電商創(chuàng)業(yè)的起步可以分為以下幾個(gè)步驟：。

1. 確定產(chǎn)品或服務(wù)：首先需要確定自己要銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。

可以從自己的興趣、經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)需求等方面入手,選擇一個(gè)有市場(chǎng)需求且自己有能力提供的產(chǎn)品或服務(wù)。

2. 確定目標(biāo)客戶：了解自己的目標(biāo)客戶群體,包括他們的年齡、性別、地域、消費(fèi)習(xí)慣等信息,以便更好地制定銷售策略。

3. 制定營(yíng)銷策略：根據(jù)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,包括品牌定位、宣傳推廣、促銷活動(dòng)等。

4. 搭建電商平臺(tái)：選擇一個(gè)適合自己的電商平臺(tái),可以選擇自建網(wǎng)站、開通淘寶店鋪、京東店鋪等,根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的平臺(tái)。

5. 確定物流渠道：選擇合適的物流渠道,確保產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。

6. 客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括售前咨詢、售后服務(wù)等,確?？蛻魸M意度。

以上是電商創(chuàng)業(yè)的起步步驟,需要注意的是,電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。