猶豫效果真的這么好嗎？你還是沒有回應(yīng)。

好吧,再來！。

第三封郵件：很簡單,就一句話：很多你的競爭對(duì)手在關(guān)注你的北美出口記錄,你還不行動(dòng)起來？？（影響到自己的切身利益了,趕緊電話過去咨詢了解。

）。

目前很少有賣海關(guān)數(shù)據(jù)的營銷人員能思考到第三個(gè)問題的層次,而這樣多思考一層就能有效地激發(fā)客戶興趣和行動(dòng)！。

舉這個(gè)例子,是為了說明,當(dāng)你還沒有進(jìn)入客戶的視野時(shí),你應(yīng)該多思考,怎樣引起客戶的注意和興趣,讓你能夠進(jìn)入客戶的視線并對(duì)你有興趣。

多和他談一些他市場上的信息,以及告訴他你對(duì)他們公司的了解,包括他可能的競爭對(duì)手,或者同行什么的,這樣你才能進(jìn)入他的視野。

他會(huì)覺得你說的就是他行業(yè)的事情。

你能帶給客戶什么價(jià)值？傳遞什么服務(wù)？你和別的供應(yīng)商有哪些不同？你有哪些參考客戶？你能幫我們具體解決什么問題？等等,這些都是外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要深層次去考慮的地方。

發(fā)開發(fā)信,確定主題,也就是標(biāo)題,也是很重要的一步。

標(biāo)題起的好,你的開發(fā)信就成功了一半,特別是未與客戶建立任何業(yè)務(wù)往來之前,開發(fā)信的標(biāo)題就是你的敲門磚。

大多數(shù)的外貿(mào)人都很直接,主題喜歡寫的非常明確 “我要和你合作” “我想和你們公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系”等等…..。

直截了當(dāng)?shù)木桶炎约旱哪康拿骰位蔚膶懺跇?biāo)題上。

很多人覺得就這樣沒什么不對(duì)啊,我們發(fā)開發(fā)信本來不就是要言之有物嗎？其實(shí)我告訴你,這是大錯(cuò)特錯(cuò)的。

這就好比兩個(gè)人去相親,雖然雙方都知道彼此的目的是談朋友,但是你能第一句話就和人家說：我想跟你談戀愛嗎？。

這種推銷式的標(biāo)題太老土了,我建議你們趁早拋棄。

那到底什么樣的標(biāo)題才最抓客戶眼球,讓你的客戶看到你這個(gè)標(biāo)題就想點(diǎn)進(jìn)去一探究竟呢？。

最簡單的方法讓你的標(biāo)題與眾不同,有差異性。

比如：產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,驗(yàn)廠報(bào)告,這樣子有針對(duì)性的標(biāo)題,能直接戳到客戶的需求點(diǎn),對(duì)你產(chǎn)生興趣的。

還可以偶爾耍一點(diǎn)小心機(jī),制造一點(diǎn)小“誤會(huì)”。

讓他懷疑自己是不是曾經(jīng)和你有過接觸,是不是之前問你要過報(bào)價(jià)單？。

然后自然而然的想點(diǎn)進(jìn)你的郵件,那你的目的就達(dá)到了。

接下來就是第二步,塑造整體印象。

發(fā)開發(fā)信,內(nèi)容是最重要的,這一點(diǎn)毋庸置疑。

我之所以強(qiáng)調(diào)開發(fā)信的“外表”是因?yàn)?作為一名買手,這么多年的經(jīng)驗(yàn),讓我體會(huì)到了,不好看的開發(fā)信,可以讓人有多么崩潰。

一封好的開發(fā)信,不僅內(nèi)容要精,表面功夫,必須也要做到位。

① 字體：。

很多小白發(fā)開發(fā)信的時(shí)候,連默認(rèn)字體都懶得改一下。

但是由于系統(tǒng)差異,發(fā)出去的時(shí)候看著好好的開發(fā)信,到了客戶的電腦里就顯得非常凌亂,甚至有些國家直接就是亂碼,客戶打開就刪了。

還有的人,喜歡用各種顏色去寫開發(fā)信。

弄得花里胡哨,客戶看了半天,不知道你想說什么,本來可以錦上添花的東西,被你搞成了畫蛇添足。

記??！這是開發(fā)信,不是賀卡,重要的是關(guān)鍵信息能被客戶一眼看到。

開發(fā)信的格式中規(guī)中矩的就好,盡量使用Times New Roman或者Calibri這些國際通用字體,顏色也盡量控制三個(gè)以內(nèi)。

② 簽名：。

很多人對(duì)這方面的知識(shí)都是空白,認(rèn)為根本不重要。

一個(gè)好的郵件簽名,是可以服務(wù)客戶的,而不是僅僅提供你的基本信息那么簡單。

當(dāng)客戶想把你的聯(lián)系方式轉(zhuǎn)給別人的時(shí)候,如果你的郵件簽名足夠?qū)I(yè),就會(huì)給他提供很大的便利。

不僅可以便捷的找到你的聯(lián)系方式,他也不用再費(fèi)口舌去跟別人解釋和介紹你的公司信息。

比如,在標(biāo)題里寫上公司的全名。

對(duì)于你來講可能就是一個(gè)簡簡單單的名稱,但是對(duì)于客戶來講,就是給他吃了一顆定心丸,可以去搜索,就會(huì)給他消除很多疑慮。

你在他的心目中,就比別人更可信。

這一點(diǎn)是被大多數(shù)外貿(mào)人忽略的,也正是你可以鉆空子的地方。

一封出色的開發(fā)信,一定要見縫插針。

當(dāng)大家的內(nèi)容都是一樣專業(yè)的時(shí)候,簽名就是你最好的舞臺(tái)。