什么是數(shù)據(jù)營(yíng)銷?。
數(shù)字營(yíng)銷是利用網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)設(shè)備,社交媒體,搜索引擎和其他渠道吸引消費(fèi)者。
一些營(yíng)銷專家認(rèn)為數(shù)字營(yíng)銷是一項(xiàng)全新的工作,需要一種新的接觸客戶的方式以及一種了解與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比客戶行為方式的新方式。
數(shù)據(jù)營(yíng)銷要點(diǎn)。
數(shù)字營(yíng)銷是利用互聯(lián)網(wǎng)來吸引消費(fèi)者。
數(shù)字營(yíng)銷是一個(gè)廣闊的領(lǐng)域,包括通過電子郵件,內(nèi)容營(yíng)銷,搜索平臺(tái),社交媒體等吸引客戶。
了解數(shù)據(jù)營(yíng)銷。
數(shù)字營(yíng)銷針對(duì)特定細(xì)分的客戶群,并是交互式的。
數(shù)字營(yíng)銷正在興起,其中包括搜索結(jié)果廣告,電子郵件廣告和推特推文-將營(yíng)銷與客戶反饋或公司與客戶之間雙向互動(dòng)結(jié)合在一起的任何內(nèi)容。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不同于數(shù)字營(yíng)銷。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是僅在互聯(lián)網(wǎng)上的廣告,而數(shù)字營(yíng)銷可以通過移動(dòng)設(shè)備,地鐵平臺(tái),視頻游戲或智能手機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行。
用數(shù)字營(yíng)銷的話來說,廣告主通常被稱為來源,而目標(biāo)廣告的成員通常被稱為接收者。
信號(hào)源通常針對(duì)高度特定的,定義明確的接收器。
例如,在延長(zhǎng)了許多地點(diǎn)的深夜時(shí)間之后,麥當(dāng)勞需要把這個(gè)消息傳出去。
它通過數(shù)字廣告針對(duì)輪班工人和旅行者,因?yàn)樵摴局肋@些人在深夜業(yè)務(wù)中占很大一部分。
麥當(dāng)勞鼓勵(lì)他們下載一個(gè)新的APP應(yīng)用程序,針對(duì)他們,并在ATM和加油站以及它知道客戶晚上經(jīng)常光顧的網(wǎng)站上投放廣告。
數(shù)據(jù)營(yíng)銷工具。
Google Analytics。
伊特活碼小程序。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)。
網(wǎng)站營(yíng)銷。
網(wǎng)站是所有數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)的核心。
它本身是一個(gè)非常強(qiáng)大的渠道,但是它也是執(zhí)行各種在線營(yíng)銷活動(dòng)所需的媒介。
網(wǎng)站應(yīng)以清晰,令人難忘的方式代表品牌,產(chǎn)品和服務(wù)。
它應(yīng)該快速,適合移動(dòng)設(shè)備并且易于使用。
每次點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC)廣告。
PPC廣告使?fàn)I銷人員可以通過付費(fèi)廣告在許多數(shù)字平臺(tái)上吸引互聯(lián)網(wǎng)用戶。
營(yíng)銷人員可以在Google,Bing,LinkedIn,Twitter,Pinterest或Facebook上設(shè)置PPC廣告系列,并將其廣告展示給搜索與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的字詞的用戶。
PPC廣告系列可以根據(jù)用戶的人口統(tǒng)計(jì)特征(例如按年齡或性別)對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分,甚至可以針對(duì)他們的特定興趣或位置。
最受歡迎的PPC平臺(tái)是Google Ads和Facebook Ads。
內(nèi)容營(yíng)銷。
內(nèi)容營(yíng)銷的目標(biāo)是通過使用內(nèi)容來吸引潛在客戶。
內(nèi)容通常在網(wǎng)站上發(fā)布,然后通過社交媒體,電子郵件營(yíng)銷,SEO甚至PPC活動(dòng)進(jìn)行推廣。
內(nèi)容營(yíng)銷的工具包括博客,電子書,在線課程,信息圖表,播客和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。
電子郵件營(yíng)銷。
電子郵件營(yíng)銷仍然是最有效的數(shù)字營(yíng)銷渠道之一。
許多人將電子郵件營(yíng)銷與垃圾郵件混淆,但這不是電子郵件營(yíng)銷的全部?jī)?nèi)容。
電子郵件營(yíng)銷是與您的潛在客戶或?qū)δ钠放聘信d趣的人保持聯(lián)系的媒介。
許多數(shù)字營(yíng)銷人員使用所有其他數(shù)字營(yíng)銷渠道將線索添加到其電子郵件列表中,然后通過電子郵件營(yíng)銷創(chuàng)建客戶獲取渠道以將這些線索轉(zhuǎn)化為客戶。
社交媒體市場(chǎng)營(yíng)銷。
社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)的主要目標(biāo)是品牌知名度和建立社會(huì)信任。
隨著您深入社交媒體營(yíng)銷,您可以使用它來獲取潛在客戶,甚至可以作為直接銷售渠道。
會(huì)員營(yíng)銷。
會(huì)員營(yíng)銷是最古老的營(yíng)銷形式之一,而互聯(lián)網(wǎng)為這種古老的后備市場(chǎng)帶來了新的活力。
通過聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,影響者會(huì)在每次銷售或引入銷售線索時(shí)推廣其他人的產(chǎn)品并獲得傭金。
許多像亞馬遜這樣的著名公司都有會(huì)員計(jì)劃,該計(jì)劃每月向銷售其產(chǎn)品的網(wǎng)站支付數(shù)百萬美元。
短視頻營(yíng)銷。
YouTube已成為第二大最受歡迎的搜索引擎,許多用戶在做出購買決定,學(xué)習(xí)知識(shí),閱讀評(píng)論或放松之前就轉(zhuǎn)向YouTube。
有幾種視頻營(yíng)銷平臺(tái),包括Facebook視頻,Instagram甚至TikTok,可用于運(yùn)行視頻營(yíng)銷活動(dòng)。
通過將視頻與SEO,內(nèi)容營(yíng)銷和更廣泛的社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)相集成,公司可以從視頻中獲得最大的成功。
短信服務(wù)。
公司和非營(yíng)利組織還使用SMS或短信發(fā)送有關(guān)其最新促銷活動(dòng)的信息或?yàn)樵敢獾目蛻籼峁C(jī)會(huì)。
競(jìng)選公職的政治候選人還使用SMS消息活動(dòng)來傳播有關(guān)其自己平臺(tái)的正面信息。
隨著技術(shù)的進(jìn)步,許多“以文本為基礎(chǔ)的”活動(dòng)也允許客戶直接通過簡(jiǎn)單的短信付款或捐款。
數(shù)據(jù)營(yíng)銷挑戰(zhàn)。
數(shù)字營(yíng)銷對(duì)其傳送者提出了特殊的挑戰(zhàn)。
數(shù)字渠道正在迅速發(fā)展,數(shù)字營(yíng)銷人員必須緊跟這些渠道的工作方式,接收者如何使用它們以及如何使用這些渠道來有效地營(yíng)銷其產(chǎn)品或服務(wù)。
另外,要吸引接收者的注意力變得越來越困難,因?yàn)榻邮照咴絹碓奖桓?jìng)爭(zhēng)性廣告所淹沒。
數(shù)字營(yíng)銷人員還發(fā)現(xiàn),分析他們捕獲的大量數(shù)據(jù)然后在新的營(yíng)銷工作中利用這些信息具有挑戰(zhàn)性。
有效捕獲和使用數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)突出表明,數(shù)字營(yíng)銷需要一種基于對(duì)消費(fèi)者行為的深刻理解的營(yíng)銷方法。
例如,可能需要公司分析新形式的消費(fèi)者行為,例如使用網(wǎng)站熱圖來了解有關(guān)客戶旅程的更多信息。
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