從某種意義上講,如果店鋪的流量開始下滑,這可能意味著店鋪許多方面出現(xiàn)了問題,這都是要去分析和解決的。

一個店鋪只有不斷的新流量涌入,才能支撐后續(xù)一系列運營動作的運轉。

那么,當自己店鋪的流量面臨著下滑問題,我們該如何去應對呢？。

1、平臺整體情況分析。

其實,店鋪的流量下滑,我們站在平臺的角度,做一個整體的分析,是有以下幾種可能的。

行業(yè)整體數(shù)據(jù)。

當平臺的整體流量都在下滑,或者平臺某個品類的流量都在下滑,這個問題是難以去改變的。

目前,各平臺也沒有完善的數(shù)據(jù)反映出這樣的問題。

大量同行進入。

第一種情況：不知道大家有沒有關注同行涌入,或者大量同類目的產(chǎn)品暴增的現(xiàn)象。

之前做孕婦裝的時候,當時做的是Lazada馬來西亞站,同類目產(chǎn)品數(shù)量不到10萬,經(jīng)營了不到2個月,產(chǎn)品數(shù)量暴增到20萬,這時候競爭加大了,所有產(chǎn)品的流量就會有所降低。

第二種情況：同行競品會參加閃購、低價促銷吸引流量,因為我們有時候看不到具體數(shù)據(jù),所以會有影響。

第三個情況：大量本土性質的賣家進入到了平臺。

當大量的本土賣家入駐平臺,這會搶奪很多跨境店鋪的流量。

平臺大促影響。

比如說,雙十一、雙十二之前,大家會提前將心儀的產(chǎn)品放進購物車,然后去購買。

大促之后,產(chǎn)品銷量會受到影響。

這里有個例子,有個商家雙十二基本上能出500多單,但是雙十二之后,他一天只能出5-10單,這種情況是不太正常的。

雖然說大促的時候訂單會很多,大促過后銷量單量會降低,但是落差這么大,這種情況一定是有問題的。

這個時候要從自身店鋪等等方面找問題。

季節(jié)等等影響。

之前有個商家是做電蚊拍,因為這個產(chǎn)品受季節(jié)限制,所以當這個季節(jié)過去之后,產(chǎn)品銷量就會下降。

不過大家也不必太過緊張,像這種市場大局因素對個人賣家的影響不是很大,因為這是所有賣家都會出現(xiàn)的問題。

2、清楚店鋪流量來源。

從上圖大家可以看到Lazada導入的流量和專屬流量以及其他的一些流量,這個店鋪是一個越南站點,它的流量對于一些新手或者新賣家來說流量還可以,但是對于一些還不錯的賣家而言就不是很好。

導入流量。

Lazada導入流量,它大體包括了三個方面,搜索、閃購和其它工具引流。

我不知道大家報閃購報得怎么樣,相對來說,現(xiàn)在的閃購沒有之前的爆發(fā)式增長,以前的閃購比較厲害,因為之前的工具比較少,大家都在玩閃購,而現(xiàn)在的工具變多了,大家的選擇也更多了。

再者就是其它工具引流,其它工具包括很多,像優(yōu)惠券之類。

專屬推薦。

專屬推薦（主頁）,這個概括起來就是千人千面,就是說根據(jù)你平時的搜索習慣來推薦你喜歡的產(chǎn)品或者是平臺覺得你會喜歡的產(chǎn)品。

包括平臺推薦和猜你喜歡都是類似的,這里賣家需要做的就是標題,主圖的設定,使之盡量能吸引到顧客。

其他版塊。

PDP推薦。

這部分是指來自其他來源（包括但不限于寶貝詳情頁PDP推薦引流和全球購）,他主要包括兩個方面,一是PDP,這個設置一定要用好。

因為店鋪裝修針對的店鋪整體,但是產(chǎn)品的裝修是說當買家進來,他們首先看到的是單個產(chǎn)品,只有在單個產(chǎn)品還不錯的情況下,他才有可能進入店鋪,所以說PDP是很重要的。

GC全球購。

其次是全球購,這里的全球精選產(chǎn)品大部分是低客單價產(chǎn)品,產(chǎn)品總數(shù)為1216,其中GC產(chǎn)品519件,占比42.68%,這個GC產(chǎn)品占比對于普通賣家店鋪來說算比較高的（不針對品牌商家）,然后它的占比流量也是非常大的95.11%,基本上所有的流量都是從GC產(chǎn)品進來的。

賣家店鋪GC商品占比可能會很小,但是總流量占比和GMV占比肯定也是比較大的,因為這兩項跟平臺推薦有關。

最后轉化率的情況,不是GC商品,它的轉化率為0,GC商品的轉化率是3.45%,不是太好,但是對于跨境賣家來說還不錯。