1、平臺(tái)簡(jiǎn)介。

平臺(tái)簡(jiǎn)介：Coupang,成立于2010年,是韓國(guó)第一大電商平臺(tái),被稱為“韓國(guó)亞馬遜”,連續(xù)七年保持高速增長(zhǎng),2021年3月,Coupang在美國(guó)紐交所上市,當(dāng)天股價(jià)暴漲四成,公司市值一度突破千億美元大關(guān),其配送中心已經(jīng)覆蓋整個(gè)韓國(guó),當(dāng)/次日達(dá)服務(wù)風(fēng)靡全韓,成為最炙手可熱的電商平臺(tái)。

Coupang跨境電商平臺(tái),對(duì)于中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)還是個(gè)新的藍(lán)海平臺(tái),2021年后電商圈內(nèi)掀起“Coupang熱”,注冊(cè)會(huì)員數(shù)超過(guò)了2500萬(wàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小,Coupang跨境電商入駐,未來(lái)非?？善?。

主營(yíng)產(chǎn)品：。

Coupang的產(chǎn)品類別非常豐富,包括電子產(chǎn)品、美容產(chǎn)品、消費(fèi)品、書籍、嬰兒用品、家居用品、裝飾、時(shí)尚、玩具、體育用品、門票、旅游和文化活動(dòng)策劃等。

2、平臺(tái)特點(diǎn)。

1、Coupang看重服務(wù),在體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)等方面下了很大功夫。

比如韓國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)前喜歡打電話咨詢,Coupang為此配備了優(yōu)質(zhì)客服人員。

2、Coupang經(jīng)常召集各色體驗(yàn)人員來(lái)親身感受某款產(chǎn)品,然后寫下自己的體驗(yàn),以更好的站在顧客的角度上分析,提升顧客對(duì)網(wǎng)站與產(chǎn)品的信任度。

3、Coupang把一切的開發(fā)和優(yōu)化都以移動(dòng)終端為第一出發(fā)點(diǎn)。

4、Coupang還注重對(duì)商家信用體系建立：簽約為主,以消費(fèi)者為首要考慮。

3、平臺(tái)機(jī)制。

1、Coupang平臺(tái)目前跟賣的審核機(jī)制：。

平臺(tái)跟賣機(jī)制可以理解為沒 有審核,跟賣賣家想跟賣哪個(gè)就跟賣哪個(gè)！等到跟賣賣家被投訴侵權(quán)的時(shí)候,Coupang才會(huì)對(duì)跟賣賣家懲罰！這是一種后處理機(jī)制,不會(huì)阻止賣家犯錯(cuò),但一旦犯錯(cuò),就會(huì)嚴(yán)懲賣家！這當(dāng)然是不合理的。

2、安全性：。

高效的支付系統(tǒng)和后臺(tái)操作平臺(tái),同時(shí)支持各種API對(duì)接。

3、服務(wù)：。

電商顧問一對(duì)一服務(wù),協(xié)助解決任何問題,提高銷售額（支持中文服務(wù)）。

4、配送時(shí)效性：。

Coupang自營(yíng)銷售模式的自營(yíng)產(chǎn)品,客戶晚上12點(diǎn)前訂購(gòu),第二天就會(huì)到貨,包括周六和周日,這就是其“火箭運(yùn)輸（Rocket Delivery）” 。

最近,Coupang又推出了一項(xiàng)新服務(wù)——“Coupang Fresh黎明快遞（Dawn Delivery）”,確保顧客在半夜下的訂單,早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)送；針對(duì)容易腐壞的產(chǎn)品和有機(jī)產(chǎn)品,確保產(chǎn)品在客戶購(gòu)買后的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)配送。

此外,Coupang平臺(tái)的電子付款也位居韓國(guó)前列,簡(jiǎn)單快速的一鍵式付款,消費(fèi)者使用該電子付款可獲得2%的現(xiàn)金返還,能夠有效提高消費(fèi)者滿意率。

4、平臺(tái)費(fèi)用。

1、平臺(tái)費(fèi)用。

1)Coupang與許多跨境電子商務(wù)平臺(tái)不同,該平臺(tái)沒有初始配置費(fèi)保證金)和月租;。

2)收取產(chǎn)品傭金：。

產(chǎn)品傭金按不同產(chǎn)品類別收取月銷售額5%-10%的傭金;。

按交易訂單收取相應(yīng)傭金;。

傭金按月結(jié)算,平臺(tái)從賣家產(chǎn)品月銷售額中扣除。

3)Coupang平臺(tái)手續(xù)費(fèi)規(guī)則。

追加聯(lián)動(dòng)曝光網(wǎng)站費(fèi)用;。

不收取雙重結(jié)算費(fèi);。

商品注冊(cè)后,Coupang可移動(dòng)到更合適的類別,此時(shí)手續(xù)費(fèi)按變更類別收取。

2、產(chǎn)品采購(gòu)費(fèi)用。

賣家店鋪購(gòu)買產(chǎn)品的成本(尤其是產(chǎn)品成本價(jià),即購(gòu)買價(jià)),不同類型的產(chǎn)品,價(jià)格不同。

3、提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。

做Coupang很多平臺(tái)賣家收款時(shí),提現(xiàn)費(fèi)將有一定的免費(fèi)提現(xiàn)金額(3)W美元),超過(guò)免費(fèi)提現(xiàn)金額一般要收取1%的提現(xiàn)費(fèi)。

4、物流總費(fèi)用=跨境運(yùn)費(fèi)+倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

Coupang全球物流服務(wù)(CGF/CGFLite)費(fèi)用包括包裝處理、通關(guān)和配送,費(fèi)用根據(jù)包裝中的貨物數(shù)量、包裝重量和包裝尺寸計(jì)算。

賣家使用全球物流服務(wù)(CGF/CGFLite)費(fèi)用組成及方法如下：。

跨境運(yùn)費(fèi)=操作運(yùn)營(yíng)費(fèi)+當(dāng)?shù)嘏渌唾M(fèi)+跨境運(yùn)費(fèi)。

物流發(fā)貨。

第一種：自發(fā)貨。

這種就是自己找貨代對(duì)接,出單之后把貨發(fā)給貨代,貨代會(huì)把貨發(fā)到思密達(dá)手上。

整個(gè)過(guò)程大概7-10天。

第二種：CGF物流。

就是咱們?nèi)プ呱钲诘墓俜絺}(cāng)庫(kù),好處是可以享受Coupang的紫色火箭的配送標(biāo)識(shí),對(duì)商品流量有增加,2~3天就可以配送完成,缺點(diǎn)是需要咱們囤貨到官方倉(cāng),這就意味著咱們需要壓貨款。

第三種：CGF LITE 。

這種模式其實(shí)是介于第一種和第二種之間的一種模式,咱們可以把它看作是半自發(fā)貨,就是產(chǎn)品出單后,我們?cè)?8小時(shí)內(nèi)將貨郵寄到Coupang的深圳倉(cāng)庫(kù),然后Coupang幫我們配送。

這種模式的好處就是咱們可以像自發(fā)貨一樣,不需要囤貨,壞處是配送時(shí)間大概是5~7天,比外面的物流要快一點(diǎn),但是比CGF要慢一些,而且你要保證你能在48小時(shí)之內(nèi)發(fā)到Coupang倉(cāng)庫(kù)中去,所以比較適合離深圳比較近的賣家,不太適合偏遠(yuǎn)地區(qū)的賣家。

而且價(jià)格和囤貨到CGF倉(cāng)差不多,只是資金壓力會(huì)小一些。

6、入駐開店。

首先注冊(cè)Coupang需要準(zhǔn)備好這些資料：。

1、法人護(hù)照或者法人身份證件。

2、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

3、法人電話賬單。

4、銀行證明文件。

5、其他。

備注：。

注冊(cè)只能企業(yè),暫時(shí)不接受個(gè)體工商戶、個(gè)人賣家。

審核需要大概4周,若資料齊全,則1周內(nèi)開通。

每個(gè)附件需要小于2MB。

話費(fèi)發(fā)票：商家下載中國(guó)電信app,自己聯(lián)系客服,要話費(fèi)發(fā)票,近6個(gè)月以內(nèi)的就可以。

7、運(yùn)營(yíng)推廣。

1.我為什么選擇了Coupang平臺(tái)呢?。

其實(shí),這個(gè)原因我也講過(guò)很多了,但是為了一些賣家的疑惑得到解答,我需要再一次分享一下：。

新店鋪扶持力度大Coupang用戶數(shù)在韓國(guó)排名第一,3月剛上市,投資人需要考核他的用戶數(shù),商家數(shù),那就必然對(duì)新店鋪扶持力度大,有紅利期。

韓國(guó)電商風(fēng)口,韓國(guó)是發(fā)達(dá)國(guó)家,具有巨大的購(gòu)買潛力,并且沒有歐美國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)那么大,再加上我們中國(guó)的產(chǎn)品物美價(jià)廉,這里面的差價(jià)非常大,對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)歐美平臺(tái)飽和的狀態(tài),可以說(shuō)Coupang在跨境電商行業(yè)撕開了一個(gè)口子。

Coupang平臺(tái)上手比較快,沒有那么多的條條框框,后臺(tái)簡(jiǎn)單,一個(gè)papagO翻譯足夠了,沒有了亞馬遜那么多的套路深刻,整體還是比較偏向于國(guó)內(nèi)電商的風(fēng)格,為首次做跨境的賣家門檻降低了不少!。

投入不是很大,注冊(cè)成本低,中國(guó)賣家,用國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照翻譯件即可,回款周期快,沒有過(guò)多的投資,甚至于說(shuō)不用發(fā)海外倉(cāng),國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù),為我們賣家降低了不少資金投入!。

真的賺錢啊!做Coupang,第一天上傳產(chǎn)品,第二天就出單,剛打開對(duì)中國(guó)商家的招商渠道,所以幾乎是沒有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,就像淘寶剛開始一樣,你碰到了這個(gè)機(jī)會(huì),你做不做?。

熱銷類目明確,韓國(guó)是市場(chǎng)之都,服裝配飾飾品類目是其熱銷品類,但是不用死扣選品這個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品就是優(yōu)勢(shì),六大熱銷類目,你有自己的好貨沒還怕沒有人買?。

國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù),發(fā)貨是真的方便,不用國(guó)際物流,整體運(yùn)費(fèi)也不是很高,但是具體看產(chǎn)品!威海是全國(guó)走韓國(guó)物流最順暢的城市,海運(yùn)空運(yùn)7.8天就到韓國(guó)人手里了。

2.做好Coupang的運(yùn)營(yíng)思路風(fēng)向。

無(wú)論是做哪個(gè)平臺(tái),產(chǎn)品第一位,產(chǎn)品包含選品定價(jià)甚至于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品圖片等,都是包含在產(chǎn)品內(nèi)容里面一起的,這個(gè)是前提,如果你產(chǎn)品都展示的不好會(huì)極大程度降低客戶的喜愛,第二個(gè)就是流量問題,也是大家最關(guān)心的問題,我給大家列出了流量來(lái)源的八個(gè)渠道,當(dāng)然Coupang平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這幾個(gè)流量來(lái)源,最后一個(gè)就是我談了幾年的轉(zhuǎn)化率問題,一定要研究轉(zhuǎn)化率問題,才能訂單最大化!。

3.做好Coupang的一些忠告。

選品一定要做熱銷類目當(dāng)中去選擇,不是說(shuō)冷門類目不出單,而是說(shuō)冷門類目買的人真的不多!切記切記!。

店鋪本身的裝修一定要有,而且需要認(rèn)真的利用起來(lái),而不是為了敷衍隨便找一些圖片來(lái)用,太不專業(yè)的,糊弄?jiǎng)e人就是糊弄自己,沒有訪客!。

一定要記得粉絲經(jīng)濟(jì),后期的Coupang大部分訂單來(lái)自自己的粉絲,就這么說(shuō)吧,如果你的粉絲超過(guò)10k以上真人粉,基本上每天訂單量是不愁的!一定要積累粉絲!。

新店鋪的三個(gè)月扶持期間是很重要的,雖然運(yùn)營(yíng)經(jīng)理給不了你多少,但是在這個(gè)階段開通分站是真的很容易,也很有用!。

很多人問我刷單的資源,其實(shí)我很想說(shuō),這個(gè)平臺(tái)刷單不如把產(chǎn)品送給客戶不是更好嗎?做一些引流的產(chǎn)品,做一些付費(fèi)廣告,不是更香嗎?還沒有風(fēng)險(xiǎn)!何樂而不為呢?。

廣告到底要不要做呢?答案是肯定的,很多人提到付費(fèi)廣告就躲避,就覺得要花錢不舒服,但是你做廣告是為了出單,是為了更多的流量,不是無(wú)腦投放廣告,沒有計(jì)劃,沒有目的廣告當(dāng)然是虧本!廣告的主要兩個(gè)功能是什么?測(cè)試和促進(jìn),而且廣告一定結(jié)合熱銷關(guān)鍵詞來(lái)操作!。

一定要抓住一切能曝光的機(jī)會(huì),因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品也弄好了,店鋪布局也操作好了,就只差流量了,所以你需要關(guān)注各種活動(dòng),能參加的都參加,不能參加的努力去參加!。

定期更新產(chǎn)品,很多人上架幾百個(gè)產(chǎn)品,恨不得這輩子也不上架了,就這么多產(chǎn)品一直出單那該多好?可是事實(shí)確實(shí)一個(gè)流量也沒有,建議大家7-10天更新一次產(chǎn)品,如果一些垃圾產(chǎn)品流量都沒有,要么優(yōu)化要么刪除,因?yàn)椴怀鰡握局粋€(gè)名額,還拉低了你的店鋪權(quán)重!。

研究前臺(tái)算法,掌握每一個(gè)機(jī)會(huì),提高產(chǎn)品排名和SEO,目的還是一樣為了更好的排名,然后獲得更多的流量!。

這一點(diǎn)其實(shí)我不想說(shuō)的,但是考慮來(lái)考慮去,還是想說(shuō)一下!很多人的心態(tài)很是問題,做店鋪太過(guò)于急于求成,恨不得開完店鋪立馬日出百單,你覺得可能嗎?如果想要立馬有效果,應(yīng)該是去上班呀,日結(jié)工資多好!所以,還是希望大家擺正心態(tài),一步一個(gè)腳印踏實(shí)的做事情,不要太過(guò)于心急,如果這么簡(jiǎn)單,那大家都來(lái)做,那么大家都日出百單,那么都很有錢,那么錢就不值錢了,也沒什么意思!所以,希望每一個(gè)人都可以擺正心態(tài),認(rèn)真投入做好平臺(tái)!。

總結(jié)。

做好Coupang,就這么多的方方面面,看著簡(jiǎn)單也很多,想要條條框框都做好不容易,非常多的賣家,甚至包括曾經(jīng)賺到不少錢的一些賣家,都不懂怎么去詳細(xì)的運(yùn)營(yíng),也就導(dǎo)致了店鋪的狀況時(shí)好時(shí)壞,流量質(zhì)量很差,轉(zhuǎn)化率怎么會(huì)好,流量自然也會(huì)越來(lái)越少。

而這些失敗的人還喜歡到處說(shuō)是平臺(tái)不行了,不是自己的問題,每年都有一波人出來(lái)抱怨一下。

常見問題。

問題1。

平臺(tái)的存款期限是多長(zhǎng)。

正確答案：從30天到60天,Coupang平臺(tái)有正式的結(jié)算日期。

每個(gè)月都有一個(gè)固定的日期來(lái)結(jié)算上個(gè)月的賬目。

此外,您的客戶還應(yīng)確認(rèn)收到的時(shí)間。

如果他不確認(rèn)收據(jù),你怎么能得到付款。

問題2。

如果貨物在到達(dá)韓國(guó)后被客戶退回,該怎么辦。

正確答案：目前,我們合作的物流端可以在韓國(guó)提供海外倉(cāng)庫(kù)。

您可以選擇花6元讓快遞員將退回的零件送到倉(cāng)庫(kù)免費(fèi)儲(chǔ)存一個(gè)月,用于二次銷售。

問題3。

如何解決韓國(guó)人購(gòu)買海外產(chǎn)品時(shí)的個(gè)人清關(guān)號(hào)錯(cuò)誤。

正確答案：韓國(guó)人購(gòu)買海外產(chǎn)品時(shí)必須填寫個(gè)人清關(guān)號(hào),但個(gè)人清關(guān)號(hào)報(bào)告錯(cuò)誤的幾率很大。

遇到錯(cuò)誤后,首先判斷該訂單的發(fā)送方和接收方是否為同一人。

很多時(shí)候,清關(guān)號(hào)錯(cuò)誤是因?yàn)榘l(fā)貨人和收貨人不是同一個(gè)人,客戶在購(gòu)買貨物時(shí),填寫自己的清關(guān)號(hào),但實(shí)際上,應(yīng)該根據(jù)收貨人的清關(guān)號(hào)來(lái)判斷。

如果不是因?yàn)檫@個(gè)問題,他們需要提醒客戶以短信的形式填寫正確的清關(guān)號(hào)碼。

如果短信不可用,他們需要通過(guò)電話進(jìn)行溝通。

目前,我有一個(gè)完善的軟件系統(tǒng),它可以解決通過(guò)短信和電話催促清關(guān)號(hào)碼的問題。

問題4。

是否有平臺(tái)無(wú)法銷售的產(chǎn)品。

正確答案：食品、藥品和化妝品需要在韓國(guó)獲得認(rèn)證并提供品牌認(rèn)證。

在韓國(guó),兒童玩具和兒童服裝需要KC認(rèn)證。

槍形物品不能通過(guò)海關(guān),中國(guó)成人產(chǎn)品不能在韓國(guó)銷售。

問題5。

提供新的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。

正確答案：看看更多的商店。

看看那些操作時(shí)間長(zhǎng)的和那些操作時(shí)間短的。

問題6。

選擇幾個(gè)產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)比較利潤(rùn)值。

正確答案：Coupang的訂單非常簡(jiǎn)單,因此訂單數(shù)量和銷售額不能完全證明任何事情。

說(shuō)服力的關(guān)鍵是商店的利潤(rùn)價(jià)值。

因此,當(dāng)場(chǎng)拿出一張表格來(lái)比較利潤(rùn),畢竟,即使你賣了幾億,但你沒有利潤(rùn),一切都是徒勞的。