淘寶復(fù)購(gòu)率是什么意思？。

經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的商家都知道,店鋪的流量是非常重要的,商家不僅僅需要引入新的流量,對(duì)于店鋪的老顧客這塊的流量也是需要抓住,來提高店鋪的復(fù)購(gòu)率,那么淘寶復(fù)購(gòu)率到底是什么意思了?。

淘寶復(fù)購(gòu)率是指消費(fèi)者對(duì)該店鋪的產(chǎn)品或者是服務(wù)重復(fù)購(gòu)買的數(shù)量、次數(shù),重復(fù)率能夠反映出用戶對(duì)該店鋪的忠誠(chéng)度,所以說寶復(fù)購(gòu)率這是淘寶開店的商家們都需要知道并且會(huì)計(jì)算的一個(gè)指標(biāo)。

復(fù)購(gòu)率是如何計(jì)算：。

一種是所有購(gòu)買過產(chǎn)品的顧客,以個(gè)人為單位重復(fù)購(gòu)買產(chǎn)品的次數(shù),假如現(xiàn)在有100個(gè)人,其中有50位消費(fèi)者產(chǎn)生了重復(fù)購(gòu)買,那么這個(gè)重復(fù)率就是百分之五十。

第二種,按交易計(jì)算,即重復(fù)購(gòu)買交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比值,如某月內(nèi),一共產(chǎn)生了100筆交易,其中有20個(gè)人有了二次購(gòu)買,這20人中的10個(gè)人又有了三次購(gòu)買,則重復(fù)購(gòu)買次數(shù)為30次,重復(fù)購(gòu)買率為30%。

推薦企業(yè)采取第一種算法。

復(fù)購(gòu)率如何提高：。

1、將用戶分類分層,可以根據(jù)場(chǎng)景和用戶人群特征等來劃分,根據(jù)實(shí)際情況不同程度管理,提升商品競(jìng)爭(zhēng)力,不管是質(zhì)量,價(jià)格,還是購(gòu)買的快捷性都要提升,才能吸引人,留住人。

2、提升店鋪的體驗(yàn)度。

客戶進(jìn)入店鋪之后肯定會(huì)被分流,那么,將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁(yè)面就能提升吸引力。

3、首頁(yè)設(shè)置淘寶店鋪優(yōu)惠卷,老客戶回饋等活動(dòng)。

4、合理布局標(biāo)簽和分類,讓用戶有需要的時(shí)候能夠快速找到自己的目標(biāo)。

經(jīng)過文章介紹,我們知道復(fù)購(gòu)率是指消費(fèi)者對(duì)該店鋪的產(chǎn)品或者是服務(wù)重復(fù)購(gòu)買的數(shù)量、次數(shù)。

這個(gè)數(shù)值一般是在50%作用才是正常的,商家可以參考以上方法去提高復(fù)購(gòu)率。