作為賣家,了解Souq的訂單操作流程是至關(guān)重要的。

本文將詳細(xì)介紹Souq賣家在平臺上的訂單操作步驟,幫助賣家順利處理訂單并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

souq電商怎么發(fā)貨？訂單管理頁面： 通過登錄Souq賣家賬號,進入銷售面板。

在銷售面板中,選擇“待操作”選項,然后單擊“訂單”-“訂單管理”。

這將帶您進入訂單管理頁面。

在訂單管理頁面,您將能夠查看所有訂單的狀態(tài)。

待操作訂單： 在“待操作”選項中,賣家可以查看所有待處理的訂單。

一旦您收到來自Souq買家的訂單,您需要在規(guī)定的1-3天處理時間內(nèi)確認(rèn)訂單,并進行打包和運送。

在“待操作”頁面中,您可以選擇一個或多個訂單,然后單擊“確認(rèn)訂單”。

您也可以從訂單詳細(xì)信息頁面單獨確認(rèn)訂單,單擊綠色的“確認(rèn)訂單”按鈕就可以。

已確認(rèn)訂單： 確認(rèn)后的訂單將自動移至“已確認(rèn)”選項中。

在“已確認(rèn)”選項中,您可以查看所有已打包并準(zhǔn)備發(fā)貨的訂單。

完成訂單包裝后,您需要打印帶有AWB（空運提單）的運輸單。

請注意,如果您從賣家服務(wù)中心訂購運輸材料,需要等待48小時才能將其送到指定的提貨地點。

運輸單是已發(fā)貨訂單的憑證。

它包含Souq客戶交貨信息和訂單明細(xì)。

打印訂單標(biāo)簽后,訂單狀態(tài)將從”已確認(rèn)”移至”已發(fā)貨”選項。

已發(fā)貨訂單： 在”已發(fā)貨”選項中,您可以查看所有已發(fā)貨但尚未交付給Souq客戶的訂單。

為了提供最佳的客戶服務(wù),您應(yīng)該自動跟蹤這些訂單,確保Souq買家盡快收到產(chǎn)品。

一旦您將產(chǎn)品交付給快遞員,他們會掃描AWB運輸單上的信息碼,此時訂單將被標(biāo)記為”已交付”。

已交付訂單： 在”已交付”選項中,您可以查看所有已完成交付的訂單信息,包括交付日期、AWB編號以及與該訂單相關(guān)的待處理資金。

您可以查看訂單的交付狀態(tài)以及交付的詳細(xì)信息。

一旦訂單的付款金額變?yōu)榭捎脿顟B(tài),您將看到”Money”選項變?yōu)榫G色,表示與該訂單相關(guān)的資金可以從銷售中心的”財務(wù)”選項中提取。

新的過濾功能： 為了幫助賣家更輕松地進行訂單管理,Souq銷售中心提供了新的過濾功能。

賣家可以根據(jù)自己的需求創(chuàng)建任意數(shù)量的過濾器。

通過點擊”新建過濾器”,您可以在下拉菜單中選擇訂單信息并設(shè)定搜索條件。

總結(jié)。

掌握這些Souq賣家訂單操作步驟,您可以高效地處理訂單、跟蹤交付狀態(tài),并確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。

通過Souq平臺,您可以在中東地區(qū)進行電商銷售,并拓展您的業(yè)務(wù)。