退回妥投意思是快遞沒有投遞成功,原因可能是地址出錯找不到,或者聯(lián)系不到收件人。

退回妥投是什么意思？妥投退回是指投遞員在物業(yè)、收發(fā)室、人工自提點、村郵站等郵件轉(zhuǎn)換投遞點后,在郵件收件人遷移、辭職或拒絕的情況下,在非妥投當(dāng)天將相關(guān)郵件提交給投遞點的一種特殊的投遞業(yè)務(wù)處理方式。

退回妥投原因有哪些？1、一般這種情況,相關(guān)部門和收件人取得聯(lián)系之后,就會確認收件人是否收到包裹。

如果出現(xiàn)這樣的情況,有可能是因為這件快遞還沒有進行投送,還有可能是因為快遞信息更新較慢,有可能是快遞物件較多,所以并沒有安排運送。

2、郵件已經(jīng)退回到收寄局,投遞人員妥投給寄件人或者原收寄局簽收。

（退回到投遞部的退件,妥投給寄件人）。

遇到退回妥投怎么解決？遇到這樣的情況,一定要及時和快遞公司或者是和商家聯(lián)系,確認好商品是否已經(jīng)被安全的送達。

如果工作人員不能給你確切的答案的話,可以通過官網(wǎng)查詢或者是撥打客服熱線進行詢問。

妥投退回妥投適用范圍除代收貨款、收件人付費、法院專遞、檢察院專遞等涉及資金或特殊性質(zhì)的標(biāo)準快遞郵件外,在滿足上述關(guān)鍵要素的情況下,其他郵件均適用“妥投退回”操作。

退回妥投還會派送嗎？不會,快遞被退回說明快件已經(jīng)不在派送公司,不能安排派件。

如果你還需要此包裹,可以聯(lián)系商家告知具體原因后讓幫忙給你重新補發(fā)；。

如果不想要這個商品了,直接申請退款就行,當(dāng)包裹退回到發(fā)件公司后,發(fā)件公司會送到商家手中,商家收到貨物后會同意退款。