萬里牛erp操作流程是什么樣的？。

一、添加需管理的店鋪一）場(chǎng)景說明店鋪管理即添加您需要管理的店鋪至萬里牛ERP,添加店鋪后,所有訂單處理、商品管理、庫(kù)存維護(hù)等工作就可以通過ERP后臺(tái)做統(tǒng)一處理。

例如小王分別在淘寶、京東、抖音三個(gè)平臺(tái)開了店鋪,之前他需要分別登入三個(gè)后臺(tái)去處理訂單,現(xiàn)在只需要在萬里牛ERP后臺(tái)添加上這三個(gè)平臺(tái)的店鋪,就可以通過萬里牛ERP去對(duì)訂單進(jìn)行統(tǒng)一處理了,還可以統(tǒng)一維護(hù)一套庫(kù)存。

二）操作步驟。

1、登入萬里牛ERP,https://erp.hupun.com/login,進(jìn)入后臺(tái)2、找到【設(shè)置】-【店鋪管理】3、點(diǎn)擊左側(cè)【新增店鋪】4、選擇您需要添加店鋪對(duì)應(yīng)的平臺(tái)5、若標(biāo)有“點(diǎn)擊這里進(jìn)行授權(quán)”界面的,不用填寫其它信息,直接點(diǎn)擊去平臺(tái)授權(quán)即可注：。

①主流平臺(tái)為了確保服務(wù)品質(zhì)、安全等,需要前往對(duì)應(yīng)服務(wù)市場(chǎng)授權(quán)訂購(gòu),訂購(gòu)?fù)瓿珊蟛趴梢允跈?quán)成功,其授權(quán)費(fèi)用除了平臺(tái)扣除的部分平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)（部分平臺(tái)會(huì)收取10~20%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)）其余部分是可以由牛牛返還的。

②部分平臺(tái)由于對(duì)于店鋪授權(quán)的特殊性,其店鋪添加的步驟有所差異,如沒有直接授權(quán)入口,大家可以通過萬里?！編椭行摹咳ニ阉飨嚓P(guān)的操作引導(dǎo)哦。

6、店鋪授權(quán)完成,點(diǎn)擊保存即可店鋪授權(quán)成功,會(huì)展示相應(yīng)的授權(quán)到期時(shí)間,自動(dòng)同步訂單打開,即可同步相關(guān)的訂單信息。

三）相關(guān)疑問1、為什么添加淘寶店鋪跳轉(zhuǎn)授權(quán),顯示未訂購(gòu)ERP？答：在添加店鋪的時(shí)候,帶有“請(qǐng)先訂購(gòu)”入口的需要先前往授權(quán)訂購(gòu)才可以授權(quán)成功,其授權(quán)費(fèi)用除了平臺(tái)扣除的部分平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)其余部分是可以由牛牛返還的,返還入口→點(diǎn)擊首頁(yè)賬號(hào)主頁(yè)-保證金退款。

2、為什么綁定店鋪有些還需要訂購(gòu)？淘寶訂購(gòu)費(fèi)用是2000,這個(gè)需要實(shí)付2000嗎？答：主流平臺(tái)為了確保服務(wù)品質(zhì)、安全等,需要前往對(duì)應(yīng)服務(wù)市場(chǎng)授權(quán)訂購(gòu),訂購(gòu)?fù)瓿珊蟛趴梢允跈?quán)成功,其授權(quán)費(fèi)用除了平臺(tái)扣除的部分平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)（部分平臺(tái)會(huì)收取10~20%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)）其余部分是可以由牛牛返還的,正常授權(quán)費(fèi)用在1000~2000,您拍下后,可以聯(lián)系客服審核,審核完成后再去付款。

3、我有三個(gè)店鋪,每個(gè)店鋪都需要去訂購(gòu)授權(quán)嗎？答：是的,每添加一個(gè)店鋪都需要走平臺(tái)去授權(quán)的,所以需要每個(gè)店鋪都需要授權(quán)一次。

4、為什么我添加店鋪成功,卻沒有訂單同步下來？答：同步訂單問題需要在店鋪篩查兩個(gè)地方,一是授權(quán)時(shí)間,是否到期,二是自動(dòng)同步訂單開關(guān)是否是開啟狀態(tài)。

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二、做線上與系統(tǒng)的商品對(duì)應(yīng)關(guān)系一）場(chǎng)景說明商品對(duì)應(yīng)關(guān)系是店鋪上的商品與“萬里牛”中的商品建立關(guān)聯(lián)關(guān)系的通道,店鋪訂單進(jìn)入到系統(tǒng)后,根據(jù)商品對(duì)應(yīng)關(guān)系,計(jì)算利潤(rùn)、扣減庫(kù)存。

商品的對(duì)應(yīng)關(guān)系非常重要,在訂單處理前一定要先保證正確建立。

您可以想象一下,用ERP統(tǒng)一處理訂單,那么對(duì)應(yīng)店鋪的商品也需要在ERP系統(tǒng)上有相應(yīng)的商品信息,就好比人和身份證,只有一一對(duì)應(yīng)上,系統(tǒng)才能知道我們?cè)谔幚淼氖悄膫€(gè)商品的訂單,才會(huì)對(duì)我們的庫(kù)存和財(cái)務(wù)做精準(zhǔn)的計(jì)算。

如果線上多個(gè)店鋪的商品對(duì)應(yīng)的是同一個(gè)商品,那么系統(tǒng)的商品只需要維護(hù)一套就可以了。

二）操作步驟1、選擇【商品】-【商品對(duì)應(yīng)關(guān)系】-找到【更新商品】可調(diào)出商品信息彈窗。

2、選擇需要做商品對(duì)應(yīng)關(guān)系的店鋪-選擇商品狀態(tài)-選擇商品修改日期-勾選【關(guān)聯(lián)系統(tǒng)商品+生成系統(tǒng)商品】商品狀態(tài)有三種：所有商品、出售中、倉(cāng)庫(kù)中（已下架）。

您可以選擇需要同步下來的線上商品狀態(tài)。

所有商品即線上平臺(tái)所有商品包含已下架的商品,出售中即是線上在售狀態(tài)的商品,倉(cāng)庫(kù)中（已下架）即是已下架的商品。

一般情況下,選擇在售中商品做對(duì)應(yīng)關(guān)系即可。

商品修改日期：即線上商品修改的日期,為了保證線上商品修改的信息能及時(shí)同步到系統(tǒng)中,需要選擇對(duì)應(yīng)的時(shí)間,為了確保線上的商品信息同步完整,這里建議把時(shí)間區(qū)間選到近6個(gè)月的。

如線上商品編碼和需要?jiǎng)?chuàng)建的編碼是一種的,可以勾選生成系統(tǒng)商品,如不一致,則不需要勾選,需要自行在商品信息模塊中添加。

3、完成后,檢查相應(yīng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系信息是否正確如果對(duì)應(yīng)關(guān)系有錯(cuò)誤,您可以在右側(cè)欄去【改】【換】【解】。

解：對(duì)應(yīng)關(guān)系解綁；改：修改系統(tǒng)商品信息；換：替換系統(tǒng)商品。

三）相關(guān)疑問1、商品對(duì)應(yīng)關(guān)系是店鋪維度的嗎？有些店鋪之間商品是一樣的,每個(gè)店鋪都需要做對(duì)應(yīng)關(guān)系嗎？答：對(duì)的,每個(gè)商品都需要去做一一的對(duì)應(yīng)關(guān)系,如果線上多個(gè)店鋪售賣同一個(gè)商品,那么系統(tǒng)只需維護(hù)這一個(gè)商品的信息,但線上商品要分別和這個(gè)系統(tǒng)的商品做對(duì)應(yīng)關(guān)系,即多對(duì)一的關(guān)系。

2、線上之前沒有怎么維護(hù)過編碼,做對(duì)應(yīng)關(guān)系是否有影響呢？答：做商品的對(duì)應(yīng)關(guān)系,需要在線上編碼維護(hù)好的情況下去做,以免商品管理混亂,如果之前沒有維護(hù)好線上編碼需要先去線上先維護(hù)好再做對(duì)應(yīng)關(guān)系,需要注意的是多平臺(tái)線上商品一致的情況下,其線上商品的編碼也要保證一致,以免出現(xiàn)同一個(gè)商品在系統(tǒng)中重復(fù)生成的問題。

3、解釋一下更新線上商品、關(guān)聯(lián)系統(tǒng)商品、生成系統(tǒng)商品分別是什么意思？生成系統(tǒng)商品即把線上的商品信息下載至ERP系統(tǒng),關(guān)聯(lián)系統(tǒng)商品即將線上和系統(tǒng)的商品進(jìn)行對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián),更新線上商品即把線上的商品信息更新至系統(tǒng)中,第一次做商品對(duì)應(yīng)關(guān)系需要都勾選上進(jìn)行對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)。

4、如果線上商品更新了,需要及時(shí)更新對(duì)應(yīng)關(guān)系嗎？怎么更新？需要,如果線上商品信息更新了,需要及時(shí)去更新,即選擇【更新商品】,選擇線上商品更新的時(shí)間,或選擇對(duì)應(yīng)的商品id或商品名稱,點(diǎn)擊更新即可。

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三、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)置一）場(chǎng)景說明為了管理好庫(kù)存,在商品對(duì)應(yīng)關(guān)系做好之后,就需要去維護(hù)好商品的期初庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù),如果把做商品對(duì)應(yīng)關(guān)系比作從現(xiàn)上進(jìn)了一批一模一樣的貨進(jìn)系統(tǒng),那么維護(hù)期初庫(kù)存就是把對(duì)應(yīng)商品的數(shù)量盤點(diǎn)好放進(jìn)對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。

二）操作步驟1、【倉(cāng)庫(kù)】-【新增】第一次使用系統(tǒng)時(shí),會(huì)自動(dòng)建立一個(gè)“默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)”,如果您的倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)只要一個(gè),您只需維護(hù)一個(gè)默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)即可。

如果您的倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)有多個(gè)則需要建立多個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

2、找到【庫(kù)存】-【期初庫(kù)存】3、維護(hù)相應(yīng)的期初數(shù)量、期初成本均價(jià)做商品的期初庫(kù)存通常有兩種方式↓↓↓。

第一是下載線上的庫(kù)存,在可以前往【設(shè)置】-【系統(tǒng)配置】-【庫(kù)存配置】-勾選【下載寶貝時(shí)同時(shí)下載其庫(kù)存數(shù)量】,這樣做商品的對(duì)應(yīng)關(guān)系的時(shí)候,就可以下載商品的時(shí)候同時(shí)把線上的庫(kù)存下載下來；。

第二是將期初庫(kù)存導(dǎo)出批量修改好然后再導(dǎo)入,前往【庫(kù)存】-【初期庫(kù)存】-【導(dǎo)出】按字段填寫好庫(kù)存等信息-【導(dǎo)入】-選擇【倉(cāng)庫(kù)】-【上傳】；。

注：①如果一個(gè)商品沒有在系統(tǒng)中處理過發(fā)貨,期初庫(kù)存可以做多次,如果通過系統(tǒng)發(fā)貨過了,此時(shí)要修改庫(kù)存和成本均價(jià),就只能在【庫(kù)存盤點(diǎn)】中進(jìn)行了。

②在未使用系統(tǒng)前,要設(shè)置好期初庫(kù)存（數(shù)量和成本價(jià)格）,這是為了能讓系統(tǒng)使用一開始,就有一個(gè)關(guān)于庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存金額的基準(zhǔn)值。

這個(gè)基準(zhǔn)值是今后所有賬務(wù)處理的起點(diǎn),因此建議一次性設(shè)置好。

③如果期初庫(kù)存界面,商品的數(shù)量是0,這時(shí)候修改成本均價(jià),保存是無效的。

三）相關(guān)疑問1、什么是期初庫(kù)存？期初庫(kù)存是指在系統(tǒng)商品建立或新增時(shí)需要維護(hù)一個(gè)最初的庫(kù)存,后面發(fā)生采購(gòu)或交易庫(kù)存數(shù)據(jù)都將在期初數(shù)據(jù)上基礎(chǔ)上進(jìn)行扣減或者增加,期初建立后一旦發(fā)生交易,將不能在期初庫(kù)存中做直接的數(shù)據(jù)修改。

2、為什么我的X商品的初期庫(kù)存修改不了了？答：需要檢查一下您這款商品是否已經(jīng)通過萬里牛erp系統(tǒng)發(fā)貨了,發(fā)生過發(fā)貨就修改不了初期庫(kù)存,如果要修改,請(qǐng)前往庫(kù)存盤點(diǎn)中操作。

3、什么情況下需要建立多個(gè)倉(cāng)庫(kù)呢？比如您在杭州、義烏、上海分別設(shè)有一個(gè)倉(cāng)庫(kù),為了更好的進(jìn)行快遞匹配以及管理對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,需要同樣在系統(tǒng)中建立多個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

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四、快遞設(shè)置：一）使用場(chǎng)景訂單處理發(fā)貨需要匹配上對(duì)應(yīng)的快遞,打印對(duì)應(yīng)的快遞單模板,所以您也需要把快遞公司和快遞單模板設(shè)置好。

設(shè)置完成后就可以正常進(jìn)行訂單處理啦。

二）操作步驟1、【基礎(chǔ)設(shè)置】-【快遞公司】進(jìn)入系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)已經(jīng)存在一個(gè)快遞公司EMS,您可以根據(jù)自己情況添加或修改相應(yīng)的快遞信息。

注：由于拼多多、京東、抖音等部分平臺(tái)只支持自己平臺(tái)的電子面單,在新建快遞公司的時(shí)候就需要建立多個(gè),例如您合作了中通快遞,需要分別建中通-拼多多,中通-京東,中通-抖音等三個(gè)快遞公司,對(duì)應(yīng)的快遞單模板你也需要分別選擇。

2、打開【電子面單】-選擇對(duì)應(yīng)電子面單對(duì)接方式有些是平臺(tái)限制只能使用自己平臺(tái)的電子面單,例如拼多多、抖音、京東,如果您的店鋪對(duì)應(yīng)的平臺(tái)沒有自己的電子面單接口,可以直接使用菜鳥電子面單接口。

3、前往【基礎(chǔ)信息】-設(shè)置【快遞單模板】您可以選擇的模板進(jìn)行重新設(shè)計(jì),或直接使用其默認(rèn)的模板。

這里設(shè)置的模板是供步驟1【基礎(chǔ)設(shè)置】-【快遞公司】-選擇打印模板使用。

三）相關(guān)疑問1、電子面單對(duì)接方式可以隨便選擇嗎？答：不可以,有些是平臺(tái)限制只能使用自己平臺(tái)的電子面單,例如拼多多、抖音、京東,如果您的店鋪對(duì)應(yīng)的平臺(tái)沒有自己的電子面單接口,可以直接使用菜鳥電子面單接口。

2、我在淘寶、京東、拼多多上分別開個(gè)一個(gè)店鋪,那么對(duì)應(yīng)合作的快遞是不是就要維護(hù)同一個(gè)合作快遞的多個(gè)電子面單了呢？答：是的,就比如說你和中通快遞合作了,在快遞公司中就需要建三個(gè)中通快遞分別對(duì)應(yīng)拼多多電子面單、京東電子面單、淘寶電子面單,不然訂單信息無法完成解密。

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五、開始訂單處理一）場(chǎng)景說明在前面的基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備設(shè)置完成后,就可以進(jìn)入處理我們的訂單處理流程啦,訂單處理主要是對(duì)平臺(tái)同步下來的訂單進(jìn)行審核、打單發(fā)貨。

訂單處理全流程分為訂單審核、財(cái)審、打單配貨、驗(yàn)貨、打包、稱重、發(fā)貨,可以把它看成是車間里的一條流水線,當(dāng)然您也可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇性的開啟或關(guān)閉相關(guān)的流程。

但訂單審核、打單配貨、發(fā)貨是必須要走的流程。

二）操作步驟前往【設(shè)置】-【銷售流程】-選擇并確認(rèn)業(yè)務(wù)流程-【保存】注：更改過對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)一定時(shí)間的緩存,您可以重新退出登入下。

初始設(shè)置建議直接保存【訂單審核】-【打單配貨】-【發(fā)貨】等幾個(gè)訂單處理主流程即可。

訂單處理主流程：1、訂單審核界面,審核訂單信息,勾選訂單,點(diǎn)擊“確認(rèn)審核”,訂單進(jìn)入到打單配貨2、打單配貨界面,輸入快遞單號(hào),打印快遞單和發(fā)貨單后,選擇訂單點(diǎn)擊“確認(rèn)配貨”,訂單進(jìn)入待發(fā)貨環(huán)節(jié)3、待發(fā)貨界面,選擇訂單點(diǎn)“確認(rèn)發(fā)貨”,或掃描快遞單號(hào),進(jìn)行發(fā)貨系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)減商品的庫(kù)存,之后同步快遞單號(hào)、發(fā)貨狀態(tài)到平臺(tái)上,銷售數(shù)據(jù)記錄在相應(yīng)的報(bào)表里。

三）相關(guān)疑問1、如果打開了其它的銷售流程,訂單是怎么流轉(zhuǎn)處理的？答：修改過銷售流程需要退出重新登入一遍,對(duì)應(yīng)的菜單會(huì)在銷售板塊展開。

訂單處理流程順序按照【設(shè)置】-【銷售流程】所保存的順序去進(jìn)行即可。

2、每個(gè)環(huán)節(jié)都需要不同的業(yè)務(wù)員操作,但我只要他們看到自己負(fù)責(zé)的操作界面,該如何設(shè)置？答：①先去設(shè)置-角色管理,分配每個(gè)角色可以有的權(quán)限。

②再去設(shè)置-員工管理中,設(shè)置員工賬號(hào),并把對(duì)應(yīng)的角色權(quán)限給到他,新分配的員工賬號(hào),需要員工登入后臺(tái)激活。