跨境電商賣家如何降低棄購率?接下來,金鑰匙跨境將為您詳細解答,希望對大家有所幫助。

發(fā)送郵件。

第一封郵件應該在消費者加購但未完成付款的第一時間發(fā)送,這時消費者的購買意愿還比較強烈,郵件里面可以包含商品的信息、折扣等,讓消費者下定決心。

在海外,電子郵件仍然以 19.2% 的總轉化率遙遙領先。

多樣化支付方式選擇。

上面也有提到,很多用戶在下單時會因為不支持自己的支付方式而放棄購買,所以建議賣家提前了解不同地區(qū)的消費者常用的支付方式,因地適宜的去接入符合買家購物場景的支付方式,打消她們的疑慮。

利用自有渠道召回潛在客戶。

商家在活動正式開啟前應該注重更新自己的 listing,從而獲得更多網站流量,以便跟進這些潛在客戶。

而且,還建議商家使用一些數據來識別大促期間的訪客,從而向這批潛在客戶發(fā)送針對性信息,提升轉化率。

彈窗挽留。

在獨立站里,彈窗就是在代替賣家執(zhí)行挽留的動作。

一般來說,挽留彈窗可以設置在購物車頁面下,一旦消費者準備離開購物車,就能觸發(fā)彈窗頁面,給消費者提供一些優(yōu)惠福利,引導消費者注冊和下單。

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