平臺(tái)以大量精準(zhǔn)數(shù)據(jù)為依托,通過精確、多維度細(xì)致的分析與計(jì)算,每個(gè)月都會(huì)對(duì)商戶的整體經(jīng)營情況、服務(wù)能力等作綜合分析,并根據(jù)商戶逐個(gè)月累積的經(jīng)營數(shù)據(jù)于每月5日刷新、評(píng)定。

根據(jù)敦煌網(wǎng)商戶在平臺(tái)的表現(xiàn),共分為四類：。

備注：。

1、每個(gè)考核周期訂單個(gè)數(shù)。

2、不良購買體驗(yàn)訂單率（bad purchase experience rate,簡稱BPER）。

對(duì)于新賣家,即在敦煌網(wǎng)新注冊(cè)的商戶,級(jí)別為標(biāo)準(zhǔn)商戶,新注冊(cè)商戶經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)營后,平臺(tái)將根據(jù)新評(píng)級(jí)體系的評(píng)級(jí)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行考核,并對(duì)其商戶級(jí)別進(jìn)行評(píng)定。

如不滿足以上各級(jí)別評(píng)級(jí)條件將自動(dòng)降級(jí)。

備注：考核周期內(nèi),訂單數(shù)＜20單的,不能參評(píng)優(yōu)秀商戶和頂級(jí)商戶。

評(píng)級(jí)更新時(shí)間由原來的每月1日調(diào)整為每月5日更新。

說明：由以上考核指標(biāo)可以看出,新評(píng)級(jí)體系,更加重視買家的購物體驗(yàn),賣家的服務(wù)能力。

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)解釋及計(jì)算公式如下：。

1． 訂單數(shù)：90天內(nèi)實(shí)際銷售的訂單個(gè)數(shù)；。

2． 交易額：90天內(nèi)實(shí)際銷售訂單所產(chǎn)生的交易額；。

3． 商戶責(zé)任糾紛率：近90天內(nèi)平臺(tái)進(jìn)行裁決且最終判定為商戶責(zé)任的所有糾紛訂單數(shù)/商戶帳戶確認(rèn)訂單數(shù)之比。

新賣家前三單不計(jì)入糾紛率。

4． 實(shí)名身份認(rèn)證： 通過平臺(tái)身份認(rèn)證,共分4類：個(gè)人、個(gè)體工商戶、大陸企業(yè)、香港企業(yè)。

5. 不良購買體驗(yàn)訂單率（BPER）：近90天內(nèi)買家不良購買體驗(yàn)訂單數(shù)/近90天內(nèi)所有確認(rèn)訂單。

同一個(gè)訂單出現(xiàn)多個(gè)行為,只算一次。

備注：如果一個(gè)訂單同時(shí)出現(xiàn)2個(gè)及以上的不良購買體驗(yàn)行為,只計(jì)算一次,不會(huì)重復(fù)計(jì)算。

如何計(jì)算不良購買體驗(yàn)訂單率(BPER)？。

近90天內(nèi)買家不良購買體驗(yàn)訂單數(shù)/近90天內(nèi)所有確認(rèn)訂單。

同一個(gè)訂單出現(xiàn)多次不良體驗(yàn)行為算一次。