成功銷(xiāo)售的能力,與你的客戶(hù)質(zhì)量直接相關(guān)。

因此,銷(xiāo)售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。

然而,并不是每個(gè)企業(yè)都能清楚地告訴它的銷(xiāo)售人員,如何外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶(hù),找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。

以下10條“營(yíng)銷(xiāo)圣訓(xùn)”是進(jìn)行成功銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)客戶(hù)的法則。

實(shí)踐證明它們是行之有效的。

一、每天安排一小時(shí)。

銷(xiāo)售,就象任何其它事情一樣,需要紀(jì)律的約束。

銷(xiāo)售總是可以被推遲的,你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。

其實(shí),銷(xiāo)售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。

二、盡可能多地打電話(huà)。

在尋找客戶(hù)之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。

如此一來(lái),在電話(huà)中與之交流的,就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶(hù)的人。

如果你僅給最有可能成為客戶(hù)的人打電話(huà),那么你聯(lián)系到了最有可能大量購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客房戶(hù)。

在這一小時(shí)中盡可能多打電話(huà)。

由于每一個(gè)電話(huà)都是高質(zhì)量的,多打總比小打好。

三、電話(huà)要簡(jiǎn)短。

打電話(huà)做銷(xiāo)售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。

你不可能在電話(huà)上銷(xiāo)售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話(huà)中討價(jià)還價(jià)。

電話(huà)做銷(xiāo)售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘,而且應(yīng)該專(zhuān)注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對(duì)方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。

最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面。

四、在打電話(huà)前準(zhǔn)備一個(gè)名單。

如果不事先準(zhǔn)備名單的話(huà),你的大部分銷(xiāo)售時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字。

你會(huì)一直忙個(gè)不停,總是感覺(jué)工作很努力,卻沒(méi)有打上幾個(gè)電話(huà)。

因此,在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單。

隔壁那貨業(yè)績(jī)總比我好,后來(lái)把他灌醉了我才知道原因。

居然是他比我先關(guān)注了一個(gè)叫“銷(xiāo)售奇謀”的公眾號(hào)！感覺(jué)人生充滿(mǎn)了套路。

五、專(zhuān)注工作。

在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人。

充分利用營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曲線。

正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀。

推銷(xiāo)也不例外。

你的第二個(gè)電話(huà)會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。

在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱(chēng)其為“漸入最佳狀態(tài)”。

你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你的銷(xiāo)售技巧實(shí)際不隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。

六、如果利用傳統(tǒng)的銷(xiāo)售時(shí)段并不奏效的話(huà),就要避開(kāi)電話(huà)高峰時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售。

通常來(lái)說(shuō),人們撥打銷(xiāo)售電話(huà)的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。

所以,你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來(lái)作推銷(xiāo)。

如果這種傳統(tǒng)銷(xiāo)售時(shí)段對(duì)你不奏效,就應(yīng)將銷(xiāo)售時(shí)間改到非電話(huà)高峰時(shí)間,或在非高峰時(shí)間增加銷(xiāo)售時(shí)間。

你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之間銷(xiāo)售。

七、變換致電時(shí)間。

我們都有一種習(xí)慣性行為,你的客戶(hù)也一樣。

很可能你們?cè)诿恐芤坏?0點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議,如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們,從中就要汲取教訓(xùn),在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話(huà)。

你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。

八、客戶(hù)的資料必須整整有條。

使用電腦化系統(tǒng)。

你所選擇的客戶(hù)管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶(hù),不管是三年之后才跟進(jìn),還是明天就要跟進(jìn)。

九、開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果。

這條建議在尋找客戶(hù)和業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面非常有效。

你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì),因此你在電話(huà)中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。

十、不要停歇。

毅力是銷(xiāo)售成功的重要因素之一。

大多數(shù)的銷(xiāo)售都是在第5次電話(huà)談話(huà)之后才進(jìn)行成交的。

然而,大多數(shù)銷(xiāo)售人員則在第一次電話(huà)后就停下來(lái)了。