元旦期間,有多個(gè)賣家遇到標(biāo)題被篡改的問題,明明自己沒有修改標(biāo)題,但是標(biāo)題卻被人修改了,就覺得很奇怪,這個(gè)時(shí)候我們就需要找出標(biāo)題被修改的原因,然后針對(duì)原因再去解決。

因?yàn)闃?biāo)題對(duì)我們的listing來說是非常重要的,首先它是影響listing的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的一個(gè)重要因素,其次我們標(biāo)題里的埋詞是我們引流的關(guān)鍵。

一般標(biāo)題被篡改的原因有這兩種：。

1.被競爭對(duì)手惡意同站點(diǎn)或者跨站點(diǎn)跟賣,篡改我們的標(biāo)題或者listing里的其他內(nèi)容;。

2.亞馬遜自己使用“生成式AI Listing功能”修改了我們標(biāo)題或者listing里的其他內(nèi)容。

我們可以先在各個(gè)站點(diǎn)排查自己的listing有沒有被別人跟賣,如果有被人跟賣的話,可能就是原因1,我們可以使用以下的方法將我們的標(biāo)題或者其他屬性修改為原來的數(shù)值;。

一.在被跟賣的站點(diǎn)開case聯(lián)系客服幫忙解決,提交申訴資料請求恢復(fù)listing的編輯權(quán),修改這個(gè)站點(diǎn)的產(chǎn)品信息,等這個(gè)站點(diǎn)的鏈接標(biāo)題恢復(fù)正常之后,就可以再回去到我們正常售賣這個(gè)產(chǎn)品的站點(diǎn),聯(lián)系客服修改標(biāo)題;。

二.用批量表格模板,在表格里面填寫我們正常的標(biāo)題去進(jìn)行刷新,這種方法雖然麻煩,但是可以解決大部分listing修改問題;。

三.如果方法二一直會(huì)有報(bào)錯(cuò),修改不成功,我們就可以一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)題修改,舉個(gè)例子,比如我們想要把標(biāo)題從“A B C”修改為“D E F”,直接進(jìn)行全部修改可能會(huì)報(bào)錯(cuò),不成功,但是我們可以先將“A B C”修改為“D B C”,然后等亞馬遜前臺(tái)和后臺(tái)都被修改過來之后,我們再將“D B C”修改為“D E C”,等修改成功之后我們再進(jìn)行小的修改,以此類推,直至將標(biāo)題修改為我們想要的標(biāo)題。

如果我們各個(gè)站點(diǎn)做了排查,并沒有發(fā)現(xiàn)有跟賣,那么可能就是第二個(gè)原因,我們的標(biāo)題被亞馬遜“生成商品信息內(nèi)容”功能,也就是“生成式AI Listing功能”修改了。

如何判斷自己是被亞馬遜AI功能修改了標(biāo)題,我們點(diǎn)擊亞馬遜后臺(tái)右上角的幫助界面,提交修改標(biāo)題的請求,然后他就會(huì)出現(xiàn)這樣的字樣“我們已經(jīng)利用人工智能技術(shù)為Title添加了一個(gè)特定值”。

這就意味著我們的標(biāo)題是被亞馬遜AI修改的,我們可以通過這個(gè)頁面的提示,選擇要移除當(dāng)前的Title,申請成功之后我們的標(biāo)題就會(huì)恢復(fù)為原來的值。

但是這種提交申請的解決方法也存在不成功的可能,如果沒有修改成功,我們可以通過開case聯(lián)系客服(聊天或者電話)讓客服幫忙修改,或者自己在后臺(tái)手動(dòng)修改,批量表格刷新修改。

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