Q1、敦煌網(wǎng)的交易模式是怎樣的？。

A 、敦煌網(wǎng)保障賣家實(shí)現(xiàn)款到發(fā)貨。

買家將貨款支付到平臺(tái)后,賣家才可以發(fā)貨,全面保障買賣的交易安全,敦煌網(wǎng)是一個(gè)在線實(shí)時(shí)交易的B2B、做小額批發(fā)的外貿(mào)平臺(tái),聚集了眾多中國(guó)的中小企業(yè)供應(yīng)商,將中國(guó)自主品牌的產(chǎn)品通過批發(fā)的形式賣到海外。

Q2 、敦煌網(wǎng)的買家分布？。

A 、DHgate的買家分布于全球230個(gè)國(guó)家和地區(qū),主要集中在北美、歐洲和澳洲等發(fā)達(dá)國(guó)家；買家群體主要是海外中小零售商和批發(fā)商；他們熟悉并依賴網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)模式,采購(gòu)頻次高,以批量為主；平臺(tái)每日有上百萬海外優(yōu)質(zhì)買家在線采購(gòu),新進(jìn)入平臺(tái)的買家也在以每周14％的速度增長(zhǎng)。

Q3、我怎樣可以開始在敦煌網(wǎng)上做生意？。

A 、需要注冊(cè)賬戶并完成郵件、手機(jī)及身份認(rèn)證等要求。

Q4 、作為新賣家,平臺(tái)有沒有相應(yīng)的推廣活動(dòng)可以參加？。

A 、平臺(tái)對(duì)新賣家有定期和不定期的推廣活動(dòng),如店鋪推廣,各種促銷活動(dòng)等等。

只要您的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量符合要求,就能參加賣家后臺(tái)的“促銷活動(dòng)”得到海量曝光機(jī)會(huì)。

產(chǎn)品越多、質(zhì)量越高,機(jī)會(huì)就越多。

Q5 、在網(wǎng)上做外貿(mào),風(fēng)險(xiǎn)大嗎？怎么控制風(fēng)險(xiǎn)？。

A 、隨著交易規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,使用人群的逐漸增多,也不可避免的會(huì)有一些問題存在。

為了幫助賣家化解這些風(fēng)險(xiǎn),我們總結(jié)了一部分比較常見的問題和應(yīng)對(duì)方式,希望能夠幫助大家遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn),輕松交易。

①堅(jiān)持使用在線交易,避免線下付款。

②物流–挑選優(yōu)質(zhì)的物流公司。

③告別Charge Back–培養(yǎng)正確的經(jīng)商態(tài)度。

Q6 、海外買家的購(gòu)買心理和習(xí)慣是什么？。

A 、據(jù)調(diào)查顯示,DHgate買家群體主要集中在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。

了解買家的心理有利于我們?cè)跍贤ㄟ^程中把握商機(jī),下面就以美國(guó)買家為例,介紹國(guó)外買家的購(gòu)買心理和習(xí)慣。

① 商品質(zhì)量是關(guān)鍵。

美國(guó)人最關(guān)心的首先是商品的質(zhì)量,其次是包裝,最后才是價(jià)格。

因此產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的關(guān)鍵。

在美國(guó)市場(chǎng)上,高、中、低檔貨物差價(jià)很大,如一件中高檔的西服零售價(jià)在40-50美元左右,而低檔的則不到5美元。

商品質(zhì)量稍有缺陷,就只能放在商店的角落,減價(jià)處理。

② 商品包裝很重要。

美國(guó)人非常講究包裝,它和商品質(zhì)量的本身處于平等的地位。

因此,出口商品的包裝一定要新穎、雅致、美觀、大方,能夠產(chǎn)生一種舒服愜意的效果,這樣才能吸引買家。

中國(guó)的許多工藝品就是因包裝問題一直未能打入美國(guó)的超級(jí)市場(chǎng)。

如著名的宜興紫砂壺,只用黃草紙包裝,80只裝在一個(gè)大箱子中,內(nèi)以雜紙屑或稻草襯墊,十分簡(jiǎn)陋,在買家顧客心目中被排在低檔貨之列,只能在小店或地?cái)偵箱N售。

③ 銷售旺季在圣誕。

每個(gè)季節(jié)都有一個(gè)商品換季的銷售高潮,如果錯(cuò)過了銷售季節(jié),商品就要削價(jià)處理。

美國(guó)大商場(chǎng)和超級(jí)市場(chǎng)的銷售季節(jié)是：1-5月為春季,7-9月為初秋升學(xué)期,主要以銷售學(xué)生用品為主；9-10月為秋季,11-12月為假期,即圣誕節(jié)時(shí)期。

這時(shí)又是退稅季節(jié),人們都趁機(jī)添置用品,購(gòu)買圣誕禮物。

美國(guó)各地商場(chǎng)此時(shí)熙熙攘攘,人流不斷,對(duì)路商品很快就會(huì)銷售一空。

這一時(shí)期的銷售額占全年的1/3左右。

④上網(wǎng)時(shí)間不統(tǒng)一。

由于美國(guó)版圖比較大,橫跨三個(gè)時(shí)區(qū),所以不同時(shí)區(qū)的買家的上網(wǎng)采購(gòu)的時(shí)間不同。

為了提高賣家發(fā)布商品的關(guān)注率,賣家應(yīng)該積極總結(jié),選擇一個(gè)買家上網(wǎng)采購(gòu)時(shí)間比較集中地時(shí)間段來發(fā)布產(chǎn)品。