海外丟貨事件偶有發(fā)生,那么除了被扣外,在郵寄國(guó)際快遞的過(guò)程中,最怕的問(wèn)題可能就是包裹丟失了……。

盡管丟失的概率非常非常非常小,但很多小伙伴還是會(huì)擔(dān)心 —— 萬(wàn)一丟了該怎么辦?。

自己找誰(shuí)賠償?又能夠賠多少呢?。

美國(guó)海外發(fā)貨后端用USPS派送,如果對(duì)丟失或損壞的包裹,用戶(hù)是可以在USPS的官網(wǎng)上進(jìn)行索賠的。

那么申請(qǐng)賠付需要怎么做?。

USPS如何在線提交理賠申請(qǐng)。

注冊(cè)USPS官方賬戶(hù)。

在開(kāi)始理賠前,您需要擁有一個(gè)USPS的官方賬戶(hù)。

訪問(wèn)注冊(cè)頁(yè)面創(chuàng)建您的賬戶(hù)。

請(qǐng)確保您提供的地址準(zhǔn)確無(wú)誤,因?yàn)檫@將是USPS發(fā)送理賠支票的地址。

前往理賠申訴頁(yè)面。

登錄您的USPS賬戶(hù),然后前往理賠申訴頁(yè)面開(kāi)始理賠流程：。

開(kāi)始申請(qǐng)理賠。

點(diǎn)擊頁(yè)面上的Start an Online Claim按鈕開(kāi)始填寫(xiě)理賠申請(qǐng)。

您將需要提供相關(guān)信息以證明理賠的有效性。

輸入運(yùn)單號(hào)和發(fā)件日期。

準(zhǔn)備好您的運(yùn)單號(hào)和包裹的發(fā)件日期(即面單創(chuàng)建日期)。

這些信息對(duì)于追蹤和驗(yàn)證包裹至關(guān)重要。

選擇服務(wù)類(lèi)型和申訴理由。

根據(jù)您的具體情況,選擇相應(yīng)的服務(wù)(如Priority Mail, Ground Advantage等)和申訴理由(如包裹丟失或損壞)。

填寫(xiě)保險(xiǎn)信息。

如果您為包裹購(gòu)買(mǎi)了額外的保險(xiǎn),請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息。

如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)額外保險(xiǎn),請(qǐng)?zhí)顚?xiě)0。

確認(rèn)發(fā)件人信息。

發(fā)件人請(qǐng)選擇“I was the mailer”選項(xiàng),系統(tǒng)將自動(dòng)填充您的地址信息。

輸入收件人地址。

準(zhǔn)確填寫(xiě)收件人的詳細(xì)地址,以證明包裹的發(fā)送和預(yù)定接收地點(diǎn)。

提供包裹內(nèi)容和理賠金額信息。

詳細(xì)描述包裹內(nèi)商品的信息,包括理賠金額。

上傳價(jià)值證明文件,如商品發(fā)票或發(fā)貨單,以支持您的理賠金額。

設(shè)置理賠昵稱(chēng)。

為您的理賠申請(qǐng)?jiān)O(shè)置一個(gè)易于記憶的昵稱(chēng),方便未來(lái)查閱。

提交理賠申請(qǐng)。

在仔細(xì)檢查所有填寫(xiě)的信息無(wú)誤后,勾選確認(rèn)證明,并提交您的理賠申請(qǐng),點(diǎn)擊Submit Claim。

跟蹤理賠狀態(tài)。

提交申請(qǐng)后,您可以在“Claim History”頁(yè)面跟蹤理賠進(jìn)度。

如果狀態(tài)顯示為“Paid”,則表示理賠已批準(zhǔn),您可以期待收到理賠支票。

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