小賣家打造爆款商品怎么做。

其實作為電商人,每個人都有自己的那套邏輯和方法論,如果你問我這些東西,我嫖過來能成功嗎,答案是不能。

這就是電商最神奇的事情,即使你百分百復制過去,也不能輕易成功。

原因是在于電商有一套看不見摸不著的法則,也可以是規(guī)則,這也是人為干擾后就無法復制百分百一模一樣物品的原因。

就好比同樣一道菜,即使兩個人都用同樣的比例和配方,最后做出來的味道也會有不同是一樣的道理。

所以在電商,你可以學習別人的方法,但不能完美套用別人的模式,可以根據(jù)實際情況迭代模式,但就是不能按部就班的原因。

而我今天來分享的目的,其實是想和大家一起聊聊關(guān)于自己對電商的一些看法和認識,說實話以我自己的性格,其實是把現(xiàn)在新出來的玩法和模式,看得挺透了。

做得久了,其實都知道,所有的玩法和套路,核心目的都是最原始的買賣關(guān)系。

30年前,買賣只是簡單的進貨,就能出貨；10年前,買賣就是數(shù)據(jù),光靠補單就能出貨；而現(xiàn)在,買賣確不在簡單。

大到供應鏈、資金、運營,小到上新、視覺、推廣、活動、售后,物流,一樣沒做好,買賣就只有仁義。

所以說,現(xiàn)如今誰在敢說,淘寶好做,真的是要挨打,遭唾棄了。

恰恰因為淘寶不好做,才需要我們不斷去充電,跟上時代。

接下來的內(nèi)容,我會將店鋪運營分為八個方面展出。

一、選品。

簡單說一下選品的要素,我個人覺得,選品一直是比較存在爭議且敏感的話題,特別是涉及到供應鏈,水太深,各行業(yè)都有各行業(yè)的門道,這里就和大家分享些電商人的線上選品思路,希望對大家的有幫助。

1、如何判斷哪些行業(yè)適合自己。

（1）充分了解自己在貨源方面有哪些過人的優(yōu)勢,畢竟好的貨源,才是做電商的第一步。

（2）反復驗證自己的貨源在市場上的需求體量,簡單的供需關(guān)系,一定要第一時間確定,否則再好的貨源都會變得毫無意義。

推薦方法：點擊淘寶,搜索產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞,點擊銷量排序。

注意：可以選擇藍海類目,但是盡量不要選擇市場需求太小的類目,畢竟體量在那里,即使你做到全網(wǎng)第一,總銷售額天花板也會有限制。

（3）判斷貨源的競爭度情況,很多初入電商的朋友,通常會覺得市場需求大的產(chǎn)品一定好做,其實單看需求是遠遠不夠,因為需求對應的往往是競爭,建議商家朋友們在選店鋪類目的時候,就要考慮清楚,大家可以盡量選擇產(chǎn)品競爭小但動銷較高的類目。

推薦方法：打開千牛后臺,點擊生意參謀,市場行情,參照做出選擇。

2、選品建議。

（1）產(chǎn)品要有利潤率,利潤是核心,沒利潤早晚退場。

（2）要有試錯意識,大家在選品時也要有堅韌的精神,并且汲取每一次失敗的教訓。

（3）切勿盲目跟風。

（4）產(chǎn)品要必備突出的賣點,這是加分項。

（5）季節(jié)性產(chǎn)品特別是非標品,一定不能成為店鋪唯一的爆款,要做到提前布局。

二、視覺。

1、主圖視覺。

在這一環(huán)節(jié),主要說說主圖視覺這塊,如調(diào)性、首頁風格等關(guān)系到店鋪視覺的方面,這里就不跟大家一一贅述了。

怎么做產(chǎn)品視覺,大家都會模范,不同的行業(yè)對于產(chǎn)品視覺的要求和突出點是不同的,比如說服裝這樣的非標品,在主圖視覺上突出的就是模特和場景本身,而相機或者母嬰產(chǎn)品,突出的則是產(chǎn)品的差異化賣點,已經(jīng)產(chǎn)品安全性、功能性等等,所以大家可以根據(jù)自己行業(yè)產(chǎn)品的特性,有針對性的設計主圖。

關(guān)于視覺這一塊,我主要想說的是主圖優(yōu)化的幾大注意事項：。

（1）測圖前確保自己的圖片本身就是優(yōu)質(zhì)圖片。

（2）主圖就像是店鋪的門面擔當,是決定點擊率的關(guān)鍵因素。

（3）不同的買家關(guān)注的賣點不同,你只需要做好你自己的賣點。

（4）一定要足夠了解自己的產(chǎn)品,主圖要和產(chǎn)品契合,避免出現(xiàn)圖片與產(chǎn)品不符合的現(xiàn)象。

這種情況是很有可能出現(xiàn)的,會造成買家的流失或者后期的退款差評等售后問題,店鋪也可能會受到處罰。

（5）競品是你最好的標榜,大家都有一個開始的,都有一個過程,在一開始不明白該怎么去做的時候,可以參考同行優(yōu)秀的產(chǎn)品。

（6）換圖的前提是有數(shù)據(jù)的支撐,圖可以換,換之前測一下兩張圖的數(shù)據(jù)。

那么什么時候該換主圖了呢？沒有點擊的時候,測過圖的數(shù)據(jù)換就可以了,只有越換越好和越換越差的說法。

（7）關(guān)于測圖,測圖就是測點擊率,通常都是通過直通車來測圖的,在做好主圖后,就可以開計劃來測圖了。

（8）當你還在盲目對產(chǎn)品抱有絕對的信心的時候,請先冷靜地準備4-6張,甚至更多的產(chǎn)品圖進行市場測試,避免盲目自嗨,竹籃打水一場空。

三、新品。

1、新品操作。

我們都知道,搜索流量是主要的流量來源,有的店鋪靠搜索流量能有不錯的銷售額,因為訪客會根據(jù)自己的需求來搜索相關(guān)產(chǎn)品再購買。

所以搜索流量本身還是比較精準的,轉(zhuǎn)化率也比較高。

但并不是每個店鋪都有好的搜索流量,好的產(chǎn)品是一方面,另外主要也是后續(xù)的操作,提升搜索的過程。

一般搜索流量起不來,多觀察賬戶問題,賬戶要優(yōu)化好,尤其關(guān)鍵詞是主要的優(yōu)化點,你的關(guān)鍵詞是放到賬戶中了,但沒有幫你引流的能力,也就不會有好的搜索流量。

如果你做遞增不起流量,我總結(jié)了一下有5個主要的點：。

（1）一味地追求單量遞增,忽略其他數(shù)據(jù)維度要持平和遞減。

（2）類目和選詞決定需要遞增的量,貪大詞卻魄力不夠。

（3）資源太爛,還沒有到爆發(fā)期就降權(quán)。

（4）計劃太死板,沒有隨著競品波動去做調(diào)整。

（5）產(chǎn)品因素的限制。

總結(jié)下來就三個維度：技術(shù),資源,產(chǎn)品。

作為運營,我只能從我的專業(yè)出發(fā),重點說一下技術(shù)和操作的問題,資源和產(chǎn)品還得靠大家平時的積累。

2、標題制作。

首先我們要清楚如何制作一個好的標題,以下是一些制作要領(lǐng),大家一定要熟記：。

（1）一個好的標題能讓產(chǎn)品有更好的展現(xiàn)。

（2）好的標題能夠帶來好的點擊。

（3）不要用空格。

（4）避免關(guān)鍵詞重。

（5）我們在組合標題時順序其實是沒有影響。

下面跟大家分享一種標題的具體制作方法,。

首先進入到生意參謀,搜索分析模塊,在搜索框搜索產(chǎn)品的核心詞。

這是一雙女款馬丁靴,那么我們就搜索馬丁靴女。

日期我們選擇7天（這里提示一下,標品選擇30天,非標品選擇7天,因為像女裝這樣的類目更新很快,而標品類目多樣性差,一個款賣幾個月,幾年的都有）,上方欄勾選搜索人氣、點擊率、支付轉(zhuǎn)化率、在線商品數(shù),下方每頁顯示條處選擇100,然后將這些內(nèi)容復制到excel表格里。

然后復制粘貼到excel表格后會得到以下內(nèi)容,競爭力是我新加的一列,競爭力的計算按公式是：搜索人氣*點擊率*支付轉(zhuǎn)化率/在線商品數(shù)*100,使用這個公式可以計算出競爭力的數(shù)值,然后把表格按照競爭力降序排列。

最后刪除表格中與自己產(chǎn)品無關(guān)的關(guān)鍵詞,把關(guān)鍵詞按照競爭力從上往下選擇出不重復的關(guān)鍵詞,把這些不重復的關(guān)鍵詞放在記事本上,最后排序組合成標題就制作完成了。

這里沒有使用到核心詞的拓展詞,大家在制作選擇關(guān)鍵詞時,也可以根據(jù)產(chǎn)品的特性、屬性等,按照上圖所述的方法去篩選高競爭力的產(chǎn)品核心詞,這樣你的關(guān)鍵詞會更完善、更精準。

另外我們得注意：標題限定30個漢字或者60個字符（部分類目可60個漢字）不能超出也盡量不要浪費,標題內(nèi)容和當前商品屬性類目要一致,不要出現(xiàn)非正常半角符號。

3、鏈接完善。

大多數(shù)朋友會覺得我只要標題寫好,主圖做好,再補個幾單做幾個評價就會有銷量。

其實不然,往往細節(jié)決定成敗,有時候翻翻競品鏈接你就會發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)店鋪的商家都不愛去做問大家這一板塊,覺得問大家可有可無,不需要完善和搭建。

問大家是幫助顧客快速了解產(chǎn)品和與我們商家直接對接的窗口,能幫助我們在經(jīng)營店鋪和產(chǎn)品的過程中,快速了解用戶需要的重要環(huán)節(jié)。

產(chǎn)品最終導向還是市場,顧客的心聲你聽不到,哪有如何做出令消費者滿意的產(chǎn)品,所以你要是問我問大家重不重要,答案是非常重要。

接下來,我會帶大家了解問大家的使用方法,以及正確的問答形式,幫助大家在鏈接完善過程,起到盡善盡美的作用。

（1）如何顯示問大家消息。

用戶發(fā)起問大家的提問后,賣家的主賬號能收到消息提醒并可進行回答（暫不支持子賬號接收消息和進行回答）。

若沒有收到提醒,請先訂閱千牛消息,方式如下：。

首先登錄PC端千牛-[消息中心]。

然后進入[消息訂閱]-[系統(tǒng)消息]-[售后服務]勾選“問大家”確認重新登錄千牛即可。

最后進入手機淘寶APP-我的淘寶-必備工具-查看全部工具-我的問答-邀請我的,確認是否有提問（若有提問此頁面會顯示,若沒有提問千牛不提醒即是正常）。

（2）如何回答問大家的提問？。

當有用戶發(fā)出提問后,系統(tǒng)會隨機邀請一定數(shù)量（最多20人）的已購買用戶進行回答,幫助用戶更高效地了解店鋪的商品和服務。

同時,本店鋪賣家的主賬號也可接收問大家的提問并可進行回答（暫無法支持子賬號接收消息和進行回答）。

如何進行回答：①“消息-互動消息”的邀答信息卡片；②我的淘寶-我的訂單-待評價-全部問答-我的問答-邀請我的邀答信息卡片；③我的淘寶-更多-全部工具-我的問答-邀請我的-找到對應的提問進行回復；④手機淘寶：進入商品詳情頁-問大家-查看全部–我的問答-找到對應的提問進行回復。

如何規(guī)范回答：①不涉及安全底線（嚴重涉黃、涉政、違禁品信息、職業(yè)廣告、等）；②請文明用語,勿惡意毀謗、辱罵、污言穢語、泄露隱私等；③需要與本商品、本提問相關(guān)；④回答內(nèi)容請勿侵權(quán),尤其使用的圖片和視頻內(nèi)容。

目前一個用戶對同一個問題1分鐘內(nèi)只能回答1個答案,超過上限系統(tǒng)會進行提示,具體以頁面提示為準。

支持文字、圖片、視頻的形式答復。

用戶一旦對他人的提問進行了回答,則無法操作修改或刪除該回答內(nèi)容。

這里大家注意,提問者顯示的名稱是部分隱藏的（優(yōu)先顯示的是用戶昵稱哦）。

回答者中的買家會顯示”已買”身份標簽,該店鋪的賣家會顯示”賣家”身份標簽。

若問大家中出現(xiàn)不良內(nèi)容可進行舉報,舉報辦法參考。

四、直通車推廣。

1、投放什么樣的關(guān)鍵詞最適合。

直通車投放關(guān)鍵詞的意義在于人群的匹配性,在選擇關(guān)鍵詞的過程中會發(fā)現(xiàn)很多相似的關(guān)鍵詞（比如狗牙刷、貓咪潔牙,但他們呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)不同。

我們要先將這兩個關(guān)鍵詞進行解讀,會發(fā)現(xiàn)其實他們代表的是不同的群體,所以在選擇時,應該以人群的匹配為導向而不是以數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)為導向。

,通過這樣的分析選擇投放直通車,點擊率和轉(zhuǎn)化率才會得到進一步的提升。

而如果在初始階段就選擇錯誤的關(guān)鍵詞。