我們在貨件界面可能會看到一些紅色的報錯,說我們的貨件存在問題,我們點擊進(jìn)去貨件之后,會提示“無法掃描條形碼”,這個問題要怎么解決呢,我們可以點擊解決問題,然后就會跳出一個界面,需要我們回答三個問題,需要回答這三個問題,而且要求答案必須是正確的,回答完問題之后點擊提交就可以了,不需要再有其他的操作,這三個問題的答案是對,錯,錯。

一般情況下,這種情況我們的產(chǎn)品依舊會被亞馬遜正常接收的,但是如果接收的數(shù)量跟發(fā)貨的數(shù)量是有差異的,我們就需要開case聯(lián)系亞馬遜幫助我們解決。

我們還會遇到的一種情況是,在后臺創(chuàng)建了發(fā)貨貨件,貨也已經(jīng)發(fā)出去了,但是后面在操作的時候,不小心把已經(jīng)發(fā)貨的貨件給刪除或者取消了,這種情況亞馬遜會正常接收還是拒收呢?一般這種情況亞馬遜是可以正常接收的,但是偶爾一兩次這樣可以,但是如果次數(shù)較多也有可能會被計入庫存績效的。

還有就是整箱重量超重的情況,我們都知道亞馬遜規(guī)定的是標(biāo)準(zhǔn)件的整箱重量是不能超過50磅的,也就是22.5kg左右,有些賣家可能會想,我在外箱上貼一個超重的標(biāo)簽就可以了,亞馬遜就會正常接收,而且不會有其他的后果。

其實真實的情況是亞馬遜是會正常接收的,但是同時也會給我們發(fā)警告的郵件,說明我們的重量超了,這個也是會被計入庫存績效的,所以大家盡量不要超重發(fā)貨。

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