在某些特定情況下,例如客戶地址填寫錯誤、訂單需要拆分發(fā)貨等情況下,Ozon平臺是允許賣家修改物流信息的。

本文將介紹在出單后如何改變物流的操作步驟,以及應(yīng)注意的相關(guān)事項。

操作步驟：登錄Ozon賣家后臺首先,打開瀏覽器,進(jìn)入Ozon的官方網(wǎng)站,在登錄頁面輸入您的賣家賬號和密碼,登錄到賣家后臺管理系統(tǒng)。

進(jìn)入訂單管理頁面在賣家后臺管理系統(tǒng)中,找到訂單管理或者訂單列表的入口,點擊進(jìn)入訂單管理頁面。

選擇需要修改物流的訂單在訂單管理頁面中,找到需要修改物流的訂單,點擊訂單號或者相應(yīng)的操作按鈕,進(jìn)入訂單詳情頁面。

修改物流信息在訂單詳情頁面中,找到物流信息相關(guān)的操作入口,一般是在訂單信息或者發(fā)貨信息模塊中,點擊修改物流信息的按鈕。

填寫新的物流信息在彈出的修改物流信息窗口中,填寫新的物流信息,包括物流公司、運(yùn)單號等信息,并保存修改。

確認(rèn)修改在填寫完新的物流信息后,確認(rèn)無誤后點擊保存或者確認(rèn)按鈕,系統(tǒng)將會保存您的修改并更新訂單的物流信息。

通知客服在完成物流信息的修改后,建議您及時通過Ozon平臺的客服渠道或者在線客服工具,通知平臺客服您已經(jīng)修改了物流信息,以確保訂單能夠順利發(fā)貨。

注意事項：及時性：盡量在訂單生成后的第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并修改物流信息,避免訂單已經(jīng)進(jìn)入物流環(huán)節(jié)無法修改。

準(zhǔn)確性：修改物流信息時,務(wù)必確保填寫的新物流信息準(zhǔn)確無誤,避免因填寫錯誤導(dǎo)致訂單配送失敗或延誤。

溝通協(xié)調(diào)：在修改物流信息后,及時與客戶進(jìn)行溝通,告知其物流信息已經(jīng)修改,以便順利收貨。

平臺規(guī)定：Ozon平臺對于修改物流信息可能有一定的限制和規(guī)定,賣家在操作前應(yīng)該了解并遵守平臺的相關(guān)規(guī)定。

總之,在Ozon平臺上,出單后是可以修改物流信息的,但需要注意操作時機(jī)和準(zhǔn)確性,以確保訂單能夠順利配送到客戶手中。