最近,荷蘭郵政稱其在“網(wǎng)絡(luò)星期一”處理的包裹量創(chuàng)下新紀錄,當天單日處理包裹超300萬件。

荷蘭郵政商務(wù)總經(jīng)理Stephan van den Eijnden表示,處理如此數(shù)量的包裹對整個供應(yīng)鏈的要求很高。

荷蘭在線零售商紛紛推出促銷活動,消費者則使用荷蘭郵政的應(yīng)用程序填寫自己的投遞偏好,提高了投遞效率。

為應(yīng)對旺季,荷蘭郵政增加了投遞頻次,確保包裹及時送到客戶手中。

英國皇家郵政因未達投遞目標被罰1050萬英鎊。

英國行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)Ofcom近日宣布,對英國皇家郵政處以1050萬英鎊(約合1320萬美元)的罰款。

原因是皇家郵政在2023/24財年未能達到一等郵件和二等郵件的投遞目標。

根據(jù)Ofcom的規(guī)定,93%的一等郵件應(yīng)在收取后一個工作日內(nèi)投遞,98.5%的二等郵件應(yīng)在收取后三個工作日內(nèi)完成。

然而,調(diào)查發(fā)現(xiàn),皇家郵政僅按時投遞了74.7%的一等郵件和92.7%的二等郵件。

Ofcom表示,皇家郵政的財務(wù)狀況和工業(yè)行動后的協(xié)議投票延遲不能成為未能提供預期服務(wù)水平的正當理由。

除了罰款,Ofcom還要求皇家郵政說明其正在采取哪些措施以改善業(yè)績,并期望看到一個明確、可信且公開的計劃。

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