Shopee是一家知名的跨境電商平臺,吸引越來越多的賣家入駐。

然而,有時候商家的Shopee店鋪可能會被凍結(jié)或者關(guān)閉,使其無法繼續(xù)運營。

本文將討論Shopee店鋪被凍結(jié)的幾個常見原因。

商品原因Shopee有嚴(yán)格的上架規(guī)范,所以售賣違規(guī)商品會被刪除。

比如假冒偽劣商品、侵權(quán)商品、違禁品。

當(dāng)刪除的商品在賣家計分系統(tǒng)下產(chǎn)生的罰分達(dá)到一定程度,賣家的銷售權(quán)就會被限制。

如有賣家的行為非常惡劣就會被凍結(jié)或者永久的關(guān)閉賬戶。

賣家可以根據(jù)平臺的禁賣商品手冊來研究,規(guī)避風(fēng)險。

運營原因。

未充值足額的賣家保證金。

在Shopee上,賣家想要正常運營店鋪,必須給賬戶充值足額的賣家保證金。

店鋪長時間不活躍。

Shopee會定期對長時間無運營記錄的店鋪執(zhí)行凍結(jié)操作,運營記錄包括登錄店鋪、上架商品、處理訂單等操作。

短時間的不活躍,Shopee會給你發(fā)送賬號刪除的警告郵件。

若長時間仍未登錄,你的店鋪賬號將會被自動刪除。

存在欺詐行為。

常見的欺詐行為有惡意刷單和刷好評、貨物不符、發(fā)送違禁聊天關(guān)鍵詞、虛假交易、不合理的價格、大量發(fā)布重復(fù)的商品、設(shè)置不合適的商品關(guān)鍵詞和描述、選擇錯誤的商品類別進(jìn)行虛假經(jīng)營,誤導(dǎo)消費者,會導(dǎo)致平臺處罰凍結(jié)店鋪,嚴(yán)重者則關(guān)閉店鋪。

存在欠款情況。

如果你連續(xù)多個打款周期產(chǎn)生欠款或者單次累計欠款金額過大,Shopee會給你發(fā)送支付欠款的郵件。

若沒有在規(guī)定的時間內(nèi)支付欠款,賣家的店鋪將會被凍結(jié)。

賬號原因。

未按時提交賬號審核資料。

如果你在入駐平臺之后沒有按時提供資料或者提供的資料不符合要求,可能會導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)并且無法繼續(xù)經(jīng)營。

多個賬號同時操作被檢測到關(guān)聯(lián)。

SHOPEE和其他電商平臺也一樣,如果檢測到多個賬號的登錄設(shè)備和登錄環(huán)境是相同的或者相似的,則可能會導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián),這樣賬號可能被全部關(guān)閉。