很多小伙伴運營電商真的就如同邯鄲學(xué)步,看見別人這么做有效果,就這么做,聽見這個大師那么做爆了就去那樣做,最后甚至自己都不知道電商運營之路該如何走,干著急,還是沒流量,低轉(zhuǎn)化。
理理思路,其實電商運營還是需要一個腳印一個腳印的慢慢走,黑搜野技術(shù),來得快,傷的也不輕,可以輔助,但不可依靠。
所以今天閑來總結(jié)一下電商運營的大概九步。
電商運營第一步:。
制定整體項目戰(zhàn)略規(guī)劃。
在正式入駐電商各大平臺之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競爭對手,目標消費者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。
有的電商平臺提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進行各項數(shù)據(jù)分析。
電商運營第二步:。
組建運營團隊當(dāng)整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,第一件事情就是組織資源了,人、財、物等各種資源。
其中最大的問題就是團隊組建,人才是電商運營的核心,所有的工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。
團隊組建,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運營過程中逐步調(diào)整的。
電商運營第三步:。
規(guī)劃裝修好店鋪取好名字,做好入駐申請的前期工作,批準后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。
當(dāng)然,由于淘寶商城審核工作有時會長一點,所以大部分都是同步進行,注冊下來后,直接上傳裝修而已。
電商運營第四步:。
策劃包裝產(chǎn)品這一步應(yīng)該是運營的關(guān)鍵。
一個店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品絕對是最重要的元素。
電商運營第五步:。
商品促銷運營商品促銷運營和產(chǎn)品策劃其實相輔相成,并且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。
淘寶店鋪的商品促銷,可以分成三大類:。
一、參加淘寶各種促銷活動;。
二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動;。
三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實現(xiàn)商品生動化,提升用戶粘性,提升客單價。
這三種促銷活動相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產(chǎn)品,實現(xiàn)銷售飛躍。
電商運營第六步:。
推廣運營淘寶店鋪推廣運營其實和促銷是融為一體的。
淘寶為賣家 聚集了大量的精準購買流量,只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛恕?/p>
而淘寶平臺提供了很多的推廣工具和途徑。
需要說明的是,我一直認為:淘寶店鋪推廣運營,一定是把重點放在淘寶站內(nèi)流量的,站外的推廣精準度不夠,轉(zhuǎn)化效率低下。
電商運營第七步:利用淘寶直通車。
淘寶直通車類似于百度的sem競價關(guān)鍵詞營銷,首先都是選擇與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,設(shè)計好著陸頁面,做好產(chǎn)品的賣點圖文策劃至關(guān)重要,直通車可以根據(jù)產(chǎn)品設(shè)定出對應(yīng)的關(guān)鍵詞,但是注意,直通車只能選擇淘寶自己詞庫的里面的詞,具有一定的局限性,但是百度sem的關(guān)鍵詞可以利用外部的工具無限拓展,導(dǎo)入百度詞庫,靈活性更強,在收費方式上都是按照點擊付費的方式,所以做直通車最主要還是要控制其在合理的價格區(qū)間內(nèi),提高每次點擊的轉(zhuǎn)化幾率。
電商運營第八步:利用淘寶自然搜索排名。
雖然淘寶的搜索引擎沒能像百度或者google那樣龐大,抓取并處理大量的數(shù)據(jù),復(fù)雜的算法來提高用戶搜索的匹配度與有效性,這樣才可以帶來更好的用戶體驗度,對于淘寶搜索引擎的算法基本也是朝著這幾方面去靠攏的,我們可以設(shè)想一下,淘寶用戶在淘寶搜索框搜索產(chǎn)品時,他所想要看到的肯定是有著良好銷量和好評的產(chǎn)品,搜索引擎要滿足用戶的搜索需求,大體會在幾個方面去計算產(chǎn)品頁的優(yōu)劣:。
1.產(chǎn)品的好評率。
2.產(chǎn)品的收藏量。
3.產(chǎn)品的銷量等等這些因素,還有一些針對優(yōu)質(zhì)頁面的算法,比如頁面圖文與產(chǎn)品的匹配度和頁面的美觀度等,我們可以看到一些刷排名的服務(wù)上基本上也是根據(jù)這幾點去進行的,還有一點就是產(chǎn)品頁面的標題與描述第一要保護你想要優(yōu)化的關(guān)鍵詞第二要能耐勾起買家的點擊欲望當(dāng)然要配合服務(wù)小圖來做效果會更佳。
電商運營第九步:利用店鋪的文案策劃與頁面設(shè)計。
文案和圖片的完美結(jié)合才能盡善盡美的去展現(xiàn),跟做網(wǎng)站相類似,做好欄目架構(gòu),可以按照產(chǎn)品的類型進行分類,編輯好特有的產(chǎn)品標題和描述,針對產(chǎn)品本身的特點進行文案創(chuàng)作和頁面設(shè)計,并對店鋪頭部進行特殊的設(shè)計,放大對話窗口和店鋪收藏按鈕,最好是能達到買家點擊進入店鋪交易或者收藏店鋪的動作。
對于新手來說將以上幾點做到位已經(jīng)足夠了,然后就是實際操作,從慢慢修復(fù)自己的店鋪缺陷,組合,修正。
引入更多流量,并且使進入的流量最大限度的保留,產(chǎn)生效益,并時刻觀察競爭對手的操作方法,修復(fù)自己的營銷策略。
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