近日有網(wǎng)友爆料稱,在搭乘國泰航空航班期間遭遇空乘歧視、辱罵非英語乘客。

國泰航空22日晚間發(fā)布聲明回應：。

我們已知悉有關(guān)旅客在國泰航班CX987上的不愉快經(jīng)歷,對此深表歉意。

國泰航空一直以來致力于為旅客提供高品質(zhì)的服務,對于此次事件高度重視。

我們已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)旅客進一步了解情況,并會進行嚴肅調(diào)查處理。

在此,我們對于此事件給大家?guī)淼睦_再次致以深深的歉意。

早前報道：網(wǎng)友實名舉報國泰航空空乘歧視非英語乘客。

此前,社交媒體上出現(xiàn)“舉報國泰航空歧視非英語乘客”的帖子,引起廣泛關(guān)注。

舉報人稱在搭乘國泰航班CX987時,聽到了后艙乘務員抱怨不會英語和粵語的乘客,并使用了歧視性言辭。

該乘客發(fā)布經(jīng)歷后,很快吸引力了關(guān)注,被諸多航空類微博大V 轉(zhuǎn)發(fā),并引發(fā)了網(wǎng)友熱議。