外貿(mào)業(yè)務(wù)中,延遲交貨問題會對企業(yè)信譽和客戶關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。

采取有效預(yù)防措施,可降低延遲交貨風(fēng)險,確保業(yè)務(wù)順利推進。

一、前期規(guī)劃與準(zhǔn)備報價預(yù)留彈性：報價時充分考慮各種因素,將可能出現(xiàn)的突發(fā)情況所需時間納入其中,為應(yīng)對意外預(yù)留一定彈性空間,避免因不可預(yù)見問題導(dǎo)致交期延誤。

熟悉工廠狀況：深入總結(jié)工廠生產(chǎn)習(xí)慣,確定其正常交貨期限。

若與工廠關(guān)系良好,可基于對其生產(chǎn)流程的了解,提出提升管理水平的建設(shè)性意見,從根源上優(yōu)化生產(chǎn)效率與交期把控,而非單純在交期延誤后找借口。

供應(yīng)商篩選管理：謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商,避開盛氣凌人的大工廠,優(yōu)先考慮中等或小規(guī)模但質(zhì)量優(yōu)良、配合度高且管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓S。

要求供應(yīng)商提供訂單生產(chǎn)起始日期、日產(chǎn)量預(yù)估及結(jié)束日期等信息,若為主要客戶,可要求其定期發(fā)送生產(chǎn)進度表,以便實時掌握生產(chǎn)動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛在交期風(fēng)險。

二、合作過程把控供應(yīng)商評估與溝通：定期對供應(yīng)商進行全面評估,及時淘汰或督促改進經(jīng)常延誤交期的供應(yīng)商,維護企業(yè)在買家心中的良好形象。

與供應(yīng)商保持密切且常態(tài)化的溝通,了解其近期訂單與生產(chǎn)狀況,在工廠淡季時,適當(dāng)降低利潤承接訂單,助力工廠渡過難關(guān),為旺季合作奠定良好基礎(chǔ),實現(xiàn)互利共贏。

生產(chǎn)進度監(jiān)督：不能盲目輕信工廠反饋,對于交貨期要求高的訂單,告知工廠客戶為信用證訂單,交期延誤不得超 5 天,強調(diào)延誤船期的風(fēng)險。

距離近可多去工廠實地查看生產(chǎn)進度與情況；距離遠可讓工廠拍照（以客戶需求名義）,確保生產(chǎn)按計劃進行,增強工廠交期意識。

大訂單應(yīng)對策略：大訂單交期務(wù)必向客戶爭取更寬裕時間,因工廠擔(dān)憂大訂單缺乏穩(wěn)定性與周期性影響生產(chǎn)安排。

與下大訂單客戶加強交流,掌握其下單周期,便于工廠提前規(guī)劃生產(chǎn)計劃,減輕自身協(xié)調(diào)壓力,保障大訂單順利交付。

資源拓展與團隊建設(shè)：外貿(mào)公司在開發(fā)客戶的同時,注重多開發(fā)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,拓寬供應(yīng)渠道,降低因單一供應(yīng)商問題導(dǎo)致的交期風(fēng)險。

重視采購員團隊建設(shè),招聘細致認(rèn)真、能力強的采購員,其對供應(yīng)商的有效管理與協(xié)調(diào)。