了解各快遞巨頭的特點：DHL 速度快,通常 3 個工作日左右可送達歐洲,2 個工作日左右可到東南亞,但小貨價格較貴,對托運物品限制嚴格;UPS 重貨價格優(yōu)勢明顯,發(fā)往北美地區(qū)輕小件貨物也有價格優(yōu)勢,正常時效 2-5 個工作日可送達全球,不過附加費比較多;FedEx 作為全球最大的快遞公司之一,擁有廣泛的國際網(wǎng)絡(luò),提供快速、可靠的跨國運輸服務(wù),其 IP 服務(wù)速度快,適合商務(wù)緊急需求,IE 服務(wù)則更具成本效益;TNT 在郵寄大貨、重貨上有顯著優(yōu)勢,運費比其他快遞便宜,速度也較快,到西歐 3 個工作日左右 。

考慮郵政運輸：郵政運輸包括 EMS、平郵和小包等形式,其優(yōu)勢在于覆蓋廣,可發(fā)往全球 220 多個國家和地區(qū),且沒有遠程費用和燃油附加費,通關(guān)能力比較強,但運輸時間長,時效不穩(wěn)定,丟包率相對較高。

關(guān)注國際專線：國際專線針對特定國家或地區(qū),有空運、海運、鐵運三種方式,能夠集中大批量到某一特定國家或地區(qū)的貨物,通過規(guī)模效應(yīng)降低成本,但運輸時間相對較長。

優(yōu)化發(fā)貨流程。

批量發(fā)貨與合并運輸：將多個訂單合并打包發(fā)貨,這樣可以減少物流環(huán)節(jié)中的分揀和處理成本,并享受批量運輸帶來的價格折扣,從而降低單筆訂單的運輸成本。

合理規(guī)劃包裝：精簡包裝不僅可以減少包裹的體積,還可以減輕貨物的重量,降低運輸費用。

同時,要確保貨物包裝牢固,以避免在運輸過程中發(fā)生損壞。

準確填寫申報信息：在發(fā)貨時,要準確填寫貨物的申報價值、名稱、數(shù)量等信息,以避免因清關(guān)問題導(dǎo)致的延誤或損失。

利用快遞服務(wù)的增值功能。

實時物流跟蹤：大多數(shù)國際快遞公司都提供實時物流跟蹤服務(wù),賣家可以通過快遞公司的官網(wǎng)或手機 APP 隨時查詢貨物的運輸狀態(tài)和預(yù)計到達時間,及時向客戶反饋物流信息,提高客戶滿意度。

保險服務(wù)：國際運輸中存在貨物丟失、損壞或被盜的風(fēng)險,賣家可以購買快遞保險,以確保商品在運輸過程中受到充分的保護,避免不必要的損失和爭議。

代收貨款：對于一些高價值的商品或需要客戶付款后再發(fā)貨的情況,賣家可以選擇快遞公司的代收貨款服務(wù),確保貨款的安全回收。

合理控制成本。

比較不同渠道的價格：在選擇國際快遞服務(wù)時,要綜合考慮貨物的重量、體積、目的地等因素,比較不同快遞公司和物流渠道的價格,選擇性價比最高的方案。

利用優(yōu)惠政策和促銷活動：關(guān)注快遞公司的官方網(wǎng)站、社交媒體賬號或訂閱郵件通知,及時了解其推出的優(yōu)惠政策、促銷活動和折扣信息,以降低物流成本。

與快遞代理合作：快遞代理公司通常與多家快遞公司建立了合作關(guān)系,能夠獲得更優(yōu)惠的價格和更好的服務(wù),可以考慮與可靠的快遞代理合作,降低運營成本。

提升客戶體驗。

選擇合適的配送方式：根據(jù)客戶的需求和期望,選擇合適的配送方式和時效,如標準快遞、加急快遞或特快專遞等,以滿足客戶對商品及時性的要求。

提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)：如果出現(xiàn)貨物延遲、丟失或損壞等問題,要及時與快遞公司溝通協(xié)調(diào),積極解決客戶的問題,并向客戶提供合理的補償或解決方案,以維護客戶的滿意度和忠誠度。