FedEx快遞丟件賠償標準,fedex快遞丟件了
我們海外清關實力雄厚能夠靈活處理高難度物品,確保貨物能夠順利及時清關運輸?shù)饺蚋鞯匾徽臼绞⌒姆湛者\ 空派 海運 海派 fba、 國際專線、國際物流 提供上門取貨、代理商檢、報關等一條龍服務聯(lián)邦快遞丟失件賠償標準聯(lián)邦快遞(FedEx 國際快遞)又稱聯(lián)邦快遞(FedEx),是全球知名的快遞公司,可以為全球220多個國家和地區(qū)的客戶提供跨國快遞服務。
以時效快、穩(wěn)定性好、安全便捷等特點,成為國內跨境電商賣家、外貿(mào)商、出口企業(yè)最常用的國際快遞。
在國際快遞運輸中,基于國際運輸流程長、環(huán)節(jié)多、環(huán)境復雜多變的特點,即使是聯(lián)邦快遞FedEx也會出現(xiàn)丟件、丟失、破損、損壞的情況。
那么,這樣的情況,有沒有補償呢如果有賠償,聯(lián)邦快遞會如何賠付客戶。
聯(lián)邦快遞有賠償。
聯(lián)邦快遞通道用于遞送包裹。
如果在運輸過程中有任何損失、丟失或損壞,將根據(jù)華沙條約進行賠償。
根據(jù)貨物的申報價值,按照不超過100美元的標準賠償客戶,退還已付運費。
也就是說,通過聯(lián)邦快遞丟失一件,可以獲得最高100美元的賠償,換算成現(xiàn)在的人民幣,大概是660元。
實際上,不僅聯(lián)邦快遞按照這個標準進行賠償,DHL快遞、UPS快遞等知名國際快遞公司也按照這個標準進行賠償。
所以,如何郵寄價值高的物品記得買商業(yè)物流保險。
否則如果丟失,快遞公司只承擔100美元的損失,其他一切損失自行承擔。
聯(lián)邦快遞丟失零件賠償流程。
1.補償標準。
聯(lián)邦快遞:按照最高100美元的申報價值進行賠償,退還本次郵寄的運費;另外,如果是運送大件物品,比如重量超過21kg的物品,可以按照每公斤多少元進行賠償,主要通過和快遞公司、貨代公司協(xié)商。
2.收集證據(jù)。
丟失、遺失、損壞等。
應正確收集,確保包裹確實丟失、遺失或損壞。
一般情況下,我們可以通過快遞確認包裹有意外。
在一些特殊情況下,接受者需要補償。
比如包裹顯示有回執(zhí),但是收件人沒有收到包裹,收件人需要投訴當?shù)乜爝f。
3.申請索賠。
獲得證據(jù)后,聯(lián)邦快遞代理將幫助您申請索賠,并將索賠申請表提交給聯(lián)邦快遞官方。
4.聯(lián)邦快遞官方確認。
聯(lián)邦快遞官方收到索賠申請表后會進行核對確認,核對確認無誤后會與索賠人確認索賠金額。
5.確定索賠金額。
由于貨代幫忙申請,聯(lián)邦快遞會和貨代確認索賠金額,貨代也會和你確認索賠金額。
一般來說,聯(lián)邦快遞會按照貨物的申報價值進行索賠。
如果低報,想索賠更高價值的貨物,需要其他能證明貨物價值的單據(jù)。
6.獲得索賠。
核實后,聯(lián)邦快遞將在下一個賬期到來時向貨代支付索賠金額。
貨代收到賠償后,需要通過財務審核。
財務審核無誤后,記入客戶賬戶。
這也是國際快遞索賠期這么長的原因之一。
如果不是一級代理,而是二級代理、三級代理,那么理賠款需要層層轉賬才能到達收款人手中,耗時較長。
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上述內容主要講述了聯(lián)邦快遞(FedEx)的賠償標準、流程以及如何購買商業(yè)物流保險來保障高價值物品的安全,請問,如果客戶在郵寄過程中遇到包裹丟失或損壞的情況,除了可以申請最高100美元的賠償外,還有哪些其他途徑可以幫助他們解決問題?