一、中國賣家入駐類：。

1、開通Kilimall店鋪是每個站點(diǎn)按每個店鋪收取店鋪保證金+技術(shù)服務(wù)年費(fèi)嗎？。

答：您好,平臺新政策只收取肯尼亞每個店鋪的保證金和服務(wù)費(fèi),默認(rèn)開通烏干達(dá)站點(diǎn)店鋪和尼日利亞店鋪（烏干達(dá)站點(diǎn)和尼日利亞站點(diǎn)店鋪不收取任何費(fèi)用）,保證金只需交一次,技術(shù)服務(wù)費(fèi)按年收取。

類似于亞馬遜美國站,同時可銷售三個國家且訂單免傭金三個站點(diǎn)同時開始。

舉例：小慶想開通一個公司級賬戶,想開通肯尼亞、烏干達(dá)、尼日利亞,那么他只需注冊成功店鋪后,繳納Kilimall政策規(guī)定的B級店鋪保證金5000元和5000元店鋪技術(shù)年費(fèi),總共為10000元,那么三個站點(diǎn)都可以開通一個店鋪。

2、開通 Kilimall店鋪成功,如何計算一年的店鋪運(yùn)營時間？免訂單傭金是即時開始嗎？店鋪登入存在賬戶關(guān)聯(lián)嗎？可否一臺電腦登入多個賬戶？。

答：您好,根據(jù)平臺新政策規(guī)定,入駐后新賣家,計算時間開始為繳費(fèi)日期所在月份的次月1日,直接訂單免傭,終止時間為一年。

店鋪不存在關(guān)聯(lián)并且可以一臺電腦登入多個賬戶。

舉例：小慶在8月24日開通店鋪,則計算店鋪運(yùn)營時間從9月1日開始至一年,中間空擋的時間是平臺全額補(bǔ)貼,開通后可直接登入賣家后臺上傳商品操作,免傭金即時開始。

3、開通 Kilimall店鋪成功,可直接享受平臺政策的各項(xiàng)權(quán)益嗎？如果升級店鋪可以嗎？怎么計算各項(xiàng)費(fèi)用？。

答：您好,開店成功后,可直接享受開通店鋪等級的各項(xiàng)權(quán)益,各種平臺補(bǔ)貼將會在開店日內(nèi)一次性發(fā)到店鋪綁定的賬戶中。

平臺支持升級店鋪等級,只需補(bǔ)齊對應(yīng)店鋪等級的店鋪保證金和技術(shù)年費(fèi),且未使用的技術(shù)費(fèi)用可用于抵扣應(yīng)補(bǔ)交技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

舉例：小慶2月15日開通C等級店鋪,交了一年技術(shù)服務(wù)費(fèi)2000元和店鋪保證金2000元,6月16號提交申請升級為B等級店鋪,那按照2月1日-7月1日前為消耗的技術(shù)服務(wù)費(fèi),則需扣除（2000/12)x5=833.33元,保證金B(yǎng)級需要5000元,技術(shù)年費(fèi)需要5000元,則升級后需要補(bǔ)繳10000-4000+833.33=6833.33元；其中店鋪保證金為5000元。

4、開通 Kilimall店鋪成功,Listing現(xiàn)在達(dá)不到200個就只能做C級嗎？可以申請B+店嗎？對Listing定義是怎么樣的？。

答：您好,開店成功后,Listing沒達(dá)到店鋪限制數(shù)量也是可以升級的,這樣享受平臺的權(quán)益和服務(wù)更多,更好的產(chǎn)生訂單,提高店鋪銷售額。

Listing定義規(guī)則：同一款式商品只是在顏色、尺寸、材質(zhì)等做子寶貝區(qū)分,可以認(rèn)為是一個Listing,不同款式的不能作為一個Listing,若被平臺工作人員抽查發(fā)現(xiàn),將下架該商品并記錄扣分項(xiàng)。

舉例：上傳iPhone 6手機(jī),若只是在顏色、內(nèi)存大小作子寶貝區(qū)分,則可作為一個Listing,若有iPhone 6s款式手機(jī),則視為兩個Lisitng。

二、平臺流量和選品類。

1、Kilimall平臺禁售商品有哪些？空運(yùn)航線禁運(yùn)有哪些？。

答：您好。

平臺禁售商品有彈藥等違法違規(guī)的商品。

三國都不能空運(yùn)的產(chǎn)品有：硒鼓,液體,粉末,化工品,有毒產(chǎn)品,危險品,易燃易爆產(chǎn)品,煙酒,打火機(jī),化妝品（眉筆,睫毛膏,唇膏等產(chǎn)品）,茶葉,內(nèi)存卡,性用品,干電池,蓄電池,酸堿電池,有磁性的產(chǎn)品,食品,動物,植物,種子,冬菇等干貨； 此外,肯尼亞禁止空運(yùn)：移動電源；烏干達(dá)禁止空運(yùn)：情趣內(nèi)衣(信仰原因)/硒鼓/手機(jī)/電腦/平板/內(nèi)存卡/USB手指/假發(fā)/移動電源；（要是對于一些貨物有疑問的,可以咨詢再發(fā)貨）。

2、Kilimall平臺流量怎么樣？用戶數(shù)、客單價、日訪問量多少新賣家入駐好不好出單？出首單時間大概是多久？。

答：您好,目前平臺注冊用戶數(shù)量級達(dá)千萬級,日活躍量級達(dá)幾十萬級,客單價25USD。

如果您是通過其他第三方工具查看平臺流量是因?yàn)槲覀兤脚_用戶訂單70%都是來自APP端,因?yàn)榉侵奘翘^PC端直接進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

新入駐的賣家按照新政策有流量扶持,助您快速曝光,快速出單。

平均出首單的時間大概在一周左右,沒有商品數(shù)量限制。