我們海外清關(guān)實(shí)力雄厚能夠靈活處理高難度物品,確保貨物能夠順利及時(shí)清關(guān)運(yùn)輸?shù)饺蚋鞯匾徽臼绞⌒姆?wù)空運(yùn) 空派 海運(yùn) 海派 fba、 國(guó)際專(zhuān)線、國(guó)際物流 提供上門(mén)取貨、代理商檢、報(bào)關(guān)等一條龍服務(wù)聯(lián)邦快遞丟失件賠償標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)邦快遞(FedEx 國(guó)際快遞)又稱(chēng)聯(lián)邦快遞(FedEx),是全球知名的快遞公司,可以為全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶提供跨國(guó)快遞服務(wù)。

以時(shí)效快、穩(wěn)定性好、安全便捷等特點(diǎn),成為國(guó)內(nèi)跨境電商賣(mài)家、外貿(mào)商、出口企業(yè)最常用的國(guó)際快遞。

在國(guó)際快遞運(yùn)輸中,基于國(guó)際運(yùn)輸流程長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、環(huán)境復(fù)雜多變的特點(diǎn),即使是聯(lián)邦快遞FedEx也會(huì)出現(xiàn)丟件、丟失、破損、損壞的情況。

那么,這樣的情況,有沒(méi)有補(bǔ)償呢如果有賠償,聯(lián)邦快遞會(huì)如何賠付客戶。

聯(lián)邦快遞有賠償。

聯(lián)邦快遞通道用于遞送包裹。

如果在運(yùn)輸過(guò)程中有任何損失、丟失或損壞,將根據(jù)華沙條約進(jìn)行賠償。

根據(jù)貨物的申報(bào)價(jià)值,按照不超過(guò)100美元的標(biāo)準(zhǔn)賠償客戶,退還已付運(yùn)費(fèi)。

也就是說(shuō),通過(guò)聯(lián)邦快遞丟失一件,可以獲得最高100美元的賠償,換算成現(xiàn)在的人民幣,大概是660元。

實(shí)際上,不僅聯(lián)邦快遞按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償,DHL快遞、UPS快遞等知名國(guó)際快遞公司也按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。

所以,如何郵寄價(jià)值高的物品記得買(mǎi)商業(yè)物流保險(xiǎn)。

否則如果丟失,快遞公司只承擔(dān)100美元的損失,其他一切損失自行承擔(dān)。

聯(lián)邦快遞丟失零件賠償流程。

1.補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。

聯(lián)邦快遞:按照最高100美元的申報(bào)價(jià)值進(jìn)行賠償,退還本次郵寄的運(yùn)費(fèi)；另外,如果是運(yùn)送大件物品,比如重量超過(guò)21kg的物品,可以按照每公斤多少元進(jìn)行賠償,主要通過(guò)和快遞公司、貨代公司協(xié)商。

2.收集證據(jù)。

丟失、遺失、損壞等。

應(yīng)正確收集,確保包裹確實(shí)丟失、遺失或損壞。

一般情況下,我們可以通過(guò)快遞確認(rèn)包裹有意外。

在一些特殊情況下,接受者需要補(bǔ)償。

比如包裹顯示有回執(zhí),但是收件人沒(méi)有收到包裹,收件人需要投訴當(dāng)?shù)乜爝f。

3.申請(qǐng)索賠。

獲得證據(jù)后,聯(lián)邦快遞代理將幫助您申請(qǐng)索賠,并將索賠申請(qǐng)表提交給聯(lián)邦快遞官方。

4.聯(lián)邦快遞官方確認(rèn)。

聯(lián)邦快遞官方收到索賠申請(qǐng)表后會(huì)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn),核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤后會(huì)與索賠人確認(rèn)索賠金額。

5.確定索賠金額。

由于貨代幫忙申請(qǐng),聯(lián)邦快遞會(huì)和貨代確認(rèn)索賠金額,貨代也會(huì)和你確認(rèn)索賠金額。

一般來(lái)說(shuō),聯(lián)邦快遞會(huì)按照貨物的申報(bào)價(jià)值進(jìn)行索賠。

如果低報(bào),想索賠更高價(jià)值的貨物,需要其他能證明貨物價(jià)值的單據(jù)。

6.獲得索賠。

核實(shí)后,聯(lián)邦快遞將在下一個(gè)賬期到來(lái)時(shí)向貨代支付索賠金額。

貨代收到賠償后,需要通過(guò)財(cái)務(wù)審核。

財(cái)務(wù)審核無(wú)誤后,記入客戶賬戶。

這也是國(guó)際快遞索賠期這么長(zhǎng)的原因之一。

如果不是一級(jí)代理,而是二級(jí)代理、三級(jí)代理,那么理賠款需要層層轉(zhuǎn)賬才能到達(dá)收款人手中,耗時(shí)較長(zhǎng)。