隨著社交電商的崛起,越來(lái)越多的商家選擇在抖音上開(kāi)設(shè)店鋪推銷自己的產(chǎn)品。

尤其在疫情期間,線上銷售的重要性更加凸顯。

然而,若店鋪評(píng)分一旦低于標(biāo)準(zhǔn),將直接影響店鋪的經(jīng)營(yíng)和銷售情況。

下面就來(lái)了解一下抖音店鋪評(píng)分低有哪些影響。

Tik Tok店鋪權(quán)重很低的后果是什么？影響一：店鋪排名降低在抖音的搜索引擎中,店鋪排名是根據(jù)店鋪質(zhì)量和關(guān)注度來(lái)計(jì)算的。

如果店鋪經(jīng)常被投訴或者評(píng)分過(guò)低,就會(huì)被搜索引擎降低排名。

此時(shí)店鋪將很難出現(xiàn)在首頁(yè)或推薦頁(yè)面,從而大大減少店鋪曝光率。

這將使得店鋪相關(guān)的商品很難被用戶看到,導(dǎo)致店鋪的銷售情況大幅下滑。

影響二：增加店鋪運(yùn)營(yíng)成本當(dāng)?shù)赇佋u(píng)分過(guò)低時(shí),不得不花費(fèi)大量時(shí)間和精力來(lái)提升店鋪評(píng)分。

我們都知道,獲得高評(píng)分是需要店鋪進(jìn)行諸多活動(dòng),如優(yōu)化店鋪主頁(yè)設(shè)計(jì)、提高服務(wù)質(zhì)量、回復(fù)用戶評(píng)論等。

這些活動(dòng)通常需要大量時(shí)間和人力成本,尤其是對(duì)于小型店家來(lái)說(shuō),如果難以勝任這些工作,就不得不請(qǐng)人幫忙,增加運(yùn)營(yíng)的成本。

影響三：影響信譽(yù)度一個(gè)低評(píng)分的店鋪在用戶心中自然信譽(yù)度會(huì)急劇下降。

如果一個(gè)位置評(píng)分過(guò)低,新的客戶會(huì)非常謹(jǐn)慎地對(duì)待該店的商品和服務(wù)。

而且,當(dāng)?shù)赇伇煌对V時(shí),用戶也更容易對(duì)店鋪存有質(zhì)疑,從而拒絕購(gòu)物。

最終,就將導(dǎo)致店鋪的銷售情況惡化,毀掉店鋪信譽(yù)度。

影響四：影響用戶體驗(yàn)影響店鋪評(píng)分最直觀的影響就是影響用戶體驗(yàn)。

當(dāng)?shù)赇伒脑u(píng)分越低,用戶就越不愿意訪問(wèn)該店。

如果用戶在購(gòu)買時(shí)遇到了問(wèn)題,店家也不能及時(shí)回復(fù)或不耐心地回復(fù),不僅會(huì)導(dǎo)致流失顧客,而且會(huì)引起顧客不滿,進(jìn)而導(dǎo)致店鋪評(píng)分再次降低。

因此,我們必須保證高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品,提高店鋪評(píng)分,提供良好的用戶體驗(yàn)。

結(jié)論店鋪評(píng)分低對(duì)于店家來(lái)說(shuō)是一種難以預(yù)測(cè)的挑戰(zhàn)。

因此,店家必須時(shí)刻注意評(píng)分,提高用戶體驗(yàn),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,以確保店鋪評(píng)分始終處于較高水平。