其實(shí)每個(gè)平臺(tái)都有屬于自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),大家需要找到一個(gè)最適合自己的情況的一個(gè)平臺(tái),選擇了lazada平臺(tái)以后,就需要積極處理各種遇到的問(wèn)題,比如說(shuō)lazada被限單如何快速解禁?。

如何避免/解除限單(OVL)狀態(tài)?上架商品時(shí)確保價(jià)格設(shè)置正確,避免由于錯(cuò)價(jià)導(dǎo)致訂單取消。

日常清點(diǎn)庫(kù)存、及時(shí)補(bǔ)貨,避免由于缺貨導(dǎo)致訂單取消。

若消費(fèi)者不懂如何取消訂單而向請(qǐng)求您協(xié)助時(shí),請(qǐng)不要自行取消。

您可以引導(dǎo)消費(fèi)者 進(jìn)行取消操作或者指引消費(fèi)者至客服中心尋求幫助,并告知消費(fèi)者賣(mài)家自行取消會(huì)影 響店鋪運(yùn)營(yíng)以尋求理解。

接到訂單后及時(shí)送至分揀中心進(jìn)行履約,避免由于超過(guò)履約時(shí)效導(dǎo)致訂單取消。

詳情 請(qǐng)前往幫助中心【Ship On Time政策】了解更多。

限單(OVL)數(shù)據(jù)每周一更新,建議您周二進(jìn)行查看 若您店鋪的取消率降至門(mén)檻以下,當(dāng)周將會(huì)被解除OVL 若取消率仍高企,店鋪運(yùn)營(yíng)仍需努力。

如何查看店鋪限單額?。

登錄賣(mài)家中心ASC。

成長(zhǎng)中心。

平臺(tái)政策。

訂單量限制。

OVL限單怎么辦?。

OVL限制的訂單數(shù)量會(huì)在每周一根據(jù)商家過(guò)去四周(不含近一周)的取消率表現(xiàn)進(jìn)行更新,商家需要在OVL期間保證履行新收到的訂單,降低取消率(由商家原因造成的取消率),才能提升OVL限制訂單數(shù)量。

一、Lazada賣(mài)家如何取回退貨產(chǎn)品?。

Lazada賣(mài)家在中國(guó)香港的Lazada分揀中心取回退貨產(chǎn)品時(shí),流程如下:。

1.進(jìn)入”Times Logistics Return System’物流退貨系統(tǒng)> Seller Center賣(mài)家中心> My Self-Pick Booking。

2.在瀏覽分揀中心的前24小時(shí),點(diǎn)擊”Book for Self Pick按鈕。

Lazada賣(mài)家應(yīng)該給在Lazada管理退 貨的聯(lián)系人發(fā)郵件。

3.在15個(gè)工作日內(nèi)到分揀中心取貨。

另外, Lazada可以在沒(méi)有任何事先通知的情況下,處理Lazada賣(mài)家的產(chǎn)品。

因此, Lazada賣(mài)家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真管理退貨產(chǎn)品。

二、order volume limit ( OVL )和ship-on-time ( SoT )分別是什么?。

order volume limit ( OVL )是Lazada賣(mài)家在一天內(nèi)可以接收的訂單數(shù)量上限。

Lazada賣(mài)家的產(chǎn)品不會(huì)再顯示在買(mǎi)方網(wǎng)站。

而ship-on-time (SOT ) = (在服務(wù)級(jí)別協(xié)議期內(nèi)發(fā)貨的物品)/ (物品訂單-買(mǎi)方取消訂單)。

為了避免一些問(wèn)題,滿(mǎn)足SOT要求是很重要的。

SOT 會(huì)影響Lazada賣(mài)家的搜索能見(jiàn)度、排名、flash-sale資格、campaign資格等。

例如,如果Lazada家有較高的訂單取消率、許多pending訂單、較低的ship-on-time (SOT ) , 或者如果Lazada賣(mài)家不回復(fù)Lazada和客戶(hù),那么OVL可能就會(huì)被激發(fā)。

1.高取消率導(dǎo)致OVL ,如何解除?。

Lazada賣(mài)家需要確保產(chǎn)品價(jià)格是正確的,庫(kù)存充足,提高物流性能等,進(jìn)而降低訂單取消率。

2.pending訂單較長(zhǎng)的運(yùn)輸時(shí)間導(dǎo)致OVL ,如何解除?。

確保Lazada賣(mài)家的庫(kù)存中有足夠數(shù)量的產(chǎn)品,優(yōu)先處理先收到的訂單,并且優(yōu)化取貨和包裝流程。

這將有助于提高物流性能。

3.不回復(fù)顧客和Lazada導(dǎo)致OVL ,如何解除?。

主動(dòng)聯(lián)系Lazada和客戶(hù),嘗試以良好的方式解決任何存在的問(wèn)題。

這有助于解除OVL。

自己是一個(gè)人,代運(yùn)營(yíng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,找代運(yùn)營(yíng)一定要擦亮雙眼,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)行業(yè)魚(yú)龍混雜,但是記住一句話(huà),沒(méi)有合理的利潤(rùn)支撐,哪里來(lái)的質(zhì)量和服務(wù)。