使用Cdiscount海外倉服務(wù),是否有最小發(fā)貨數(shù)量？。

沒有,不管您是否是我們平臺的賣家,我們都可以外包您所有或部分物流并幫您進(jìn)行客戶關(guān)系管理。

我們會與您共同協(xié)商來確定您最適合做海外倉的產(chǎn)品。

我的產(chǎn)品存儲在哪些倉庫？。

在Cdiscount貨物分為兩類：。

? 小件貨品（重量>。

? 大體積貨品（重量 > 30 kg且三邊尺寸之和（長+寬+高） > 2 M）。

該類貨品將儲存在我們的Andrézieux物流中心（42?。┖蚐aint Mard物流中心（77?。?/p>

我們的現(xiàn)代化倉庫擁有高質(zhì)量的自動化裝配、打包和派送程序。

所有操作均有記錄且受到實時監(jiān)控。

擁有出色電商物流經(jīng)驗的工作人員,其專業(yè)性毋庸置疑。

此外,作業(yè)場地有嚴(yán)密安保措施,安保人員全天不間斷巡查。

對于一件貨品來說,所允許的最大重量或最大的三邊尺寸之和是多少？。

我們接受重量在0到180kg之間的貨品。

最大的三邊尺寸之和（長+寬+高）不超過5米。

但不接受某些遵守特殊規(guī)定的貨品（例如易燃或含酒精物品）,如果您經(jīng)銷的是特殊貨品,懇請您與銷售部聯(lián)系。

如何處理我的訂單？。

您的銷售訂單將被視作Cdiscount訂單進(jìn)行處理。

沒有優(yōu)先次序。

在銷售高峰時期,Cdiscount倉庫將7天24小時滿負(fù)荷運轉(zhuǎn),您將極大地收益于Cdiscount強大的物流支持。

訂單的配送方式和時效分別是？。

我們給您提供Cdiscount網(wǎng)站上顯示的所有配送方式,即：。

– 重量小于30kg且三邊尺寸之和小于2m的產(chǎn)品：站點自提、送貨上門、特快配送,。

– 重量大于30 kg且三邊尺寸之和大于2m的產(chǎn)品：大件產(chǎn)品自提點,送貨上門（送貨到樓下/送貨到家/送貨到家+安裝）。

配送時效與您的客戶所選擇的配送方式相關(guān)。

若訂單是在其他平臺或自建網(wǎng)站上生成的,5 個工作日內(nèi)送貨上門。

配送范圍是？。

我們送貨到法國本土/科西嘉島/摩納哥(除第三方平臺外部訂單)/比利時/意大利/德國/西班牙/盧森堡。

是否使用無標(biāo)識包裹？。

是的,如果您的訂單是外部訂單（即非Cdiscount 訂單）。

您的包裹外包裝將不會有任何特殊提示或明顯標(biāo)識。

貴公司的名稱不會出現(xiàn)在運輸標(biāo)簽上。

標(biāo)簽上只會標(biāo)明客戶姓名,配送地點,發(fā)貨地址和由客戶選擇的送貨商的跟蹤號碼。

我的產(chǎn)品會得到Cdiscount的推廣嗎？。

會的,只要您的貨品帶有Cdiscount配送標(biāo)識,其曝光度便會通過特殊篩選得到增加。

此外,若產(chǎn)品達(dá)到相關(guān)要求（購物車內(nèi)海外倉產(chǎn)品總額超過25€）,顧客可享受免費配送。

我怎樣管理我的海外倉服務(wù)？。

在您的店鋪后臺,您將可以使用海外倉業(yè)務(wù)的專屬工具。

通過該工具您可以激活或取消激活您的產(chǎn)品,檢測您的海外倉產(chǎn)品庫存,了解您的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等。

如果您遇到任何困難也可以隨時向我們的客戶經(jīng)理和海外倉顧問咨詢。

什么是Cdiscount任意送？。

Cdiscount任意送（或 CDAV）是為Cdiscount買家提供的年費會員服務(wù),為Cdiscount自營或Cdiscount海外倉發(fā)貨的所有產(chǎn)品提供免費無限次的快遞配送。

您的Cdiscount海外倉貨品也將會出現(xiàn)在Cdiscount任意送產(chǎn)品頁面并享受快遞配送。