在電子商務(wù)的運營過程中,運營商需要對成本有更好的了解,才能做好電子商務(wù)的運營。

以下從宏觀角度分析電商運營成本包含哪方面費用？清楚了電商運營成本才能做好“電商”。

　　費用1、客戶獲取成本。

　　電子商務(wù)的客戶獲取成本是指客戶進行網(wǎng)上交易所花費的總成本,如上網(wǎng)、咨詢、支付直至最終商品到位,是與電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和能力相競爭的指標。

作為用戶成本,這一成本是影響電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。

比如在網(wǎng)上買一件商品可以便宜5元,但是吸引用戶在線瀏覽、查詢、選擇和支付的成本達到6元,所以商品的定價策略必須調(diào)整。

　　費用2、配送成本。

　　物流配送是電子商務(wù)的最后一個環(huán)節(jié),是電子商務(wù)的目標和核心,是衡量電子商務(wù)成功與否的重要尺度,也是決定用戶重復(fù)購買比例的關(guān)鍵指標。

物流的配送需要有貨物的儲存點,這就需要增加運輸和配送人員的費用。

因此,可以認為分銷成本將是電子商務(wù)運營的一大成本項目。

　　費用3、研發(fā)成本。

　　電商運營成本之電子商務(wù)研發(fā)成本包括軟硬件成本、學習成本和維護成本。

電子商務(wù)是各種技術(shù)的結(jié)合。

昂貴的投資、復(fù)雜的管理和高昂的維護成本使一些企業(yè)望而卻步。

隨著云計算,新興產(chǎn)業(yè)的崛起,復(fù)雜的技術(shù)平臺和高軟硬件配置不再是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的主要障礙。

云計算服務(wù)的價格和質(zhì)量已經(jīng)被許多企業(yè)所接受,這可以大大降低研發(fā)電子商務(wù)的成本。

　　費用4、安全成本。

　　電子商務(wù)交易的安全性一直是人們關(guān)注的首要問題。

確保網(wǎng)上交易的公平性和安全性、交易雙方身份的真實性、傳輸信息的完整性和交易的不可否認性是電子商務(wù)企業(yè)必須關(guān)注的關(guān)鍵問題。

電子商務(wù)的安全必須通過一系列技術(shù)措施來保證。

這些用于交易安全的協(xié)議、法規(guī)、軟件、硬件和技術(shù)措施的使用、部署、研究和操作,必然會增加電子商務(wù)運營的成本。

　　費用5、訴訟費。

　　毫無疑問,電子商務(wù)的快速發(fā)展滋生了許多法律問題。

然而,完善的電子商務(wù)規(guī)則可以有效減少交易糾紛,但同時也增加了電子商務(wù)當事人的操作難度和成本負擔。

　　費用6、機會成本。

　　任何商業(yè)活動都有風險,電子商務(wù)也是如此。

有風險就有機會成本。

電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)該對電子商務(wù)中的風險有清晰的認識和把握,從而規(guī)避風險。

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是目前各個行業(yè)必備的宣傳方式,目的就是通過互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播,提高品牌的知名度和良好的品牌形象。

當然好的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法才能讓產(chǎn)品宣傳有顯著的效果,今天我們就來聊一聊產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷必備的推廣方案。

　　一、企業(yè)及產(chǎn)品定位。

　　不管是企業(yè)宣傳還是產(chǎn)品宣傳,想要做好推廣,必須的有清晰的定位,產(chǎn)品行業(yè)分析、目標人群定位,受眾群體有哪些特征,年齡、性別、愛好等等都要有所了解。

清楚了產(chǎn)品定位后再去撰寫產(chǎn)品營銷軟文,制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案。

　　二、競品分析。

　　觀察市面上與我們相似的產(chǎn)品,可以通過百度搜索行業(yè)關(guān)鍵詞,了解有哪些產(chǎn)品對我們競爭難度較大,分析對方的產(chǎn)品受眾用戶、功能、營銷推廣模式、市場價值等等,通過對比,取長補短,完善我們的運營及推廣策略。

　　三、內(nèi)容策劃。

　　根據(jù)產(chǎn)品撰寫推廣軟文,撰寫軟文時產(chǎn)品的使用方法、特性、對應(yīng)人群、成分材料等基礎(chǔ)信息都要真實,不可浮夸,根據(jù)產(chǎn)品特點去撰寫軟文,寫出能吸引目標用戶的軟文內(nèi)容。

　　四、品牌曝光。

　　目前網(wǎng)絡(luò)上的推廣平臺數(shù)不勝數(shù),通過自己產(chǎn)品行業(yè)、目標人群定位選擇合適的推廣媒體平臺進行軟文投放,自媒體、行業(yè)網(wǎng)站、分類網(wǎng)站、地方門戶、新聞網(wǎng)站等等,盡可能選擇人流量大的媒體平臺進行投放,加大品牌曝光。

　　五、效果監(jiān)控。

　　對于每一個平臺,每一次的推廣都要有所監(jiān)控,留意每篇營銷軟文投放出去產(chǎn)生的閱讀流量、轉(zhuǎn)化效果。

在每個推廣階段設(shè)定下一個目標,穩(wěn)定推廣步驟,不可盲目進行軟文投放,每個投放平臺價格都不一樣,預(yù)算及效益自然就要做好統(tǒng)計,所以效果監(jiān)控非常重要。

　　以上便是產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷必備的推廣方案,希望對大家有所幫助。