Tik Tok違規(guī)重復(fù)提交申訴能過(guò)嗎?如何處理和申訴?
涉及到Tik Tok店鋪賣家,如果上傳的快遞單號(hào)重復(fù),很可能Tik Tok平臺(tái)會(huì)判斷賣家在Tik Tok虛假發(fā)貨,在Tik Tok虛假發(fā)貨屬于違法行為。
Tik Tok違規(guī)重復(fù)提交申訴能過(guò)嗎?如何處理Tik Tok的非法運(yùn)輸?上訴能通過(guò)嗎?讓我們來(lái)看看。
如何處理Tik Tok的非法虛假送貨?累計(jì)扣分:每次違規(guī),累計(jì)扣分B0.1,每日限額B1,累計(jì)每周限額B2;如果同一個(gè)訂單多次被處罰為虛假發(fā)貨,店鋪仍未規(guī)范發(fā)貨,或與顧客協(xié)商退款,將直接下架或清倉(cāng)。
如果店鋪頻繁出現(xiàn)虛假發(fā)貨,會(huì)影響平臺(tái)對(duì)店鋪的評(píng)級(jí)和店鋪的相關(guān)權(quán)益。
Tik Tok的虛假送貨侵權(quán)能上訴嗎?如果假發(fā)貨不是故意的,可以后臺(tái)投訴。
如果投訴成功,不影響店鋪。
虛假發(fā)貨/發(fā)貨超時(shí)可以通過(guò)【商家后臺(tái)-訂單-違規(guī)處理】進(jìn)行申訴。
商家根據(jù)實(shí)際情況,選擇【投訴原因】,填寫【投訴原因】,上傳相關(guān)照片憑證,完成投訴。
填寫投訴理由不超過(guò)200字,圖片證明不超過(guò)5張。
投訴的限制:。
1、商家投訴的限制:商家收到違規(guī)通知后不認(rèn)可違規(guī)的,可以在收到違規(guī)通知后7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)投訴;如果商家在上訴期內(nèi)未提出上訴,平臺(tái)將視為商家同意對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理。
2.平臺(tái)審核的限制:平臺(tái)會(huì)在收到申訴申請(qǐng)后的5個(gè)工作日內(nèi)將申訴結(jié)果告知商家。
注:商家發(fā)起的申訴不影響平臺(tái)對(duì)違規(guī)行為的處理決定和宣傳執(zhí)行的有效性。
僅針對(duì)商家發(fā)起的違規(guī)投訴,在平臺(tái)確定投訴成功后,平臺(tái)會(huì)撤銷相關(guān)處理決定。
Tik Tok店會(huì)因?yàn)樘摷侔l(fā)貨被處罰,最嚴(yán)重的是會(huì)被平臺(tái)拒收。
所以當(dāng)?shù)赇伿盏狡脚_(tái)虛假發(fā)貨的提醒時(shí),賣家要盡快處理。
對(duì)于整改,將對(duì)投訴進(jìn)行上訴。
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