亞馬遜 FBA 退貨運(yùn)費(fèi)到底由賣家承擔(dān)還是買家承擔(dān)呢?接下來(lái),金鑰匙跨境將為您詳細(xì)解答,希望對(duì)大家有所幫助。
買家方面:。
無(wú)論是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問(wèn)題,還是買家單純不喜歡等個(gè)人原因?qū)е碌耐素浕驌Q貨行為,買家都不需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
賣家方面:。
退款管理費(fèi):買家退款后,亞馬遜會(huì)對(duì)賣家收取一筆退款管理費(fèi)。
如果賣家為訂單中的單件商品退款,亞馬遜將扣留最多 5 美元的退款管理費(fèi);如果是為訂單中兩個(gè)不同的商品退款,那么亞馬遜為每個(gè)商品保留最高 5 美元的退款管理費(fèi),總金額最高為 10 美元。
當(dāng)賣家為多個(gè)同款商品退款時(shí),亞馬遜為該款退款商品保留不超過(guò) 5 美元的退款管理費(fèi)。
特定情況的損失:如果商品在運(yùn)輸過(guò)程中因賣家包裝不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е律唐吩谕嘶貋嗰R遜倉(cāng)庫(kù)前就已損壞,或者商品本身存在與賣家描述不符等問(wèn)題,那么賣家可能需要承擔(dān)額外的費(fèi)用或損失。
總的來(lái)說(shuō),在亞馬遜 FBA 模式下,大部分退貨運(yùn)費(fèi)由亞馬遜承擔(dān),但賣家需要承擔(dān)退款管理費(fèi)以及一些特定情況下的潛在費(fèi)用或損失。
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金鑰匙跨境在解答亞馬遜FBA退貨運(yùn)費(fèi)問(wèn)題時(shí),提到了退款管理費(fèi)、包裝不當(dāng)導(dǎo)致的商品損壞等特殊情況下賣家可能需要承擔(dān)的費(fèi)用或損失,請(qǐng)問(wèn),如果賣家因包裝不當(dāng)導(dǎo)致商品在退回亞馬遜倉(cāng)庫(kù)前就已損壞,這種情況下賣家需要承擔(dān)哪些額外費(fèi)用或損失?