為應(yīng)對競爭,跨境電商平臺各顯神通(亞馬遜繼續(xù)降傭)
近日,亞馬遜宣布自5月15日起,在歐洲、日本和加拿大站,為低價(jià)服裝商品的銷售傭金提供折扣。
不同地區(qū)的傭金降幅不同,例如加拿大站定價(jià)低于20加元的服裝商品,原銷售傭金為17%,調(diào)整后為10%,法國、意大利和西班牙站價(jià)格低于15歐元的服裝商品,原銷售傭金為15.45%,調(diào)整后為8.24%。
今年1月亞馬遜降低了美站的服裝類商品傭金,在商家看來,此舉是應(yīng)對來自Temu、Shein等平臺的競爭。
繼續(xù)降傭。
根據(jù)亞馬遜官方發(fā)布的信息,2024年1月15日,亞馬遜在美國站下調(diào)低價(jià)服裝類商品傭金比例,收到了很好的反響。
而從商家反饋看,這一舉措有效緩解了利潤壓力。
一位年銷售額上億的服裝賣家王志對第一財(cái)經(jīng)表示,他的品牌在亞馬遜美站銷售,在1月亞馬遜下調(diào)了傭金后,品牌一季度的利潤好于預(yù)期,為此他提高了全年的利潤目標(biāo)。
王志表示,去年品牌業(yè)績壓力較大,一方面是因?yàn)殇N售額下滑加上營銷費(fèi)用投入過多導(dǎo)致利潤不佳,另一方面其他平臺崛起,品牌在去年黑五在亞馬遜平臺上銷售額腰斬,讓他對于未來發(fā)展持悲觀態(tài)度。
對于亞馬遜此前以15美元價(jià)格為劃分標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)美站服裝類商品傭金,王志表示可能是因?yàn)槠脚_認(rèn)為15美元是Temu和Shein的價(jià)格帶,他認(rèn)為這一舉措本質(zhì)是“為了對抗TikTok Shop,Shein和Temu等平臺”。
從商家角度出發(fā),他認(rèn)為亞馬遜這一政策較為成功,“應(yīng)該達(dá)到了亞馬遜的目的,至少是我們家就沒興趣再去考慮Temu和Shein。
”在去年品牌業(yè)績表現(xiàn)不佳時(shí),他曾考慮過加入其他平臺。
對于亞馬遜的后續(xù)舉措,王志猜測亞馬遜或許會下調(diào)其他類目的傭金。
浙江藝路優(yōu)跨境貿(mào)易服務(wù)有限公司總經(jīng)理助理、跨綜負(fù)責(zé)人丁玲超對第一財(cái)經(jīng)表示,本次亞馬遜下調(diào)傭金依然集中在服飾類目,從原美國站擴(kuò)到歐洲、日本、加拿大,這可能是因?yàn)橹懊绹鞠抡{(diào)了傭金有一定的效果,所以把這舉措也擴(kuò)至其他站點(diǎn)。
亞馬遜本次下調(diào)繼續(xù)對標(biāo)Temu、Shein,有可能是吸收更多可提供低價(jià)服飾的賣家,讓其服裝品類增長提速。
也可能是亞馬遜在做低價(jià)下沉市場的布局。
Temu去年帶來的影響力不小,亞馬遜無疑感受到了威脅。
對服裝品類的賣家來說傭金下降,在一定程度上有了成本優(yōu)勢,可將成本投入到促銷活動中以此引流推動銷量。
從數(shù)據(jù)看,新興平臺無疑對亞馬遜造成了挑戰(zhàn)。
第三方機(jī)構(gòu)Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,百貨商店和零售商在 2023 年下載量下降。
其中Nordstrom Rack、亞馬遜、Old Navy、梅西百貨和 Kohls 等零售商2023年下載量分別同比下降 27%、22%、20%、10% 和 7%。
可能是由于消費(fèi)者轉(zhuǎn)向快速增長的中國電子零售商,特別是 Shein 和 Temu,其下載量分別同比增長 56% 和 861%。
不過從留存率看,梅西百貨、科爾百貨、Shein 和 Temu 的 2023 年平均留存用戶滲透率為 66%,比亞馬遜低近 30 個(gè)百分點(diǎn)。
市場競爭激烈。
4月以來,各平臺動作頻頻。
4月6日,TikTok Shop印尼與GoTo旗下電商平臺Tokopedia完成了系統(tǒng)整合,Tokopedia管理的購物功能將幫助消費(fèi)者完成下單、付款和交易等所有電商活動。
亞馬遜則在4月16日宣布亞馬遜直播(Amazon Live)推出了一個(gè)互動購物頻道FAST Channel,使客戶能夠使用移動設(shè)備更無縫地瀏覽、購物和參與他們在電視屏幕上觀看的內(nèi)容。
此外,4月傳出YouTube將加碼電商業(yè)務(wù)的消息,YouTube計(jì)劃在2024年把Shorts(短視頻)開啟應(yīng)用內(nèi)購物。
銷量方面,4月,TikTok Shop結(jié)束了全托管沙特齋月大促活動。
數(shù)據(jù)顯示,活動單日GMV最高增長173%;全周期訂單量增長130%。
針對商家端,除了亞馬遜下調(diào)傭金,平臺們還推出了半托管模式招商、補(bǔ)貼做爆款等舉措。
杭州元?dú)馐阈畔⒖萍加邢薰究偨?jīng)理包國良對第一財(cái)經(jīng)表示,目前Temu開啟了半托管模式,即賣家品牌入駐,正在全力招商當(dāng)中。
除了Temu,亞馬遜平臺也給出補(bǔ)貼做爆款,以沖擊體量阻擊Temu和Shein。
包國良透露,補(bǔ)貼商品的要求是高復(fù)購,客單價(jià)低于40至50美金,有一定的市場體量。
此外,包國良關(guān)注到亞馬遜平臺上部分日用消費(fèi)品價(jià)格較低,包括一次性消費(fèi)品,園藝工具,電動工具等,商家認(rèn)為上述舉措是應(yīng)對TEMU、SHEIN的低價(jià)攻勢來留住用戶的舉措。
從商家端看,王志認(rèn)為今年市場競爭依然會很激烈。
“總體市場沒有增加多少,行業(yè)會更加集中,大賣家更大,而小賣家會受到擠壓,同時(shí)頭部平臺銷售額更高。
”。
也有商家認(rèn)為平臺間的競爭對商家會產(chǎn)生負(fù)面的影響。
包國良表示,平臺需要留住客戶,會打出各種各樣的招數(shù),神仙打架傷及池魚,商家不僅僅需要應(yīng)對競爭對手,同時(shí)還要應(yīng)對平臺的政策變化,和平臺自營的進(jìn)入,接下去會越來越難。
此外,從商家自身發(fā)展看,品牌化變得越來越重要。
丁玲超認(rèn)為,今年行業(yè)發(fā)展趨勢看,歐美市場趨于飽和,賣家可能會轉(zhuǎn)投拉美、中東南亞等新興市場,這些地區(qū)消費(fèi)潛力大且互聯(lián)網(wǎng)滲透率也在快速提升,另外今年的俄羅斯市場也廣受關(guān)注,但受外部因素影響,也讓很多賣家選擇觀望。
新興市場方面,據(jù)中國駐韓國大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)處消息,全球速賣通和TEMU3月份在韓國用戶數(shù)分別為887.1萬、829.6萬,環(huán)比分別增長8.4%、42.8%,排名第二和第三。
全球速賣通近日宣布三年內(nèi)向韓國投資11億美元的計(jì)劃,并通過聘用大量韓國員工來擴(kuò)大韓國子公司的規(guī)模。
Temu近期也成立了韓國公司,加速滲透韓國市場。
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亞馬遜下調(diào)美國站服裝類商品傭金,應(yīng)對來自Temu、Shein等平臺的競爭,此舉有效緩解了商家利潤壓力,提升了銷售業(yè)績,亞馬遜也在其他市場進(jìn)行類似調(diào)整以對抗低價(jià)競爭。