在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)物后,如果對(duì)商品不滿意,可以申請(qǐng)退貨退款。

很多消費(fèi)者不知道亞馬遜退貨流程是什么。

以下內(nèi)容將為您提供相關(guān)解答。

美國(guó)亞馬遜退貨流程是怎樣的？1、在【所有訂單】中選擇需要退貨的亞馬遜海外采購(gòu)訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)退貨】按鈕。

2.選擇退貨數(shù)量和退貨原因。

3、確認(rèn)退貨方式及上門(mén)取件地址：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您選擇的退貨原因提示您支付退貨運(yùn)費(fèi),并計(jì)算預(yù)計(jì)退款總額。

確認(rèn)無(wú)誤后,點(diǎn)擊提交按鈕,進(jìn)入退貨申請(qǐng)流程。

4.提交清關(guān)信息：所有海外購(gòu)買(mǎi)退貨需要退回亞馬遜海外倉(cāng)。

根據(jù)中國(guó)海關(guān)的通關(guān)要求,您需要提供有效的身份證信息才能通關(guān)。

將在您成功提交退貨申請(qǐng)后24小時(shí)內(nèi)通過(guò)郵件或短信通知您上傳亞馬遜官網(wǎng)清關(guān)信息。

5、約定取件時(shí)間：易客曼收到準(zhǔn)確有效的清關(guān)信息后,將委托派送人員通過(guò)您提供的手機(jī)號(hào)碼與您聯(lián)系,并安排取件時(shí)間。

屆時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)暢通。

6. 準(zhǔn)備退貨包裹：在快遞員上門(mén)取貨前,請(qǐng)將退回的商品放入包裝箱或包裝袋中。

注：快遞不提供任何產(chǎn)品包裝服務(wù)。

7、退回運(yùn)費(fèi)抵扣：快遞員上門(mén)取貨時(shí),您無(wú)需支付任何退回運(yùn)費(fèi)。

注意：如果您因商品質(zhì)量以外的原因退貨,您將承擔(dān)國(guó)際退貨費(fèi)用,該費(fèi)用將直接從您的商品退款中扣除。

8. 等待退款：快遞取件成功后,您大約需要15-30天的時(shí)間才能收到退款,退款會(huì)退回到您原來(lái)的付款賬戶。

退貨商品從中國(guó)退回亞馬遜海外倉(cāng)的平均時(shí)間為15個(gè)工作日。

平均退款處理時(shí)間為3-10個(gè)工作日（亞馬遜海運(yùn)收到產(chǎn)品并確認(rèn)產(chǎn)品符合退貨政策后,可安排退款）。

退貨政策是什么？1、如需自行寄回產(chǎn)品,為確保您收到正確退款,請(qǐng)不要將多個(gè)訂單或多個(gè)包裹放在同一個(gè)包裹中間。

2. 退回的產(chǎn)品必須有完好的包裝（包括包裝填料和外盒或外袋）。

建議您在亞馬遜發(fā)貨時(shí)可以重復(fù)使用包裝材料。

如果包裹內(nèi)有碰撞聲或包裹內(nèi)有小件物品散落,請(qǐng)務(wù)必放足填充物。

3. 符合亞馬遜退換貨政策的商品,經(jīng)亞馬遜審核驗(yàn)收后,不再額外收取退換貨費(fèi)用（包括退貨配送。

運(yùn)費(fèi)等）。

對(duì)于因亞馬遜原因造成的退貨,亞馬遜將退還部分配送過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。

對(duì)于非亞馬遜原因造成的退貨,已支付的運(yùn)費(fèi)不予退還。

為了退貨運(yùn)費(fèi)執(zhí)行細(xì)則見(jiàn)退貨運(yùn)費(fèi)承諾。

4、超過(guò)無(wú)理由退貨期限后,手機(jī)、電腦、大家電等產(chǎn)品需要憑檢測(cè)報(bào)告退貨的,請(qǐng)聯(lián)系客服。

最后提醒大家,如果選擇退貨,一定要保證商品完好,最好保留原價(jià)簽。

因此,如果您不確定自己是否喜歡或想要一件商品,請(qǐng)不要輕易撕掉商品的價(jià)格標(biāo)簽。

只要物品完好無(wú)損,退款就很容易。