在電商領(lǐng)域,小費(fèi)功能不僅可以提高商家的收入,還可以增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)在線(xiàn)購(gòu)物的滿(mǎn)意度。

Shopline作為一款全功能的電商平臺(tái),為賣(mài)家提供了設(shè)置和使用小費(fèi)功能的便捷方式。

本文將詳細(xì)介紹如何在Shopline中設(shè)置和使用小費(fèi)功能,以提升在線(xiàn)商店的利潤(rùn)和客戶(hù)體驗(yàn)。

1、小費(fèi)功能。

小費(fèi)一直是歐美市場(chǎng)的傳統(tǒng)習(xí)慣,商家們可以利用這一習(xí)慣為客戶(hù)提供卓越的服務(wù)并在結(jié)賬時(shí)開(kāi)放小費(fèi)選項(xiàng)。

在Shopline中,設(shè)置小費(fèi)功能需要注意以下幾點(diǎn)：影響賬單金額：開(kāi)啟小費(fèi)功能后,客戶(hù)可以選擇是否給予小費(fèi),這將增加訂單總金額。

請(qǐng)注意,這也會(huì)影響平臺(tái)傭金和收款服務(wù)商的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等。

自愿支付：小費(fèi)收取只能在客戶(hù)自愿情況下進(jìn)行,不能設(shè)置為強(qiáng)制收取。

測(cè)試支付體驗(yàn)：如果使用第三方支付服務(wù)提供商,請(qǐng)?jiān)谔砑釉诰€(xiàn)小費(fèi)功能之前徹底測(cè)試在線(xiàn)小費(fèi)支付體驗(yàn),以確保一切正常運(yùn)作。

2、設(shè)置小費(fèi)功能。

以下是在Shopline中設(shè)置小費(fèi)功能的具體步驟：登錄Shopline后臺(tái)：首先,登錄Shopline賬戶(hù),并進(jìn)入后臺(tái)管理頁(yè)面。

進(jìn)入結(jié)賬設(shè)置：在后臺(tái)管理頁(yè)面,選擇“結(jié)賬”選項(xiàng),然后點(diǎn)擊“小費(fèi)”。

勾選小費(fèi)選項(xiàng)：在小費(fèi)設(shè)置頁(yè)面,勾選“在結(jié)賬時(shí)顯示小費(fèi)選項(xiàng)”選項(xiàng)。

這將使客戶(hù)在結(jié)賬頁(yè)面上看到小費(fèi)選項(xiàng)。

選擇展示對(duì)象：可以選擇是否向所有客戶(hù)展示小費(fèi)選項(xiàng)。

如果不勾選此選項(xiàng),客戶(hù)需要單擊“添加小費(fèi)”才能看到具體的小費(fèi)選項(xiàng)。

設(shè)置小費(fèi)選項(xiàng)：商家可以按照自己的需求設(shè)置供客戶(hù)選擇的小費(fèi)選項(xiàng),最多可以設(shè)置三個(gè)選項(xiàng)。

每個(gè)選項(xiàng)都可以設(shè)置一個(gè)百分比,用于計(jì)算小費(fèi)金額。

自定義小費(fèi)展示信息：還可以自定義小費(fèi)選項(xiàng)的展示信息,以便更好地與客戶(hù)互動(dòng)。

不同的展示信息可以在結(jié)賬頁(yè)面的不同位置顯示。

3、客戶(hù)使用小費(fèi)功能。

一旦成功設(shè)置了小費(fèi)功能,客戶(hù)可以在結(jié)賬時(shí)選擇是否給予小費(fèi)。

以下是客戶(hù)如何使用小費(fèi)功能的簡(jiǎn)要說(shuō)明：選擇小費(fèi)百分比：在結(jié)賬頁(yè)面上,客戶(hù)可以選擇一個(gè)預(yù)設(shè)的小費(fèi)百分比或自定義填寫(xiě)小費(fèi)金額。

小費(fèi)自動(dòng)計(jì)算：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商家設(shè)置的百分比在商品總價(jià)格的基礎(chǔ)上自動(dòng)計(jì)算小費(fèi)金額。

請(qǐng)注意,運(yùn)費(fèi)通常不包括在折算基礎(chǔ)中。

更新總費(fèi)用：一旦客戶(hù)選擇了小費(fèi)百分比或自定義金額,小費(fèi)金額將自動(dòng)添加到訂單的總費(fèi)用中。

小費(fèi)功能不僅可以提高商家的利潤(rùn),還可以增加客戶(hù)對(duì)在線(xiàn)購(gòu)物的信任感。

Shopline為賣(mài)家提供了便捷的設(shè)置方式,以滿(mǎn)足不同店鋪的需求。

通過(guò)合理設(shè)置小費(fèi)選項(xiàng)和展示信息,商家可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立良好的客戶(hù)關(guān)系。