近日,全球最具規(guī)模的速遞運輸公司之一聯(lián)邦快遞發(fā)布了兩份《跨境電商手冊》,助力開展國際業(yè)務(wù)的中小企業(yè)更好地觸及中國和日本消費者。

中國和日本作為亞太地區(qū)跨境電商業(yè)務(wù)最蓬勃的兩大市場,為中小企業(yè)帶來巨大商機。

但是,境外商家仍需了解每個市場獨特的數(shù)字環(huán)境、消費者偏好和物流需求,才能構(gòu)建可持續(xù)的商業(yè)模式。

聯(lián)邦快遞現(xiàn)已全面融入中國和日本的電商生態(tài)系統(tǒng),并利用自身經(jīng)驗編寫了《跨境電商手冊》。

手冊內(nèi)容包括：。

消費者群體地域概覽：幫助網(wǎng)絡(luò)零售商在潛在客戶最多的地區(qū)定向開展業(yè)務(wù)。

最重要的電商產(chǎn)品類別：幫助中小企業(yè)迅速了解最主要的競爭對手所處領(lǐng)域,以及在哪些領(lǐng)域服務(wù)不足。

本土電商市場及平臺概覽：商家有可能在這些市場及平臺獲得最多點擊量。

消費者對直播、短視頻和社交電商等營銷策略的習(xí)慣和偏好。

熱門購物季：如中國“七夕節(jié)”、“光棍節(jié)”及“雙十二”,日本新年假期和黃金周。

支付和遞送方式及偏好。

聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁裴佳華表示：“對于那些希望推動消費者和收入增長的中小企業(yè)而言,在國際市場上尋找新客戶是一個明智之舉。

雖然數(shù)字渠道降低了市場準(zhǔn)入門檻,但最佳的商業(yè)戰(zhàn)略仍建立在對本地市場洞若觀火的基礎(chǔ)上,這對電子商務(wù)這類發(fā)展迅猛的行業(yè)至關(guān)重要。

中國和日本市場對亞太地區(qū)具有重要的戰(zhàn)略意義。

聯(lián)邦快遞通過數(shù)十年運營積累了大量本地業(yè)務(wù)經(jīng)驗,這是電商體驗的重要組成部分。

此外,我們通過整合平臺和流程,為商家和消費者提供無縫體驗。

這些舉措使得我們在當(dāng)?shù)仉娚套钚逻M(jìn)展方面具備獨特視角,從而幫助網(wǎng)絡(luò)零售商更高效地開展業(yè)務(wù)。

”。

聯(lián)邦快遞高級副總裁、中國區(qū)總裁許寶燕表示：“中國跨境電商市場持續(xù)呈現(xiàn)高速增長。

2023年,全國網(wǎng)上零售總額達(dá)到2.13萬億美元,連續(xù)11年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。

我們的《跨境電商手冊》呈現(xiàn)了中國跨境電商充滿活力、競爭激烈的市場環(huán)境,突顯了合適的銷售渠道、可靠的物流合作伙伴和高效的支付工具對商家成功拓展商業(yè)版圖的重要作用。

聯(lián)邦快遞進(jìn)入中國四十年來,對這個瞬息萬變、充滿機遇的市場積累了深厚洞察。

基于強大的貨運網(wǎng)絡(luò)、精深的物流專長及多樣化的產(chǎn)品組合,我們積極響應(yīng)跨境電商賣家和消費者不斷增長的需求,并作為企業(yè)可信賴的伙伴助力他們在這一關(guān)鍵市場取得成功。

”。

據(jù)悉,聯(lián)邦快遞提供端到端的電子商務(wù)解決方案,在幫助商家輕松高效履行訂單的同時,也為收件人提供便捷、可靠的服務(wù)。

近期,聯(lián)邦快遞對FedEx Ship Manager™ 平臺進(jìn)行了省時優(yōu)化,支持網(wǎng)絡(luò)零售商直接根據(jù)在線訂單創(chuàng)建貨件和相關(guān)文件。

2023年10月,聯(lián)邦快遞在中國推出全新智能手機運輸解決方案FedEx Ship ManagerTM Lite,為本土客戶提供更為高效便捷的無紙化寄件服務(wù)。

此外,還推出了多種進(jìn)出口在線申報工具,旨在簡化清關(guān)流程、提升運營效率。

收件人亦可通過微信與聯(lián)邦快遞直接溝通貨件運輸狀態(tài),并可在運送途中通過FedEx Delivery Manager International工具更改派送地點。

以上便是本期金鑰匙跨境為您分享的全部內(nèi)容,若您還有任何國際物流方面的服務(wù)需求,請咨詢金鑰匙跨境專業(yè)的國際物流顧問。