在淘寶平臺(tái)上面出售商品,有很多數(shù)據(jù)是需要重點(diǎn)關(guān)注的,其中就包括商品的庫(kù)存信息。

如果店鋪消費(fèi)者想要下單購(gòu)買商品的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)庫(kù)存沒有了,是非常不利于購(gòu)物體驗(yàn)的,那么淘寶商品庫(kù)存在哪里看？。

一、淘寶商品庫(kù)存在哪里看？。

1、打開淘寶,輸入商家的賬號(hào)和密碼,進(jìn)入淘寶后臺(tái)的賣家中心,找到出售中的寶貝；。

2、在寶貝的列表里查看具體的庫(kù)存的數(shù)據(jù)；。

3、當(dāng)然系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)據(jù)也可能是不準(zhǔn)確的,賣家想要了解真實(shí)的數(shù)據(jù)那只有去倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)地的盤點(diǎn)了。

二、缺貨了怎么辦？。

1、先嘗試與淘寶賣家溝通,或許是因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客訂單遺漏了,如果賣家不理人或者有敷衍拖延的行為,甚至服務(wù)態(tài)度不好的話,可以繼續(xù)下面的步驟。

2、找到缺貨的訂單,直接在后臺(tái)申請(qǐng)退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨的說(shuō)明也填寫類似的內(nèi)容,提交退款的申請(qǐng)。

3、申請(qǐng)退款后以后,賣家即使不操作,退款也會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)退回到顧客的支付寶或者銀行卡內(nèi)。

如果賣家拒絕退款,建議這時(shí)候馬上申請(qǐng)客服介入,防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的拖延,導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)收貨,賣家攜款跑路的情況。

4、如果在淘寶商城購(gòu)買的商品,對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,申請(qǐng)退款成功以后還可以獲得一筆賠償,普通集市店沒有這種待遇。

5、退款成功以后,在淘寶店購(gòu)買的沒有獲得賠償?shù)脑?可以先與賣家協(xié)商賠償,如果淘寶賣家不愿意賠償,建議投訴商家獲得賠償,只要找到訂單,選擇“投訴商家”即可。

淘寶店鋪庫(kù)存是非常重要的,雖然不至于影響店鋪的權(quán)重,但是對(duì)于消費(fèi)者是否愿意下單,購(gòu)物體驗(yàn)是否OK有較大的影響,所以商家要重視起來(lái)。