Zalando宣布對(duì)德國(guó)、荷蘭和意大利的Zalando Plus忠誠(chéng)度計(jì)劃進(jìn)行重大調(diào)整。

自1月底起，Plus計(jì)劃將轉(zhuǎn)變?yōu)榛诿赓M(fèi)等級(jí)的忠誠(chéng)度計(jì)劃，為頂級(jí)客戶提供優(yōu)惠，這一變革已率先在西班牙、法國(guó)和奧地利實(shí)施。

原有的Plus會(huì)員將獲得年費(fèi)退還。

在新的計(jì)劃中，客戶將根據(jù)等級(jí)資格享受不同優(yōu)惠，包括折扣、特別優(yōu)惠、提醒、優(yōu)先客戶服務(wù)和一定數(shù)量的免費(fèi)快遞等。

值得注意的是，較小訂單的無(wú)限制免費(fèi)送貨將不再是Plus計(jì)劃的一部分，這一調(diào)整將使Zalando更符合市場(chǎng)趨勢(shì)。

此次變革旨在通過(guò)提供更多元化的優(yōu)惠和更靈活的參與方式，提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。