拼多多網(wǎng)購如何退貨？。

在網(wǎng)上購物,如果說購買到的商品不合適或者是有質(zhì)量問題,如何申請(qǐng)退貨退款,商家不同意的情況下如何進(jìn)行投訴維權(quán)？趕緊跟著我一起來了解一下吧。

我以拼多多為例給大家做個(gè)演示。

比如說淘寶、京東,其他的購物平臺(tái)操作方法都是大致相同的,首先我們打開拼多多首頁,打開之后點(diǎn)擊右下角的個(gè)人中心,中間一行有一個(gè)我的訂單,比如說待付款、待發(fā)貨,待收貨。

我們點(diǎn)開待收貨,看一下我們購買的物品,如果我們購買到的商品,比如說衣服穿在身上不合適,或者是其他的物品有任務(wù)的質(zhì)量問題,我們需要退換貨的情況下,第一件事情要做的就是和賣家進(jìn)行溝通,比如說這個(gè)地毯我不想要啦。

首先,我們需要給賣家溝通,說這個(gè)地毯不合適,我們想退貨退款,我們點(diǎn)開這個(gè)訂單,這個(gè)時(shí)候,有一個(gè)聯(lián)系商家,我們點(diǎn)擊進(jìn)來,我們需要和賣家的客服進(jìn)行溝通,溝通成功之后,。

我們?cè)偻素浲丝?這樣的話,我們會(huì)比較順利一點(diǎn)。

和賣家客服溝通成功之后,如果說人家同意我們退款,我們?cè)谶@個(gè)訂單頁面,我們需要點(diǎn)擊一下申請(qǐng)退款。

這里邊有三種方式,第一種是我要退貨退款就證明,我們已經(jīng)收到貨物啦,需要將這個(gè)貨物退還給對(duì)方,當(dāng)對(duì)方收到貨之后就將這個(gè)錢退還給我們啦。

第二種是未收到貨,與商家協(xié)商之后,就可以退款啦,比如說這個(gè)貨賣家已經(jīng)發(fā)貨啦,但是我們沒有收到,我們可以和賣家進(jìn)行溝通,我們可以點(diǎn)擊第二個(gè),我沒有收到貨,我要退款。

第三種情況是我要換貨,如果說比較喜歡這個(gè)東西,我不想退款,,我們就可以點(diǎn)擊換貨,但是,我們需要將自己收到的這個(gè)貨退還給賣家,賣家收到之后檢查無誤才可以給我們換貨。

我們點(diǎn)擊第一個(gè)我要退貨退款,點(diǎn)擊進(jìn)來之后,有一個(gè)申請(qǐng)?jiān)?我們看一下,這里邊有很多的原因,比如說不喜歡,效果不好,或者是錯(cuò)拍啦,我們選擇一個(gè)原因就可以啦。

但是這個(gè)原因要提前和賣家溝通好,如果說選擇錯(cuò)誤的話,可能會(huì)影響到賣家的信譽(yù),如果說大家不知道如何選擇的情況,我們點(diǎn)擊一個(gè)其他就可以啦,這里邊是申請(qǐng)的金額,這個(gè)金額購買的,我們是不可以進(jìn)行修改的,這個(gè)原因說明一下,大概輸入幾個(gè)字就可以啦。

比如說不想要啦,或者是不合適,這個(gè)圖片可以上傳,也可以不上傳,成功之后,我們點(diǎn)擊提交申請(qǐng)就可以了,我們提交成功之后,這邊會(huì)顯示一個(gè)時(shí)間,多少時(shí)間之后,商家沒有處理的情況下,將會(huì)自動(dòng)為我們進(jìn)行退款,這個(gè)時(shí)候,我們需要將這個(gè)貨物給郵寄過去,如果說對(duì)方不同意退款怎么辦？。

我們?cè)谙逻?可以看到有一個(gè)申請(qǐng)拼多多介入點(diǎn)擊一下,這個(gè)是因?yàn)閷?duì)方不退款的情況下,我們可以申請(qǐng)拼多多介入,。

大部分的賣家,基本上都會(huì)同意我們的退款的,如果遇到特殊情況的話,我們?cè)邳c(diǎn)擊介入,我們先可以和商家進(jìn)行溝通一下,像這個(gè),商家就已經(jīng)因?yàn)槲覀兊馁徫镄抛u(yù)比較好,所以說拼多多平臺(tái),自動(dòng)幫我們同意退貨了,當(dāng)賣家同意之后,我們現(xiàn)在就可以將這個(gè)東西返回去。

第一種是我們自己找個(gè)快遞站自行寄回。

第二種是可以點(diǎn)擊一個(gè)預(yù)約上門取件,快遞小哥就會(huì)給我們提前打電話,約好到我們門口將這件快遞取回去就可以了。

如果說我們已經(jīng)將貨物寄出去啦,我們打開訂單之后,這里邊有一個(gè)售后詳情我們一定要點(diǎn)開,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到第二步寄回商品了,第三步是商家收貨,最后一步是退款成功,這個(gè)我們寄回商品的時(shí)候,因?yàn)橛袃煞N方式,我一般是喜歡第一種上門取件,因?yàn)樯祥T取件的情況下,我們不需要先墊付這個(gè)郵費(fèi),而且,我們也不需要填寫這個(gè)退貨地址,比較方便快捷。

但是如果說我們選擇的是第二種方法,就是自己找到快遞站寄回去了,我們還需要在快遞單上填寫上退貨的姓名電話,還有人家的地址,我們填寫成功之后一定要將快遞單收好,在這里一定要注意,一定要將這個(gè)快遞單號(hào)填寫在這里,填寫成功之后,從網(wǎng)上就可以追蹤到我們退貨的這個(gè)快遞退到哪一步了。

如果說對(duì)方收到貨的情況下,就會(huì)自動(dòng)為我們退款,這一步是非常重要的。

一定要填寫退貨的快遞單號(hào),我們購買東西的時(shí)候一定要找些七天無理由退換貨,退換貨包運(yùn)費(fèi),這樣當(dāng)我們收到不合適或者是有質(zhì)量問題,我們可以退回去。

如果說我們買東西的時(shí)候沒有這些字樣,比如說我們購買了幾塊錢的小商品,沒有這些字樣,我們也沒必要再花十塊錢的運(yùn)費(fèi)將貨物給退還回去。