隨著越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向海外,“全球化思想,本土化操作”成為熱點(diǎn),這也促使海外用工的需求不斷增加。

而在海外用工的過(guò)程中,往往有諸多問(wèn)題困擾著出海企業(yè),如怎么在印尼招聘到合適的人才,怎么合理設(shè)置海外員工的薪酬體系等。

為了幫助中國(guó)出海企業(yè)了解海外用工規(guī)則,解決實(shí)際問(wèn)題,6月14日,智象攜手人力資源服務(wù)公司Atlas舉辦了“中國(guó)出海企業(yè)海外人才招聘與留存”線(xiàn)上直播活動(dòng)。

1。

中東人才管理經(jīng)驗(yàn)。

中東地區(qū)是當(dāng)下出海的熱門(mén)目的地之一,尤其是在沙特、迪拜,聚集著一批中國(guó)企業(yè),當(dāng)然其中也包括TikTok業(yè)態(tài)相關(guān)的公司,那么沙特的人才有什么特點(diǎn)？在日常工作中要如何管理他們？沙特阿拉伯TikTok工會(huì)ISHOW聯(lián)合創(chuàng)始人曾海鵬分享了他在中東地區(qū)管理人才的經(jīng)驗(yàn)。

曾海鵬談到,在沙特用工與中國(guó)的最大的差異點(diǎn),是沙特的工作時(shí)間是星期天到星期四,星期五是不能工作的。

他以自己遇到的一個(gè)事件為例,公司曾因訂單量較大而安排員工在星期五加班,使得有員工投訴公司,這個(gè)事情帶來(lái)了比較嚴(yán)重的后果。

中國(guó)企業(yè)出海后有一個(gè)較為明顯的管理特點(diǎn),即決策快、執(zhí)行快。

曾海鵬表示,這種管理方式會(huì)讓初期入職的員工感到不適應(yīng),而如果強(qiáng)制推行快速打法,可能會(huì)在未來(lái)會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題。

曾海鵬還特別提到了,中國(guó)企業(yè)本土化招聘過(guò)程中需要注意員工的國(guó)籍多元化。

國(guó)籍多元化的好處是能夠防止組織結(jié)構(gòu)內(nèi)形成“幫派”,因?yàn)椴煌瑖?guó)籍的人的文化和語(yǔ)言也是不一樣的,相互之間能夠有一些牽制。

另外員工的國(guó)籍多元化,也有利于培養(yǎng)中方的管理層人員,因?yàn)橹挥泄苓^(guò)才會(huì)知道,沒(méi)有管過(guò)的話(huà)可能會(huì)容易踩雷。

關(guān)于員工的激勵(lì)措施,曾海鵬認(rèn)為,中東國(guó)家的本土員工對(duì)于提成、傭金、績(jī)效等政策,其實(shí)不是非常感興趣。

他們更希望工資都是固定的,定多少就是多少,甚至有的時(shí)候不需要給他發(fā)傭金、提成。

另外員工持股在中東也在非常少見(jiàn)的。

2。

出海不同時(shí)期面臨的哪些困難？。

許多初創(chuàng)企業(yè)在建立初期,不僅對(duì)外進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張,對(duì)內(nèi)也會(huì)進(jìn)行“規(guī)模擴(kuò)張”,比如雇傭員工、聘請(qǐng)專(zhuān)家。

但在實(shí)際操作中,卻會(huì)因?yàn)椴涣私夂Ｍ馐袌?chǎng)而造成諸多問(wèn)題,這對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展也極為不利。

Atlas中國(guó)區(qū)售前顧問(wèn)朱保慶以“全球擴(kuò)張：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)賦能員工體驗(yàn)”為主題,分享了他的見(jiàn)解。

Atlas是一家名義雇主EOR公司,在全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供名義雇主EOR服務(wù)。

朱保慶首先向觀眾展示了Atlas關(guān)于中國(guó)企業(yè)出海的調(diào)查數(shù)據(jù),很多企業(yè)都有出海計(jì)劃或正在出海。

其中,美國(guó)是最受中國(guó)企業(yè)歡迎的出海目的地,其次是新加坡、德國(guó)、印度。

他表示,中國(guó)企業(yè)出海的初期,往往會(huì)業(yè)務(wù)先行,人力資源配套跟不上,這就導(dǎo)致因缺乏對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解而帶來(lái)的招聘、合規(guī)等方面的問(wèn)題。

如墨西哥推出了一項(xiàng)新的針對(duì)員工的福利政策,叫做profit sharing,意味著雇主需要把一年利潤(rùn)的10%拿出來(lái)作為獎(jiǎng)金發(fā)放給員工,這類(lèi)的福利政策可能很多中國(guó)企業(yè)無(wú)法理解。

在中國(guó)企業(yè)出海的中期,HR有了初期的經(jīng)驗(yàn)之后,就可以有一個(gè)相對(duì)比較基礎(chǔ)的概念去認(rèn)知不同國(guó)家,但是在這個(gè)過(guò)程中,一些全球的可見(jiàn)性以及可拓展性也是需要大家去關(guān)注的。

例如能不能用全局的視角來(lái)關(guān)注不同國(guó)家的現(xiàn)狀,能不能有一些統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)整合各個(gè)國(guó)家的人力資源,能不能和中國(guó)總部有相應(yīng)的統(tǒng)一高效管理工具。

朱保慶認(rèn)為,在支持公司全球化的過(guò)程中,HR也應(yīng)當(dāng)是具備全球化視野的。

在成熟期時(shí),公司的業(yè)務(wù)在各國(guó)已經(jīng)比較穩(wěn)定了,就可以按照自己的框架去運(yùn)作了。

但如果有一天公司要撤離某個(gè)市場(chǎng),需要及時(shí)關(guān)注撤離成本。

不僅僅是金錢(qián)上的成本,還有時(shí)間成本,比如員工勞動(dòng)關(guān)系要解除的時(shí)候怎么辦,都需要合規(guī)合法的操作。

朱保慶以一個(gè)AI科技公司為例,這家公司在2023年新增出海十幾個(gè)國(guó)家,但因?yàn)樵诿總€(gè)國(guó)家招募的人員數(shù)量少,而設(shè)立當(dāng)?shù)貙?shí)體耗時(shí)很長(zhǎng),同時(shí)又缺乏對(duì)目的地國(guó)家雇用信息的了解,因此選擇與Atlas合作。

Atlas幫助該公司通過(guò)名義雇主EOR,快速在目的地國(guó)家雇用人才,在2周內(nèi)就完成了新員工入職。

3。

新興市場(chǎng)的勞動(dòng)合規(guī)。

在跨境人才管理方面,涉及到了很多的合規(guī)問(wèn)題,比如怎么上社保、怎么提供員工福利,這些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,在新興市場(chǎng)尤其突出。

上海蘭迪律師事務(wù)所越南分所負(fù)責(zé)人?？√m以她在印度和越南的經(jīng)歷為例,講解了新興市場(chǎng)的勞動(dòng)合規(guī)注意事項(xiàng)。

?？√m表示,印度的勞動(dòng)法體系非常復(fù)雜且多樣,由中央政府和各州政府共同制定。

該體系涵蓋了各類(lèi)勞動(dòng)相關(guān)的法律、法規(guī)和條例,主要包括工業(yè)爭(zhēng)議法、工資支付法、最低工資法、等同報(bào)酬法、職業(yè)健康和安全法、社會(huì)保險(xiǎn)法等。

另外,印度勞動(dòng)法的工作時(shí)間和休假在不同的邦、行業(yè)都有各自的規(guī)定,應(yīng)結(jié)合企業(yè)情況具體分析。

?？√m說(shuō),根據(jù)行業(yè)習(xí)慣,周假通常放在周日。

任何單位和機(jī)構(gòu)不得要求員工一天工作超過(guò)9個(gè)小時(shí),一周則不得超過(guò)48個(gè)小時(shí)。

每一名滿(mǎn)12個(gè)月雇傭期（連續(xù)）的職工在下一年度都將有權(quán)獲得18天帶薪年假。

個(gè)別邦年假天數(shù)的規(guī)定根據(jù)邦的具體情況會(huì)有所不同,比如馬哈拉施特拉邦規(guī)定是每年21天,拉賈斯坦邦是每年30天,中央邦規(guī)定是每年一個(gè)月。

?？√m強(qiáng)調(diào),中資企業(yè)在印度要特別注意勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)、工資支付不合法風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)秘密保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)、罷工風(fēng)險(xiǎn)。

在中國(guó)企業(yè)出海的另一熱門(mén)目的地越南,常俊蘭表示,中國(guó)企業(yè)在越南雇傭外籍員工需滿(mǎn)足法定條件,要注意外籍員工是否擁有越南主管部門(mén)頒發(fā)的工作許可證、工作簽證、暫住證。

如果要與員工解除勞動(dòng)關(guān)系,還需要提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,雇員在本企業(yè)每工作一年,要發(fā)半個(gè)月的工資作為遣散費(fèi)。

非常感謝大家參與在線(xiàn)直播。

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關(guān)于Atlas。

Atlas是全球知名的名義雇主EOR公司,其技術(shù)平臺(tái)專(zhuān)注于為雇主和員工提供卓越的人力資源體驗(yàn)。

Atlas提供由專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)支持的勞動(dòng)力解決方案,助力企業(yè)在全球范圍內(nèi)靈活拓展業(yè)務(wù),處理員工入職并為其支付薪酬,管理合規(guī),且無(wú)需設(shè)立當(dāng)?shù)貙?shí)體或多個(gè)第三方的參與。

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