出現(xiàn)lazada訂單限制怎么處理?避免取消訂單技巧!
在Lazada開店運(yùn)營(yíng)中,一些商家遇到了“訂單限制”問題,不少新手賣家不太了解是什么造成的,影響有哪些,又該如何解決?下面一起來看看吧!。
lazada訂單限制怎么解決?。
所謂Lazada訂單量限制,主要就是指賣家在一天內(nèi)可以接收的最大訂單數(shù)量,達(dá)到最大訂單量這個(gè)數(shù)值之后,賣家是不能再接收新訂單的了,相應(yīng)的Listing在前臺(tái)也會(huì)被隱藏,第二天才會(huì)被回復(fù)。
這樣主要可以降低賣家因訂單量過多,無法及時(shí)處理導(dǎo)致而出現(xiàn)不良后果。
那么能接收訂單量的多少,是影響著店鋪能否有更多收益的。
當(dāng)然你的Lazada訂單量限制,主要還是看你店鋪是否符合要求;否則平臺(tái)是會(huì)提升訂單限制,這樣對(duì)店鋪纏身的影響是不小的。
導(dǎo)致Lazada訂單量限制的主要原因,就是訂單取消率過高。
訂單取消率一般指賣家自己主動(dòng)取消,或者是因?yàn)橐恍┰驅(qū)е孪到y(tǒng)自動(dòng)取消的訂單。
如果這個(gè)數(shù)值超過10%的話,那么店鋪是一定會(huì)收到訂單量限制,而影響銷售了。
所以想要避免Lazada店鋪訂單量限制的情況,那么賣家最主要做的就是管控好產(chǎn)品的庫存數(shù)量,如果出現(xiàn)庫存不足,就要馬上進(jìn)行補(bǔ)貨,或者找其他貨源,避免要自己或者平臺(tái)去取消訂單,導(dǎo)致訂單取消率過高,而影響訂單量限制。
其次在產(chǎn)品包裝上也要花功夫,發(fā)貨之后再將訂單改為“RTS”狀態(tài),這樣是可以避免訂單取消的。
出現(xiàn)Lazada訂單量限制賣家也不要擔(dān)心,因?yàn)?Lazada是每?jī)芍軐?duì)訂單量限制進(jìn)行一次更新的。
Lazada賣家如何避免取消訂單?。
1、庫存分配。
(1)為L(zhǎng)azada平臺(tái)計(jì)劃和分配實(shí)際的預(yù)留庫存。
(2)更新庫存:在賣家中心實(shí)時(shí)更新庫存量。
如果沒有存貨,請(qǐng)更新庫存量為“0”。
(3)賣家必須在60個(gè)日歷日內(nèi)至少更新一次庫存,否則,Lazada會(huì)自動(dòng)將未更新庫存的SKU庫存設(shè)為“0”。
(庫存為“0”的產(chǎn)品仍顯示在前臺(tái),但消費(fèi)者無法下單)。
2、訂單發(fā)貨。
一定要在48小時(shí)內(nèi)將訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)為“Ready to ship”,并保證7個(gè)日歷天到達(dá)分揀中心。
3、產(chǎn)品定價(jià)。
(1) 以當(dāng)?shù)刎泿哦▋r(jià)。
一定不要以美元、人民幣等定價(jià);一定不要直接復(fù)制馬來西亞賣家中心的價(jià)格到其他賣家中心!。
(2) 實(shí)時(shí)更新價(jià)格。
所以大家如果出現(xiàn)缺貨、定價(jià)錯(cuò)誤等情況,想要取消訂單的話,可以找買家溝通一下看看,能否由他們來取消訂單,選擇對(duì)自己沒有影響的要求,就不用擔(dān)心會(huì)受到處罰了。
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