電商物流主要是干嘛的?。
一、什么是電商物流。
1、概念定義:是指以互聯(lián)網(wǎng)為平臺進行交易活動的商家或消費者所涉及到的運輸和配送活動。
2、特點優(yōu)勢:(1)時效性強(2)成本較低(3)覆蓋范圍廣(4)可重復(fù)使用(5)信息量大(6)安全性高。
二、電商物流主要內(nèi)容有哪些?。
(1)商品包裝。
包括紙箱的材質(zhì)選擇與尺寸規(guī)格設(shè)計;商品的防潮處理(防水、防震);產(chǎn)品的外盒制作等;(4)產(chǎn)品標(biāo)簽的設(shè)計。
(5)快遞單證的制作及粘貼;(6)貨物在運送途中的保護工作;(7)貨物的搬運裝卸操作;(8)貨品的入庫驗收;(9)發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作;(10)訂單的處理過程;(11)包裹的發(fā)送流程;(12)客戶信息的查詢系統(tǒng)以及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)的建立和維護等工作。
(13)售后服務(wù)的工作內(nèi)容等等……。
三、如何做好電商物流。
1、加強人員管理。
提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量是提升企業(yè)競爭力的一大關(guān)鍵點,而這就需要對員工的培訓(xùn)教育來加以保障了。
因此,企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時還需要定期組織一些專業(yè)性的知識學(xué)習(xí)會或者技能考核等活動來進行人員的培養(yǎng)和提高。
同時對于新入職的員工也要對其進行一定的崗前培訓(xùn)和崗位實習(xí)鍛煉的過程才能更好的勝任自己的工作崗位和工作任務(wù)。
另外還要注意加強對老員工的管理和監(jiān)督,避免出現(xiàn)不負(fù)責(zé)的行為發(fā)生從而影響整體的工作效率和質(zhì)量水平。
最后就是針對不同的人員設(shè)定不同的績效指標(biāo)并給予適當(dāng)?shù)莫剟畲胧﹣硖岣哒w工作人員工作的積極性。
2、完善倉儲設(shè)施設(shè)備。
隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起和發(fā)展越來越多的用戶開始傾向于網(wǎng)上購物的方式購買自己喜歡的各類物品,這也就要求我們必須擁有完善的倉儲設(shè)施設(shè)備和良好的存儲環(huán)境才行,否則就會導(dǎo)致倉庫內(nèi)雜亂無章的情況產(chǎn)生從而導(dǎo)致庫存量增加進而造成資金積壓的現(xiàn)象發(fā)生,所以我們在平時就要注重倉儲設(shè)施的建設(shè)和改造升級這樣才能滿足網(wǎng)購消費者的需求同時也能夠降低企業(yè)的運營成本和風(fēng)險性,最終實現(xiàn)共贏的局面!。
3、優(yōu)化供應(yīng)鏈體系。
目前很多電商平臺都是采用自營模式或者是第三方外包服務(wù)的形式開展業(yè)務(wù)的。
無論是哪種方式我們都應(yīng)該重視對其供應(yīng)商的選擇問題并且通過多種形式來選擇優(yōu)質(zhì)可靠的合作商以保證自身業(yè)務(wù)發(fā)展的順利性和穩(wěn)定性。
當(dāng)然在選擇合作伙伴的時候一定要確保其具備專業(yè)的技術(shù)能力和豐富的經(jīng)驗才能夠保證整個采購環(huán)節(jié)的質(zhì)量和安全性能得到很好的控制和處理效果,這樣也能夠有效減少后期不必要的麻煩的發(fā)生率。
4、強化物流管理能力。
由于現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)都處于發(fā)展初期階段所以在供應(yīng)鏈管理上還存在著許多不足的地方存在,所以我們就需要不斷的去改善自身的缺陷之處以便能夠在未來的競爭當(dāng)中占據(jù)更多的主動權(quán),而且還可以有效的節(jié)約資源降低成本從而達(dá)到利益最大化的目的。
除此之外我們還應(yīng)當(dāng)積極的去拓展其他渠道的業(yè)務(wù)以此來擴大公司的經(jīng)營規(guī)模和市場占有率,只有不斷增強公司實力那么才可以在未來獲得更大的發(fā)展空間。
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