貨代如何找客戶。

近兩年各個(gè)行業(yè)逐漸“內(nèi)卷化”,貨代也不例外,價(jià)格內(nèi)卷、時(shí)效內(nèi)卷、服務(wù)內(nèi)卷,然而盡管內(nèi)卷嚴(yán)重,該干嘛還是要干嘛,只有拿握了找客戶的技巧和方法,拿握更多的客戶資源才是王道。

那么作為貨代業(yè)務(wù)員平時(shí)都是怎么開發(fā)客戶呢？一般會(huì)用哪些渠道？接下來(lái)就來(lái)看一下。

外貿(mào)B2B平臺(tái)。

阿里巴巴、環(huán)球資源,中國(guó)制造上有很多做外貿(mào)的工廠和外貿(mào)公司,可以按照產(chǎn)品類別對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、篩選、電話溝通、跟進(jìn)開發(fā)。

搜索引擎。

利用搜索引擎的方式獲取自己所在區(qū)域的外貿(mào)工廠跟跨境公司,帶上資料、名片一家家的拜訪。

近水樓臺(tái)先得月,有時(shí)候也要順帶拜訪一下已經(jīng)有聯(lián)系但是沒(méi)有見個(gè)面的客戶, 潛在客戶, 每周最好出去兩次。

黃頁(yè)。

黃頁(yè)是國(guó)際通用按企業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)品類別編排的工商企業(yè)電話號(hào)碼簿,以刊登企業(yè)名稱 地址 電話號(hào)碼為主體內(nèi)容,相當(dāng)于一個(gè)城市或地區(qū)的工商企業(yè)的戶口本,通過(guò)黃頁(yè),能找到各個(gè)地方的企業(yè)/公司,但是需要自己慢慢篩選,找到做外貿(mào)出口的公司。

找到公司后,可以用天眼查去找聯(lián)系人方式。

外貿(mào)論壇。

如：創(chuàng)藍(lán)論壇、福步論壇、知無(wú)不言等外貿(mào)社區(qū),是外貿(mào)人的聚集地,是貨代人推廣業(yè)務(wù)、找客戶的最好平臺(tái)。

在這些平臺(tái)找客戶,一股都是采用回帖留言、簽名欄等方式。

提醒大家：回帖切忌一味地推廣業(yè)務(wù)、最好看完別人的帖子、提出一些比較中肯的建議或評(píng)論,這樣更加容易獲得關(guān)注,也能避免被版主屏蔽禁言。

此外,也可以發(fā)表一些外貿(mào)知識(shí)和技巧,幫外貿(mào)人解決問(wèn)題、這樣更易獲得他們的信任、得到他們的青睞。

海關(guān)數(shù)據(jù)。

出口必經(jīng)之路就是海關(guān),海關(guān)除了能為外貿(mào)企業(yè)提供市場(chǎng)信息,尤其是是竟?fàn)帉?duì)手的信息以外,還能幫助貨代提供客戶,中國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù)往往會(huì)提供進(jìn)口港及出口港等信息,貨代可以從中發(fā)掘適合本公司航線的客戶。

人脈。

身邊的親人、朋友、同學(xué)有做外貿(mào)的,一定要把這層關(guān)系利用起來(lái),通過(guò)關(guān)系介紹的貨代會(huì)讓外貿(mào)公司或工廠更放心,另外也可以給子客戶一些獎(jiǎng)勵(lì),從而讓客戶轉(zhuǎn)介紹。

展會(huì)企業(yè)目錄。

國(guó)內(nèi)展會(huì)如廣交會(huì)、上海地區(qū)的展會(huì),參展企業(yè)一般都會(huì)涉及到出口生意；通過(guò)各種渠道獲取到這些參展商的名錄,對(duì)于貨代來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值,客戶就在這里面。

學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)宣傳。

利用國(guó)內(nèi)自媒體、論壇、問(wèn)答等渠道,在線解答航運(yùn)知識(shí),提升自身知名度。

總結(jié)。

國(guó)際貨代是一個(gè)搞關(guān)系,拼價(jià)格、拼服務(wù)的工程,有了客戶資源之后,要想增加成單率,一定要做好以下兩個(gè)方面：。

１）一定要充分了解自己公司所提供的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)航線。

不要浪費(fèi)了大把時(shí)間找來(lái)的客戶,到最后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶自己做不了。

2）打電話要講究技巧,不要一上來(lái)就介紹自己的服務(wù)。

要先了解客戶做的是什么產(chǎn)品,走的是哪條航線、有沒(méi)有指定的貨代等,再進(jìn)行溝通、了解有沒(méi)有合作的可能性。

同時(shí)要將打過(guò)電話的客戶做好統(tǒng)計(jì)。

3）堅(jiān)持跟蹤客戶。

雖然有很多的外貿(mào)公司都有固定的貨代公司,他們認(rèn)為貨代的穩(wěn)定性比費(fèi)用更加重要。

畢竟,貨代要是出了問(wèn)題,付出的代價(jià)更高。

要想成功的介入他們,一定要以“不拋棄不放棄”的精神,定期的跟蹤他們；如果他們指定的貨代出現(xiàn)了問(wèn)題,那機(jī)會(huì)就來(lái)了。

4）主動(dòng)上門拜訪客戶。

客戶都會(huì)喜歡積極主動(dòng)的業(yè)務(wù)員,適時(shí)地上門拜訪,能拉近彼此的關(guān)系,有助于成單。

當(dāng)然上門拜訪,并不是隨機(jī)拜訪,而是拜訪一些有意向、有希望合作的客戶。