今年10月,亞馬遜“Seller Fulfilled Prime”（簡(jiǎn)稱SFP）,【賣家自配送 Prime 計(jì)劃】重新啟動(dòng),向美國站賣家開放注冊(cè)。

【賣家自配送 Prime 計(jì)劃】,最直接利好的是通過自營倉或者第三方物流商（3PL）倉庫發(fā)貨的賣家,無需經(jīng)FBA倉,直接進(jìn)入2億規(guī)模的Prime會(huì)員市場(chǎng),增加在Prime市場(chǎng)的曝光度。

這無疑是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的增量市場(chǎng)。

前提是,賣家需要通過試運(yùn)營期考核,達(dá)到亞馬遜SFP的配送要求,即可擁有“Prime”標(biāo)識(shí),直接面向Prime會(huì)員。

Q1: SFP計(jì)劃重啟對(duì)賣家具體有哪些利好？。

1. 提升曝光,增加店鋪流量。

一旦通過試運(yùn)營期,賣家店鋪擁有Prime標(biāo)志,直接面向Prime消費(fèi)者,有助于增加優(yōu)質(zhì)流量和訂單量。

尤其是針對(duì)中大件賣家,按照過去要求,進(jìn)入Prime計(jì)劃門檻較高,目前SFP計(jì)劃重啟,在物流供應(yīng)鏈規(guī)劃有序的情況下,加入SFP計(jì)劃,會(huì)是較大的利好。

2. 與FBA倉同享7×24小時(shí)亞馬遜售后服務(wù)。

順利進(jìn)入SFP計(jì)劃的賣家,可享受由亞馬遜官方提供的免費(fèi)訂單售后處理服務(wù)。

3. 多渠道庫存整合管理。

SFP計(jì)劃,允許賣家在自營或第三方倉庫備貨,集中對(duì)多個(gè)電商平臺(tái)的庫存進(jìn)行管理,提高供應(yīng)鏈效率。

Q2: SFP如何申請(qǐng)？。

亞馬遜官方注冊(cè)入口網(wǎng)址：。

https://sellercentral.amazon.com/seller-fulfilled-prime/register/welcome。

Q3: SFP需要滿足哪些申請(qǐng)條件。

第一階段：申請(qǐng)。

滿足3項(xiàng)條件：（1）具備美國境內(nèi)地址作為默認(rèn)發(fā)貨地址（2）具備亞馬遜專業(yè)銷售賬戶（3）最近 90 天內(nèi)滿足：。

丨自行配送的包裹≥ 100 個(gè)。

丨取消率≤ 2.5%。

丨有效追蹤率≥ 95%。

丨遲發(fā)率≤ 4%。

第二階段：試運(yùn)營。

滿足以下績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：（1）規(guī)則型指標(biāo)：。

丨參加試用的期間為30天,期間為Prime消費(fèi)者免費(fèi)配送,免費(fèi)退貨、訂單查詢由亞馬遜客戶服務(wù)處理。

丨在星期六、星期日或這兩天啟動(dòng)營業(yè),以便接收、包裝和運(yùn)送 Prime 訂單（確保其中一天營業(yè)）。

丨在星期六、星期日或這兩天配送 Prime 商品（確保其中一天營業(yè)）。

丨當(dāng)天截單當(dāng)天發(fā)出,實(shí)現(xiàn)最短訂單截止時(shí)間。

丨美國本土全境配送。

丨Prime 配送模板中的全尺寸商品必須在 1 至 5 天內(nèi)送達(dá)。

（2）核心量化指標(biāo)。

丨賣家取消率≤ 0.5%。

丨準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率≥93.5%。

丨有效追蹤率≥ 99%。

丨配送速度滿足如下指標(biāo)：。

尺寸當(dāng)日達(dá)1天內(nèi)送達(dá)（頁面瀏覽量）2天內(nèi)送達(dá)（頁面瀏覽量）。

標(biāo)準(zhǔn)尺寸/≥30%≥ 70%。

大件/≥10%≥45%。

超大件//≥ 15%。

Q4: 關(guān)于SFP,賣家需要關(guān)注哪些重點(diǎn)？。

1、SFP績(jī)效分為績(jī)效指標(biāo)和支持指標(biāo),績(jī)效要求指標(biāo)是考核重點(diǎn)指標(biāo)。

2、提高物流配送效率是關(guān)鍵。

因?yàn)樗瓦_(dá)率指標(biāo)與配送速度指標(biāo)的量化數(shù)據(jù)最為明確,需要關(guān)注。

Q5: SFP績(jī)效不達(dá)標(biāo)怎么辦？。

1、首次不達(dá)標(biāo)：電子郵件提醒2、再次不達(dá)標(biāo) :電子郵件通知Prime 商品將暫停銷售,移除 Prime 標(biāo)志;賣家自行決定是否重新啟動(dòng)申請(qǐng) 3、第三次不達(dá)標(biāo)：注冊(cè)將被撤銷,Prime狀態(tài)將被禁用,重新開始進(jìn)入30 天試用期,接受資格預(yù)審4、超過三次不達(dá)標(biāo)：再次申請(qǐng),經(jīng)過30天預(yù)審后進(jìn)入正式期。

Q6: 其他常見問題答疑。

問：亞馬遜SFP的產(chǎn)品尺寸是如何分類的,與快遞附加費(fèi)尺寸的關(guān)聯(lián)如何?答：SFP中的超大件是快遞中的ahs-weight產(chǎn)品和oversize產(chǎn)品,以往進(jìn)入Prime計(jì)劃門檻較高,目前SFP計(jì)劃重啟,在物流供應(yīng)鏈規(guī)劃有序的情況下,加入SFP計(jì)劃,是較大的利好。

問：SFP賣家是否可自主關(guān)閉Prime標(biāo)識(shí)？答：賣家自主關(guān)閉不會(huì)影響SFP績(jī)效。

問：SFP配送模板如何設(shè)置？答：（1）選擇配送自動(dòng)化設(shè)置,配送范圍、時(shí)間由亞馬遜根據(jù)取件地址、快遞方式自動(dòng)計(jì)算。

（2）手動(dòng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)配送/隔日達(dá)/當(dāng)日達(dá)配送范圍,客戶可自行選擇,但其中普通訂單需設(shè)置收費(fèi)。

問：SFP如何計(jì)算考核結(jié)果？答：考核按周計(jì)劃,每周日到下周六為一個(gè)周期；偶爾一兩天指標(biāo)不達(dá)標(biāo)不影響,當(dāng)周指標(biāo)達(dá)標(biāo)即可,當(dāng)Amazon提示出現(xiàn)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)時(shí),優(yōu)先申訴。

問：績(jī)效看板如何查看？答：（1）客戶申請(qǐng)后會(huì)在后臺(tái)展示。

（2）每天績(jī)效和周期績(jī)效,需重點(diǎn)查看。

問：截單時(shí)間是幾點(diǎn)？答：SFP訂單截單時(shí)間設(shè)置周一到周五 2:00 pm或更晚,周六、周日10:30 am或更晚（當(dāng)?shù)貢r(shí)間）。