1什么是FBA?。

亞馬遜物流(FBA)全稱為 Fulfillment By Amazon,是指賣家將商品批量發(fā)送至亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心之后,由亞馬遜負(fù)責(zé)幫助賣家存儲(chǔ)商品;當(dāng)商品售出后,由亞馬遜完成訂單分揀、包裝和配送,并為這些商品提供買家咨詢、退貨等客戶服務(wù),幫助賣家節(jié)省人力、物力和財(cái)力。

對(duì)于中國(guó)賣家而言,即為將商品配送至海外亞馬遜倉(cāng)庫(kù),并由亞馬遜完成后續(xù)配送及售后服務(wù)。

2FBA流程。

中國(guó)賣家通過跨境物流將貨物送入亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)(這一段服務(wù)被稱為FBA頭程物流),亞馬遜當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)進(jìn)行托管。

后臺(tái)產(chǎn)生訂單,系統(tǒng)會(huì)快速響應(yīng),分揀商品進(jìn)行包裝并完成配送。

值得一提的是,亞馬遜會(huì)提供當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言售后咨詢服務(wù),為賣家減少了一定的溝通成本。

注意了!! 寄往亞馬遜的貨物,不接受亞馬遜作為進(jìn)口商(sold to),亞馬遜不會(huì)幫助賣家進(jìn)行清關(guān),只接受亞馬遜作為派送地址(ship to)。

所以中國(guó)賣家需要將貨物清關(guān)交稅后再送入亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)。

如果賣家在國(guó)外沒有清關(guān)能力(能提供第三方清關(guān)資料——進(jìn)口商資料并完成繳稅等)在選擇“物流”方式上就要特別注意了。

3為什么選擇FBA?。

官方給以流量扶持,可以增加你贏得Buy Box的幾率。

快速送達(dá),客人體驗(yàn)也相對(duì)更優(yōu)質(zhì)。

省去了每天打包發(fā)貨的時(shí)間,可以更專注在運(yùn)營(yíng)和選品,這些工作才是店鋪成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。

工作地點(diǎn)更自由,不用守著倉(cāng)庫(kù)每天打包發(fā)貨,一些售后的糾紛亞馬遜官方客服會(huì)優(yōu)先處理,不會(huì)干擾到自己,生活品質(zhì)更高。

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