沒有接到信息的客戶,建議可以主動聯(lián)系當(dāng)?shù)乜爝f公司或海關(guān),確認(rèn)相關(guān)流程。

不要過分等待或者拖延,因為大部分海關(guān)清關(guān)是有時效限制的,逾期可能會被海關(guān)強(qiáng)制退回,或產(chǎn)生滯倉費。

“等待付款”：這種情況,一般是表示貨物已經(jīng)清關(guān)完成了,快遞公司會先幫助收件人墊付稅款,在派送時聯(lián)系收件人收取。

付款后,貨物才會交給收件人。

“無法聯(lián)系客戶”：多出現(xiàn)于收件人信息錯誤的情況,建議收件人主動與目的地快遞公司聯(lián)系,確認(rèn)具體的信息和派送時間。

“派送多次,未簽收”：快件到達(dá)派送點多日,每天也有派送的信息更新,但就是不簽收。

這種情況多出現(xiàn)于收件方不在的情況,建議寄件人及時提醒收件人,主動聯(lián)系目的地派送網(wǎng)點,確認(rèn)一個合適的時間。

“快件被退回”：這種情況的原因比較多,常見的有： 1. 貨物不符合目的國進(jìn)口條件,海關(guān)強(qiáng)制退回。

2. 收件人屬于海關(guān)黑名單,不允許進(jìn)口接收包裹。

3. 貨物在海關(guān)長時間滯留,收件人不愿意或者沒有能力辦理進(jìn)口。

4. 收件人拒收貨物。

5. 多次派送卻一直無法聯(lián)系實際收貨人。

6. 收件方信息錯誤,無法確認(rèn)派送地址或接收人。

有關(guān)如何有效的跟蹤國際快件信息的全部內(nèi)容就為大家介紹到這里,如果您還有其他任何問題歡迎隨時聯(lián)系快遞,快遞以“做**的國際快遞整合服務(wù)商,創(chuàng)造價值,服務(wù)社會”為企業(yè)使命,秉承“以誠相待,全方位滿足客戶需求”的服務(wù)理念,為您提供標(biāo)準(zhǔn)化的門對門國際快遞服務(wù),讓您滿意,更讓您放心！。