繼成本上升和產(chǎn)品受限之后,亞馬遜近期再次掀起一場(chǎng)前所未有的審核驗(yàn)證潮。

自8月以來(lái),大批亞馬遜賣家收到來(lái)自平臺(tái)的庫(kù)存真實(shí)性審核郵件,要求通過(guò)視頻面談的方式驗(yàn)證賬戶和庫(kù)存的真實(shí)性。

賣家需在14天內(nèi)完成驗(yàn)證,否則將面臨賬戶停用的風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)了解,此次審核的重點(diǎn)對(duì)象主要包括三類賣家：。

*未進(jìn)行品牌備案而依賴白名單運(yùn)營(yíng)的賣家;。

*品牌授權(quán)下多店鋪管理不善的賣家;。

*存在跟賣行為的賣家。

與以往的視頻驗(yàn)證不同,此次庫(kù)存真實(shí)性審核的復(fù)雜性和難度明顯有所提升。

賣家不僅需要提供詳盡的審核資料,如有效身份證件、銀行或信用卡對(duì)賬單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及供應(yīng)鏈文件(如發(fā)票、收據(jù)等),還需接受更為嚴(yán)格的視頻面談。

面談過(guò)程中,賬戶的所有者和運(yùn)營(yíng)者必須參與,有時(shí)還需要業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的合作伙伴如供應(yīng)商一同參與。

據(jù)已完成驗(yàn)證的賣家反饋,此次驗(yàn)證的成功率并不樂(lè)觀。

部分賣家雖然順利過(guò)關(guān),但更多的賣家則遭遇了驗(yàn)證失敗,甚至資金被扣留的困境。

因此,此次審核被賣家們戲稱為“史上最強(qiáng)審核”。

據(jù)已驗(yàn)證賣家透露,不少賣家在視頻面談?dòng)龅阶钇毡榈膯?wèn)題是“法人對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)的不了解”,面對(duì)提問(wèn)時(shí)顯得力不從心,甚至“一問(wèn)三不知”。

一位賣家稱：。

“我們的也被掃了,因?yàn)榉ㄈ撕脦讉€(gè)問(wèn)題回答不出來(lái),視頻驗(yàn)證沒(méi)通過(guò),賬號(hào)已經(jīng)掛了。

”。

也有賣家分享了自己的慘痛經(jīng)歷：。

“我們的店鋪也遭遇了審核風(fēng)暴,由于法人在面談中無(wú)法準(zhǔn)確回答多個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,導(dǎo)致視頻驗(yàn)證未能通過(guò),最終賬號(hào)被暫停使用。

”。

此外,對(duì)于一些老店鋪而言,法人失聯(lián)的問(wèn)題也進(jìn)一步加劇了審核的難度,使得這些店鋪在驗(yàn)證過(guò)程中更加舉步維艱。

面對(duì)此問(wèn)題,資深賣家們紛紛現(xiàn)身支招,強(qiáng)調(diào)申訴材料的真實(shí)性和詳盡性至關(guān)重要。

同時(shí),他們還建議賣家在視頻面試前對(duì)法人進(jìn)行充分的培訓(xùn),確保其在面談時(shí)能夠自信、流暢地回答問(wèn)題。

再尋找經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)者一同參與面談也是一個(gè)有效的策略,以便在法人遇到難題時(shí)能夠及時(shí)補(bǔ)充和解答。

不過(guò)最值得注意的是,一些參加過(guò)視頻面試的賣家透露,法人單獨(dú)參與時(shí)往往被提問(wèn)的問(wèn)題較少,而一旦運(yùn)營(yíng)人員加入,審核的問(wèn)題數(shù)量和難度都會(huì)有所增加。

因此,賣家們必須做好充分的準(zhǔn)備,充分認(rèn)識(shí)到亞馬遜視頻審核的嚴(yán)肅性和唯一性——一旦失敗,很可能被判定為欺詐行為,進(jìn)而影響到后續(xù)的出款和店鋪運(yùn)營(yíng)。

總而言之,亞馬遜的視頻面談審核不僅是對(duì)賣家合規(guī)運(yùn)營(yíng)能力的檢驗(yàn),也是對(duì)賣家準(zhǔn)備充分程度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的考驗(yàn)。

賣家們應(yīng)以此為契機(jī),加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、完善申訴材料,以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)。

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